2、突出乙個「快」字。就是變久拖為速決，能快則快，決不拖拉。儘管《條例》上有時限15日答覆，60日處理結果，但若能做到乙個「快」字，不論是從感情上、態度上，都能給上訪者帶來寬慰，減少和避免重複訪和越級訪的發生。
3、體現乙個「公」字。大凡上訪者，都是因自身利益受到侵害，或不公平，或主張正義而舉報等，尋求的就是乙個「公」字，如何依照政策，依據法律做出公正的處理，是解決信訪問題的關鍵，在處理這些問題上，我們牢牢把握「三關」：一是查清事實，把好事實關。
二是依據法律，把好政策關。三是有錯必究，把好處理關。在信訪中，確實有不少是我們有關部門及工作人員的工作未做好而造成的。
對此我們的態度很明確，有錯必究。
4、務求乙個「實」字。這個「實」是工作踏實的「實」。每乙個環節都要認真踏實的去做，要貫穿始終，一旦某一環節不實，出了差錯，就會前功盡棄。
三、加強自身建設，強化責任意識，是確保信訪工作有序開展的基本保障。做好信訪工作，關鍵在於人，只有不斷提高工作人員的素質，依法辦事，就能妥善處理矛盾和糾紛，為群眾排憂解難。我局在認真抓好信訪工作的同時，對內注重加強法律法規的學習。
嚴格要求按法律程式操作，做到有問必答、有訪必接、有信必復、有查必果，有效避免「不作為」或「亂作為」現象的發生。
四、明年工作措施
1、完善和落實信訪工作領導責任制，做到一級抓一級，層層抓落實，切實把信訪工作的責任具體落實到工作人員的身上。
2、建立和完善聯絡群眾制度，轉變工作作風，文明接訪，認真記錄群眾反映的問題；深入群眾，努力解決群眾反映的問題，變上訪為下訪，把信訪工作做到基層。
3、加大國土資源動態巡查力度，做到發現矛盾，及時處理，把任何造成上訪的問題處理在萌芽狀態。
在今後的工作中，我們將認真貫徹《信訪條例》，切實抓好信訪工作，不斷加強國土資源執法隊伍建設，提高依法管理國土資源的水平，嚴格保護和合理利用國土資源，為民和經濟、社會的健康持續發展做出應有的貢獻。
二〇一一年十二月二十一日
國土資源信訪工作措施
按照 保民生 保發展 保社會穩定 工作目標要求，逐步加大信訪工作力度，完善工作制度，做到早發現 早處理，構建排查 化解矛盾糾紛良好局面。具體措施如下 一 設立監察資訊員。在全縣每個村選出一名監察資訊員，負責及時向國土資源所 縣國土局報告有信訪苗頭的國土資源矛盾糾紛，確保矛盾糾紛及早發現，化解在萌芽狀...
國土資源局黨建工作總結
20xx年，我局黨支部按照旗機關工委的統一安排部署，緊緊圍繞 中心工作要求，以突出思想政治建設為重點，以加強黨支部建設為根本，切實發揮了參謀助手 督促檢查 協調綜合 後勤保障四項職能，有力地推動了各項業務工作的開展。現將我局黨支部20xx年工作總結如下 一 進一步強化基層黨建工作 20xx年，我局黨...
XX局信訪工作總結
信訪舉報目標管理工作總結 近年來，我局紀檢監察信訪舉報工作在區紀委的正確領導和具體指導下，按照 信訪條例 的要求，在暢通信訪渠道 維護信訪秩序 強化工作責任 解決信訪問題等方面做了大量工作，有力地維護了正常的信訪秩序和社會政治穩定。根據 2013 2015年紀檢監察信訪舉報工作目標管理實施辦法 要求...