二、專案背景分析
1.專案背景：
改革開放政策施行三十多年， 我國現代化水平與速度急劇提公升，我國在政治、經濟、 文化方面都方面的巨大變革推動我國的人口結構的調整，這種結構調整在一定程度上順應了先進生產力發展的要求， 達到了人口發展與自然資源開發相協調的目的。然而，這種結構的調整也衍生出了一系列社會問題，如人口老齡化。隨著「銀色浪潮」席捲而來，老年人口佔總人口的比例在逐年上公升，社會養老問題對於市場經濟和社會生活的制約將不斷顯現出來。
在老年群體中還存在著一部分特殊的老人——城市空巢老人，他們的養老問題更加令人堪憂。城市空巢老人除面臨一般老人所面對的共同問題的同時，他們的社會支援也是相當薄弱， 缺乏傳統家族形式下來自子女、 親人及鄰里的強力支援。根據全國 1987 年 60 歲以上老年人口抽樣調查資料顯示， 在 60 歲及以上的老年人家庭中，空巢家庭比例佔到 16.
7%。到 1999 年， 中國 60 歲及以上的人口已達 1.26 億， 佔中國人口總數的 10%， 其中單身戶與一對夫婦戶這種純老年戶(即老年空巢家庭)佔老年人居住的家庭戶的 25%。
①中國老齡工作委員會曾於 2006 年公布過一組資料， 當年的城市社群空巢戶佔老年家庭總戶的 49.7%，②說明在當時就有一半以上的城市社群老年家庭是空巢家庭。 同時， 有相關學者研究**：
到 2040 年左右， 中國城市和中國農村中的空巢戶分別可能達到 70%和 30%。 由此可見， 城市空巢老人問題的解決已經刻不容緩。
2.研究意義：
2.1理論意義，借助於社群的平台，在充分了解社群空巢老人的社會支援體系的基礎上，通過社會工作者整合其現有的和**的社會支援資源，使城市空巢老人社會支援建設進入到可操作階段。
2.2現實意義，根據國外相關實踐經驗分析，老年人的社會支援的程度和老年人得生活質量有著千絲萬縷的聯絡，他們對於老年人的社會支援建設是非常重視的。目前國內在對老年人尤其是城市空巢老人的社會支援方面研究還不夠深入，都只是停留在描述和解釋問題的層面，並未從社會工作的實務技巧方面深入探索其實際操作過程。
中國正面臨人口老齡化和未富先老兩個嚴峻問題的雙重挑戰，如何協助和支援老年人戰勝生理機能下降，角色轉換等帶來的挑戰。尤其是伴隨著家庭空巢化程序加劇，社會支援出現嚴重缺失的城市空巢老人的養老問題都已經擺在我們面前。因此，了解老年人的社會支援狀況，從社會工作角度探索重構實現社會支援的現實途徑，對於城市社群空巢老年人安度晚年、提高生活質量，社會平穩渡過人口老齡化危機都有重要的意義。
3.相關文獻
3.1凱倫·公尺勒的相關研究也涉及到了老年人的社會支援，她從社會支援的質量和數量角度出發，研究了其與老年人生活滿意度之間的相關性。研究結果顯示老年人社會支援的質量對生活滿意度呈現出明顯的相關性，社會支援的質量越高老年人的生活滿意度也
3.2南京師範大學的趙芳首次將空巢老人作為主要研究物件，通過陳述其動態發展過程，分析出空巢老人社會支援的主要提供者——家庭成員。她認為通過整合家庭和社群的照顧資源，使家庭和社群之間形成良性的互動，從而才能為空巢老人提供更為人性化的社會支援。
3.3黃潤龍教授的研究分析了空巢老人形成原因，將其歸結於社會制度，個人意識和經濟水平三方面。他仍舊從經濟、生活、精神三方面研究空巢老人所存在的問題和需求，並根據研究所得出的結論提出了相關對策。
他指出，通過改進社會養老保險、衛生醫療和居家養老服務，空巢老人的問題將會得到有效的解決。 就越高，相比較而言，社會支援的數量對於老年人生活滿意度的影響並不大。
4.專案簡介
隨著社會老齡化程度的加深，社會不斷湧現出新的問題。空巢老人作為乙個不容忽視的弱勢群體，已經成為乙個不得不關注的社會問題。近些年的資料證明，空巢老人這個群體數量在逐年激增，2023年城鄉空巢家庭接近50%，到2023年，我國獨居和空巢老人數量將佔54%以上。
