《德育導師開展輔導的方法、技巧及其培訓的研究》課題匯報材料
長興縣金陵高階中學周楊經
一、現狀引發思考
2005學年底，我校對學校實施德育導師制整體情況進行評價，我們對87位導師的198名受導學生進行滿意度調查，結果105名受導學生選擇滿意或基本滿意佔總數的53.03%，51人選擇無所謂佔總數的25.76%，42人選擇不滿意佔總數的21.
12%。調查的結果讓我們感到擔憂，我們覺得繼續這樣下去，德育導師這一種優秀的德育模式將無法在我們學校發揮其應有的作用。為了改變現狀，進一步促進德育導師工作的更好開展，我們成立了乙個德育導師工作領導小組，負責對德育導師工作進行研究和指導。
領導小組成立後，我們首先開始思考如何有效的評價德育導師工作，如何尋找德育導師工作的不足之處。通過大家的共同努力，特別是專職心理健康老師的參與，我們編寫了《德育導師工作學生滿意度調查表》和《德育導師工作情況調查表》。《德育導師工作學生滿意度調查表》是受導學生對德育導師工作滿意程度及其原因的調查，通過分析我們認為對德育導師工作中起影響學生滿意的因素分別是受導學生的態度、德育導師工作態度、德育導師工作技巧與方法、德育導師會談技巧、受導關係。
《德育導師工作情況調查表》主要是德育導師對自己工作的回憶性檢查，分析自己在德育導師工作中的不足。
通過問卷調查我們發現制約德育導師工作進展的主要原因是德育導師工作的方法、技巧。在此基礎上我們德育導師領導小組決定將德育導師開展輔導的方法、技巧及其培訓的研究作為下一步工作的重點，為此以心理健康輔導專職教師為主成立了課題小組，對德育導師開展輔導的方法、技巧及其培訓進行研究。
二、課題研究探索解決問題的方法
課題小組成立後，我們申報了乙個市級規劃課題《德育導師開展輔導的方法、技巧及其培訓的研究》，並開展了一系列研究。
（一）、文獻研究，比較德育導師工作與學校心理輔導工作的異同
課題小組成員選取了50個近幾年來的優秀德育導師個案進行檔案分析研究，結果發現取得明顯的輔導效果的德育導師或德育導師輔導的個案中90%都或多或少的採用了心理輔導的理念，運用了心理諮詢的技術、方法或在對話中體現心理輔導的會談技巧。我們認為學校心理輔導和德育導師工作有相關性，學校心理輔導對德育導師工作有指導作用。
為了從理論上找到依據，課題小組又查閱了大量的心理輔導與德育有關的文獻，從有關文獻的進一步整理中發現，德育導師的輔導和心理諮詢的輔導內容、方式和所起的作用上，有著很多的相似之處。
1、德育導師的輔導和心理諮詢的輔導內容相接近。學校心理諮詢的內容主要有三方面：一是以教育發展為中心的諮詢內容，如：
不同年齡階段學生的身心特點與發展規律，各個時期的發展目標與影響因素，促進學生最佳發展的教育、教學手段與途徑等；二是以校園指導為中心的諮詢內容，如：學習方面的心理問題，良好學習習慣的培養與不良學習習慣的糾正，學習方法的掌握與調整，應試技能的提高，人際交往的技巧，公升學就業的選樣等；三是以心理衛生為中心的諮詢內容，主要是常見心理疾病的診斷、**和護理問題，如：兒童的口吃、遺尿、多動症、青年期的神經衰弱、強迫症、抑鬱症、神經官能症等。
（摘自《心理諮詢百科全書》）從德育導師的工作內容來看，學校心理諮詢的內容同樣也是德育導師制工作的內容。
2、德育導師制和心理輔導的工作方式也是相同的，學校心理輔導，是指學校心理輔導教師運用心理學的原理和方法，對在校學生的學習、適應發展、擇業等問題以一對一的形式給予輔導、幫助，並對有關心理障礙或輕微精神疾患進行診斷、矯治的過程。德育導師的輔導也是導師和學生以一對一的方式進行交流，給受導學生以幫助、啟發和教育的工作過程。德育導師制和心理輔導的工作都是一種促進自我認識、 自我完善和自我發展的過程。
