2019秩序維護部工作計畫2019即將開始

2021-03-04 09:31:17 字數 2239 閱讀 3186

2012秩序維護部工作計畫2012伊始,秩序維護部作為財富廣場物業管理中心其中的乙個部門,在公司領導的指導和幫助下,部門全體人員將保持嚴謹的工作作風,高度的責任心,以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。

在新的一年裡,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,不斷提高業務技能,在此基礎上加強軍事訓練,鍛鍊強健體魄,從而達到提高綜合素質的目的。在做好本職工作的同時,積極配合管理處其它部門做好各項工作。做到分工不分家,以大局為重,從公司的利益出發,為更好的體現出我們的服務形象,提公升公司的品牌,2023年我們將從以下幾個方面開展工作

一、組織全體秩序維護員學習崗位職責和各項管理制度。

1、提高秩序維護員的整體形象和業務。不斷增加服務意識和處理突發事件的能力,使大家在工作時得心應手,能夠靈活處理崗位上發生的事件。部門將定時進行崗位職責的學習和業務知識培訓,通過培訓可以提高大家的服務意識和服務技巧以及處理崗位上事情的能力。

2、加強新入職人員的培訓力度。由於秩序維護部的成員從業經歷不同,人員結構複雜,導致人員的流失情況經常發生。為了確保秩序維護部整體素質的平衡,將對新入職員工進行全面培訓,不僅從理論上進行講解、分析,還要在實際工作中安排專人進行崗對崗、人對人培訓,使新入職員工力爭在最短的時間內了解物業管理的相關知識,且以最短的時間內掌握崗位技能、業務常識,投入到部門的日常工作之中。

3、組織秩序維護員學習各項管理制度和各類應急措施。從做好部門員工的培訓工作開始,增強隊員的思想覺悟和處事能力,如物業文明用語、佇列基礎訓練;消防安全理論知識的培訓等等,從而提高隊員的服務意識和處理事情的能力。

二、長期做好小區的安全保衛工作,為業主提供安全的居住環境,保障廣大業主的切身利益。

1、對a座、b座實行24小時不間斷監控巡邏管理,發現異常情況及時處理,以確保小區內公共區域的安全。

2、加強對出入人員的管理,對進入公寓的外來人員或業主訪客,大堂崗必須仔細問清原由,經確認後登記方可進入,減少推銷、**人員的混入,為公寓的安全工作提供良好的保障。

3加強對業主及租住人員進行門禁系統使用方法的宣傳工作,使廣大業主正確掌握門禁系統的使用,對防止外來人員尾隨混入公寓起到防範作用。

三、認真做好公寓的消防工作。

消防工作是秩序維護部日常工作的重要部分,在消防管理工作中,秩序維護部將嚴格按制度去管理,認真落實各項消防法規和消防管理規定,實行專人巡檢制度,發現有任何消防隱患,及時處理,把其消滅在萌芽狀態。同時加強裝修戶巡查力度,對施工現場進行有效的監管,對私接電源和動火作業的現象,一經發現立即制止,並限期改正。定期組織部門員工進行消防理論知識學習,並進行消防知識考核。

2023年針對秩序維護部存在的問題及改進方法:

1、員工團隊精神不強,互相配合協作能力有缺陷。

2、隊員的服務技巧和處理突發事件的能力有待加強。

3、監控、對講門禁系統經常出現故障,不能及時解決。

4、員工梯隊建設不健全,當骨幹力量調職時不能及時找到合適人選頂替、補充。

解決方法:

1、對各規章制度和崗位職責進行學習,嚴格進人關,招聘新人做到寧缺毋濫,對新入職員工部門還要進行

嚴格的培訓之後再分配到各班。

2、做好公寓安全保衛工作,確保公寓正常生活秩序,給業主提供乙個安全、舒適、幽雅的生活居住環境。

3、加強部門內部力量的梯隊建設,努力培訓骨幹力量。對帶班班長加強業務知識培訓,以此提高他們的組織和領導能力。

4、抓好公寓的消防安全工作,確保公寓無任何消防事故發生。

5、加大軍事訓練力度,加強秩序維護員的軍事訓練,提高軍事素質。由於我們的公寓環境和訓練場地的侷限性,

使我們的軍事訓練受到不同程度的影響,針對此情況,我們採取以下措施提高訓練效果:

a、加強員工的思想教育,使員工能夠以積極的態度和認真負責的工作作風去面對訓練,而不是以牴觸的心理來對待。

雖然訓練場地有限,但只要合理利用,嚴格訓練,齊抓共管,訓練成績也會不斷提公升。

b、講究訓練方法,提高訓練效果,訓練過程中嚴格要求,嚴格訓練,多與員工溝通,尋找切實可行、行之有效的訓練方法。

c、定期組織會操,檢視訓練情況,指出訓練中所存在的問題和改進的方法。

d、利用周邊的地形,組織體能訓練,從而達到強身健體的效果。在2023年度中使部門員工的整體軍事素質得到質的提高。

6、加強對車輛交通管理,確保小區主幹道暢通,特別是公寓門口的管理。對所有亂停亂放的車輛

也要加強管理,上門和業主溝通,求得他們的理解和支援。

7、加強隊員的儀容儀表以及禮節禮貌、精神面貌管理,在細節上下功夫,所謂細節決定成敗就是這個道理。

8 、 配合各部門做好公司的各項工作,認真完成上級領導交給的各項任務。

物業秩序維護部2023年工作計畫

2008年遠洋物業管理處在秩序維護部及管理處的正確指導下 在業主方地產經營公司的與關心支援下,秩序維護部服務質量得到明顯提高,為遠洋物業服務提供了強有力的安全保障,為提公升客戶滿意度作出了積極貢獻。保障小區與租戶的人身及財產安全,切實做好 四防 工作,根據大廈的實際情況保安部對2009年度安全服務工...

工作計畫關於秩序維護部的工作計畫

20xx年秩序維護部作為物業公司其中的乙個部門,在公司領導的指導和幫助下,部門全體人員以飽滿的工作熱情和積極的思想勤勤懇懇,兢兢業業地完成本職工作及上級領導交給的各項工作任務。在新的一年裡,秩序維護部將堅持把提高全體人員的綜合素質做為一項重要工作來抓,加強培訓力度,不斷提高業務技能,在此基礎上加強軍...

秩序維護部工作總結

2010年上半年工作 安全是乙個公司的效益源 生命線,在物業管理活動中,不僅關係著業主和使用者的生命財產不受損害,而且是物業公司正常運作的保障。然而,當前複雜的社會環境和治安狀況,對物業管理的安全工作提出了嚴峻的挑戰。年初,公司黃總在會上提出了 安全生產年 目標,由此可見安全管理已成為物業活動中的首...