空巢家庭所佔比例達到我國家庭數量的百分之五十以上。而其本身所存在的問題也很突出：空巢老人因為子女長時間不在身邊，深居簡出，空巢感便是其最大心理問題；年齡不斷增長，生理疾病將導致空巢老人陷入經濟危機；計畫生育政策也導致其養老出現困難。
本專案將針對空巢老人的心理問題中的社會支援，通過舉辦各種形式的活動，緩解其孤獨感，幫助空巢老人度過乙個安逸充實的晚年生活。
三、理論架構
1.社會支援理論：
良好的社會支援有利於身心健康，社會支援一方面對處於壓力狀態下的老年人提供保護，即對壓力起緩衝作用，另一方面對維持一般的良好情緒體驗具有重要意義，而且有助於提高個體的社會適應和生活適應能力。學者們認為社會支援的內容與功能主要包括四大類：一是情緒性支援，如關心、分享經驗、安慰、鼓勵、可以訴說悲傷等；二是經濟性支援，如實質的金錢、屋子提供等；三是服務性支援，如緊急時的子女照顧、重大決定的商量、給予忠告或建議、法律協助等；四是社會性支援，如社交上的支援等。
愛建社群是乙個高檔的現代化城市社群，社群服務齊全，社群功能較為完善，但是愛建社群多是空巢老人居住，他們的子女大多常年在外工作或者工作較緊無法經常回家，使得他們的父母在家寂寞孤獨，更重要的是，他們大多退休或者離休，離開原來的單位，脫離原來的社會支援網路，使得我們的服務——重建社會支援網路更為迫在眉睫。
2.舒茨的人際需要理論：舒茨認為，每乙個個體在人際互動過程中，都有三種基本的需要，即包容需要、支配需要和情感需要。
包容需要指個體想要與人接觸、交往、隸屬於某個群體。與他人建立並維持一種滿意的相互關係的需要。支配需要指個體控制別人或被別人控制的需要，是個體在權力關係上與他人建立或維持滿意人際關係的需要。
情感需要指個體愛別人或被別人愛的需要，是個體在人際交往中建立並維持與他人親密的情感聯絡的需要。愛建社群中的空巢老年人子女不在身邊，老人們渴望得到子女的關心及親人的照顧，老年人們希望通過鄰里、朋輩的交流溝通得到支援。
4、需求評估的方式、方法及過程
1.研究方法
1.1文獻研究法，文獻法幾乎是所有研究都需加以採用的研究方法，其詳實的研究成果能為後來研究者提供分析的視角和思考的高度，從而便於進一步對相關研究加以推進。。
1.2訪談法，由於採用小樣本研究和樣本的特殊性，本專案所採用的調查方式為訪談法，其有效的避免無效調查問卷問題的產生。針對社群中空巢老人社會支援建設的相關問題，向相關的組織及個人全面了解調查地空巢老人社會支援的資訊。
1.3參與觀察，調查物件的諸多資訊無法從其語言中表達完整，作為專業的社會工作者參與到空巢老人的日常生活中去，系統的觀察老人的生活狀況以及與周圍他人的互動狀況，以期找出其在社會支援系統建設的隱性問題。城市空巢老人概述：
2023年全國人口普查分析結果顯示,在城市中,老人空巢家庭戶的比例已經達到27%，城鎮大致為1/3。①而第六次全國人口普查所公布的相關資料顯示，截至2023年11月1日，60歲以上的老年人達1.78億，佔總人口的13.
26％，城鄉空巢家庭接近50%。由此可見，人口老齡化和老年家庭空巢化的問題在不斷加劇，以下是關於被訪城市空巢老人的基本資訊、成因和需求的概要分析。
1.3.1被訪城市空巢老人基本資訊，本研究根據設計需要，採用小樣本研究，選取位於哈爾濱市愛建社群8位空巢老人進行了深入的訪談調查，利用半結構式訪談，對被訪者狀況進行了比較系統綜合的記錄。
訪談物件的性別結構特徵， 女性4人，佔50%，男性4人，佔50%。訪談物件的年齡結構特徵，訪談物件多數集中在70—79歲年齡段，共6人，佔75%，80—89歲的有1人， 90以上的有 1 人。訪談物件的受教育程度，由於走訪社群的特殊性，哈爾濱市愛建社群城市空巢老人的文化程度普遍較高，主要集中在大專及以上。
8位調查物件中，未受過正式教育的1人，佔12.5%，小學程度的1人，佔12.5%，高中程度的1人，佔 12.