從這一點看它們的工作形式是相同的，它們既是一種技術性的服務，也是一種教育影響。
3、德育導師工作和心理輔導都具有調節性、適應性、教育性三大功能。所謂調節性是通過輔導調節學生的不良情緒反應、不良個性傾向及克服行為和心理障礙等以使學生適應學習情境，從而滿足學校要求，符合學校一般的標準。通過輔導中的激勵手段啟發學生自覺自動的精神，鼓勵學生展望未來，確立理想，為自己的前途設計作準備，從而增強學生生活學習的勇氣和信心。
所謂適應性是指能幫助學生開發自己的潛能，獲得健全發展，求得完全適應。這種適應包括幫助學生增強解決困難或問題的能力；幫助學生獲得人際交往的能力；幫助學生了解學校設施與學習方法；幫助學生安排生活；幫助學生認清、把握自己的興趣、性格特徵和就業機會，有助於理想的實現等等。所謂教育性指輔導過程能更深入地了解學生心理的個別差異，便於個別指導；幫助學校指導學生公升學就業、學習生活、處理人際關係；幫助教育者明白學生的要求和困難，便於開展教學研究；幫助教育者和受教育者共同創造互助合作的氣氛，便於建立良好的教學環境。
（二）調查研究，比較一般教師擔任德育導師和心理輔導教師擔任德育導師工作上的差異
課題小組為了進一步探索心理輔導的技術、方法在德育導師工作中的運用，我們又對長興縣內的10位心理輔導教師德育導師和20位非心理健康教師德育導師他們的受導學生90人用《德育導師工作滿意度調查表》進行對比性調查研究，為了使對比更具有代表性，在選樣時，我們根據心理健康教師的年齡組成結構，在非心理健康教師德育導師中挑選了兩個對比組，其中乙個對比組的其它工作業績明顯優於心理輔導老師組，他們當中不乏市縣一級的名教師，教壇新秀，還有優秀的新苗教師（我們稱它為優秀對比組）；另一對比組的教師在其他工作業績上和心理健康教師組相當（我們稱它為一般對比組）。，心理健康教師組顯優於非心理健康教師組，而兩組對比組的差異卻不明顯，在德育導師工作效果上心理健康教師組顯優於非心理健康教師組。、德育導師會談技巧、受導關係三個方面。
其次德育導師工作態度也是影響受導學生滿意度的原因之一。
（三）、調查分析心理輔導教師擔任德育導師的基本工作模式
為了進一步分析心理輔導教師德育導師工作取得顯著成效的原因，我們繼續對三組德育導師進行問卷調查。通過分析我們發現心理輔導教師擔任的德育導師和一般教師擔任德育導師在輔導學生工作中有很大的差異：首先是輔導方法上的差異，心理健康教師運用最多的是傾聽、同理、質疑、自我表露、解釋、指導等心理輔導的方法和技巧，而非心理健康教師運用更多的還是擺事實、講道理、提要求、榜樣、評價等傳統的德育方法。
其次是輔導程式的安排上的差異，心理輔導教師德育導師大部分運用了相同相近似的乙個工作程式。而一般的導師都沒有乙個固定的程式，很多都是直接從對學生的要求開始，因此很難和學生建立良好的關係。
在問卷調查的基礎上，我們對心理輔導教師德育導師進行了訪談，結合發現所有的心理輔導教師德育導師都運用了以心理輔導工作指導自己的德育導師工作，而且具有相同的乙個工作模式：與被輔導學生建立輔導關係——採集受導學生的資訊——確定輔導目標——制定輔導方案——對受導學生實施影響——階段性小結後進行適當的調整繼續實施影響——結束輔導總結輔導成果。我們認為這是德育導師有效的工作模式。
在對心理輔導教師進行問卷調查的基礎上,課題小組根據調查和訪談的結果,以心理輔導理論知識和心理輔導技巧,再結合相關的研究結果,編寫了《德育導師工作指導手冊》。.
