二、對售後服務技術支援板塊專業基礎理論和專業技術知識的掌握
（一）、掌握了國家（或行業）對汽車製造的整車裝配技術標準、安全技術條件。
（二）、掌握了汽車零部件的通用技術標準、分類設計規範。
(三)、掌握了***x汽車各車型的整車及零部件的技術引數及效能要求、***汽車各車型具體維修的各項引數及要求。
（四）、掌握了國家級（或行業標準）汽車維修行業技術管理標準、管理規範。
（五）、對汽車故障診斷方法和維修注意要點有了深入的了解。
三、自己在專業技術能力方面得到的提公升
通過多年在工作中的學習和鑽研，自己在專業技術能力方面得到顯著的提公升，主要表現在：
（一）、在處理問題時站的高度更高，能從最基礎的技術標準、技術規範中開始做相應的檢查，並應用國內外最新的技術和工藝來進行對比分析。
（二）、在汽車技術管理過程中接觸了大量的汽車整車和零部件的技術條件和加工工藝，自己在處理時的眼界比較開闊，能多角度、多領域對乙個問題進行研究處理。
（三）、通過在職研究生的學習，掌握了對文獻資料的查詢、研究方法，能通過網路等手段快速地掌握全面的研究資料。
（四）、通過售後服務與質量管理大量的組織協調工作，了解了企業各部門的工作流程、管控方法等具體要求，掌握了與部門外單位的業務處理原則和工作技巧，能有效地開展組織協調工作。
四、在專業技術工作中取得的成績
(一)、參與***汽車廠質量保證體系的整體管理和日常監督檢查，參與編制了***汽車廠2000版質量保證體系管理檔案，該檔案獲2023年***汽車廠技術管理一等獎。
（二）、組織對生產現場、售後服務過程的異常故障進行了快速的處理和整改，如：******x問題等。
（三）、參與了公司重大質量問題的攻關工作，並取得了好的質量改進效果，如：******x質量攻關。
（四）、建立了***x汽車售後服務技術資料庫並落實日常管理。
（五）、組織編寫了《xx汽車維修手冊》、《xx汽車***發動機維修手冊》、《xx汽車***x自動變速器維修手冊》等售後維修手冊。
（六）、組織了對服務站的售後服務技術諮詢、疑難故障的處理進行及時有效的答覆和處理。
（七）、組織了對售後服務異常質量問題進行管理和採取及時的糾正和預防措施。
（八）、組織了對售後重大疑難故障的攻關處理。
（九）、組織開展對**商的質量保修追償，將質量責任落實到產生方；同時與**商配合，開展質量改進工作。
（十）、組織開展配件主資料系統構建的工作。
（十一）、組織開展全國性的售後服務技能大賽，通過售後服務技能大賽的開展，促進了服務站的維修技術人員、服務接待人員學習和提公升的積極性，促進了客戶滿意度的提公升。
（十二）、主持制訂了一套完整的***汽車廠乘用車維修技術分級培訓認證體系，使服務站各級維修人員及業務人員能有針對性地開展相應的維修技術培訓和認證，能有效地快速適應***服務站的維修業務要求。
（十三）、參加***設計，獲2023年度全國機械高等職業教育教學成果三等獎。
（十四）、制訂了***汽車廠銷售公司服務部內部員工實習培訓管理辦法，使新員工在服務部的學習內容有針對性、系統化。
（十五）、參加了對***汽車鑑定員、配件經理、維修技師的售後維修技術培訓講課。
五、專業技術工作中存在的不足
（一）、對汽車技術的新技術、新工藝研究得相對較少
自己這幾年比較專注於xx汽車的維修技術的推廣和實施上，對其他品牌汽車的技術研究得相對比較少。由於汽車技術的發展非常迅速，新技術、新工藝不斷湧現，很多新技術、新工藝需要盡快掌握，以便用於目前的故障診斷和處理上。
（二）、售後服務維修技術培訓的有效性做得還不夠
職稱申報用專業技術工作總結
專業技術工作總結 2010年6月，我順利完成了學業，從寧夏建設職業技術學院土木工程系建築工技術專業畢業，並於同年在中衛市廣夏建築安裝工程公司專案部工作。參加工作以來，我一直從事現場施工技術與專案管理工作，2011年4月，我取得了質量檢查員的資格，並於同月被聘用至今。下面就從專業技術角度，對我這3年來...
職稱申報用專業技術工作總結1
2 裝置的管理工作 制定裝置檢維修計畫，負責裝置的定期檢測，對檢查結果和存在隱患要記錄在案，並及時整改。組織裝置事故的調查 分析 處理，並負責對事故的統計 上報，做到及時 正確。安裝 檢修裝置時，必須確保安全防護裝置 訊號裝置安全 靈敏 可靠 有效。在新裝 改裝裝置時，協助審查安全消防技術，對外購或...
職稱申報 專業技術工作總結
本人xx年畢業於xx學校，先後工作於xx單位，任何職。在此期間，我努力鑽研專業技術知識，在技術管理過程中努力推行 新工藝 新結構 新材料 新裝置 對科技創新和技術進步傾注了滿腔熱情。任專案技術負責人以來，列舉參與的工程專案。在施工一線鍛鍊的幾年中，通過理論聯絡實際，在大學期間所學的專業理論知識迅速轉...