5%，大專及以上的5人，佔62.5%，無初中程度訪談物件。訪談物件的婚姻狀況，已婚且配偶健在的佔50%，喪偶未再婚的佔25%，再婚的佔25%，無未婚和離婚的訪談物件。
訪談物件的經濟**，本調查所選的調查物件有 6 人退休於國有企業單位，佔75%，有 1 人退休於國家機關單位，有一人未參加工作。其中離退休人員主要經濟**於離退休金，少部分需要子女接濟。而為參加工作的老人經濟資助主要**於子女。
那麼對城市空巢老人來說， 相應的社會支援對滿足其生理需求是十分必要的。 訪談物件的子女數量， 較少存在只有乙個孩子的情況。 平均都在 2 個以上，最多的有 4 個。
並且子女均已成家，子女中至少有一人與父母居住在同一城市，這種多子女家庭對老人提供社會支援無疑是一種不可替代的優勢，降低了老年人的養老風險。然而獨生子女家庭的空巢期即將到來， 屆時「空巢」家庭會更加普遍，應提早做好各項應對準備工作。
5、評估結果分析
需求及問題：城市空巢老人處在獨身或與配偶一起生活的環境中，加上身體老化和社會參與弱化等因素，導致空巢老人在物質經濟、生活照料、精神慰借方面存在著巨大的需求。
1.物質經濟需求。目前我國的空巢老人中有一定數量的經濟困難者，這一部分老人既屬於生理性社會弱者也屬於社會性社會弱者，生理上他們身體機能減退失去勞動能力，且需要藥物維持身體健康。
同時，他們的社會參與能力和社會參與度都隨著年齡增長而下降。 而在物價水平不斷攀公升的過程中，老人的生活成本不斷提高，退休金等經濟收入增長速度明顯慢於物價增長。同時，隨著核心家庭和獨生子女家庭迅速增長，社會將面臨一對夫婦贍養四位老人、撫養一位子女的情況。
因此，空巢老人的物質經濟需求巨大。
2.生活照料需求。老年人的生理功能會隨著年齡增長逐漸衰退，自身的脆弱性會增強進而需要依賴他人的協助來維持日常生活的正常執行。
尤其是在老人生病期間，老人生活不能自理，再加上子女不在身邊，老人無時無刻不處在危險地境地。對於那些已經失去生活自理能力的老人，其照護者的壓力也非常大，正所謂「久病床前無孝子」，如若不能得到外界力量的介入，極容易導致老人的照護者出現照護倦怠，從而直接導致老人生活質量下降，甚至出現虐待老人的現象。
3.精神慰藉需求。城市空巢老人尤其是獨居老人缺乏來自家庭成員朝夕相伴所附帶的精神慰藉，同時，被邊緣化了的老年群體不論是與外部社會群體之間還是群體內部朋輩之間的交往能力和交往頻率都急劇下降，這些都嚴重影響空巢老人的精神生活質量和幸福感。
因此，空巢老人需要通過外部力量介入來傾訴心裡話和消磨時間，條件允許的老年人需要通過啟發和鼓勵來發展自己的興趣愛好和發揮餘熱， 從而避免老人因離群現象而產生孤獨、 悲觀或抑鬱等負面精神活動， 嚴重甚至出現自殺現象。
4.社會支援需求：城市空巢老人除面臨一般老人所面對的共同問題的同時，他們的社會支援也是相當薄弱，缺乏傳統家族形式下來自子女、親人及鄰里的強力支援。
中國老齡工作委員會曾於 2006 年公布過一組資料，當年的城市社群空巢戶佔老年家庭總戶的 49.7%，說明在當時就有一半以上的城市社群老年家庭是空巢家庭。同時，有相關學者研究**：
到 2040 年左右，中國城市和中國農村中的空巢戶分別可能達到 70%和30%。由此可見，城市空巢老人問題的解決已經刻不容緩。
六、實習反思及擬選擇的服務方向
反思：隨著社會的轉型，經濟的飛速發展和人口老年齡化的不對稱，成為當代中國主要值得關注的主要問題之一。國家積累的財富越來越多，但是相對應的社會服務沒有配套發展起來，尤其醫療以及養老問題等。
由於我們的特有的國情，地域之間，城鄉之間的差異更是凸顯。就拿城市的空巢老人為例，他們辛苦養育孩子、工作持家，由於社會角色和社會環境的變化，尤其以退休和下崗來說，他們突然一下子沒法適應子女常年在外，以及離開原來的單位和組織，社會關係的斷層。他們隨著年齡的增長和身體機能的退化，養老和社會照料以及業餘生活都將成為問題，而社會支援更亟待解決。
從社會工作的角度而言，怎麼發揮社會和家庭的養老以及社會支援功能顯得極為重要。
服務空巢老人方案書
一 服務背景 經濟的飛速發展雖然給我們的生活帶來了便捷，但又將 空巢老人 這個問題擺在人們面前。由於孩子長期在外，空巢老人在心理上很容易產生孤獨感，他們渴望得到社會的關心。服務空巢老人，給他們組織活動能滿足他們社交，被尊重被關愛的基本需要，能讓老人在活動中產生榮譽感，鍛鍊他們的腦力 眼力 動手力，增...
關於農村空巢老人調研報告
一 調研時間 二 調研地點 重慶市xx區 三 調研目的 農村空巢老人問題在如今的社會中越發地突出，而他們的生活情況也受到越來越多的人關注，通過調查，我們可以近距離接觸空巢老人，了解他們的生活 思想 困難，從而採取相應措施解決他們的困難。四 調研情況 1 農村空巢老人基本情況 隨著農村外出務工人員的逐...
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一 活動背景 目前我國已步入老年型年齡結構的國家行列，至少2340多萬老人獨守 空巢 在城市老年家庭中 空巢家庭 超過30 空巢老人有著強烈的孤獨感，希望與外界節流，然而外界對老年人關注較少。在農村，老年人口的增加 年輕勞動力的外流，造成新的農村家庭結構 空巢 家庭大量出現。空巢家庭 是指達到退休年...