（四）對比研究，分析德育導師培訓的實效性
2006學年下，課題小組課題選擇了30名年輕德育導師作為實驗組，又另外了30名年輕德育選擇了條件相當的導師作為對照組，開展德育導師培訓實效性研究。在培訓前對60名教師的120名受導學生進行了一次滿意度測量，之後課題小組課題組運用《德育導師工作指導手冊》對實驗組進行培訓。首先我們開展了為期4的天的假期集中培訓，之後實驗組教師每半個月集中一次，進行繼續的培訓和督導。
整個培訓中我們以《德育導師工作指導手冊》為主要培訓內容。採用集中培訓和自己自學相結合的方式進行培訓。經過半年時間，我們課題組再次對對60名教師的120名受導學生進行了二次滿意度測量，結果發現實驗組在第二次調查中受導學生的滿意度明顯的提高，而且在第二次測量中，實驗組學生的滿意度明顯高於對照組。
而實驗組和對照組對比分析的結果顯示影響學生對德育導師工作評價的主要因素也是德育導師工作技巧與方法、德育導師會談技巧、受導關係三個方面，其次德育導師工作態度也是影響受導學生滿意度的原因之一。對於受導學生對德育導師態度評價的改變，我們認為是德育導師工作技巧與方法、德育導師會談技巧、受導關係三方面改變帶來的影響。實踐證明這樣的培訓具有實效性，也具有針對性。
三、總結課題研究成效明確指導德育導師工作的方向
總結整個研究的結果，我們有了以下新的認識：
（一）、心理輔導理論、方法和實踐經驗對德育導師工作在觀念上、方法上和內容上都具有指導作用。
在心理輔導理念的指導下，德育導師徹底改變了傳統的德育把受導學生當作社會關係中的乙個社會角色來要求的觀念。在德育導師輔導過程中，導師把受導學生當作人際關係中乙個具體的人來要求，強調尊重受導學生人格、理解學生缺陷。德育導師不急於對受導學生暴露的思想和行為問題作出判斷，而是與受導學生共同**解決問題的合適方式，幫助受導學生克服心理障礙，樹立生活的勇氣和信心。
在心理輔導理念、方法和技巧的指導下，德育導師運用心理諮詢的方法開展德育工作，德育導師的地位由主導者、權威者變為協助者和**者，在輔導過程中，德育導師運用心理諮詢的基本理論和方法，如傾聽、同理、積極的關注等，先和受導學生建立良好的輔導關係；再運用認知技術、行為矯正技術、焦點解決技術等基本原理和方法，發掘受導學生心理中的潛意識能量，依靠受導學生自己的力量解決他們的問題，以促進受導學生健康發展，起到意想不到的效果。
在心理輔導理念、方法和技巧的指導下，德育導師開始重視學生作為乙個健康的人的最基本的內容的輔導．如學生的社會適應、職業選擇、應付挫折、情緒調適及人際交往等。在輔導中，完善人格、發展人格也成為輔導的重要手段和內容。
（二）以心理輔導為指導，研究形成德育導師基本培訓內容是有效的和可行的。
通過課題研究，我們認識到課題研究中發現了德育導師基本的工作模式：與被輔導學生建立輔導關係——採集受導學生的資訊——確定輔導目標——制定輔導方案——對受導學生實施影響——階段性小結後進行適當的調整繼續實施影響——結束輔導總結輔導成果，是德育導師有效的工作模式。以《德育導師工作指導手冊》作為培訓教材進行培訓是有效的。
在「心理輔導會談技術在德育導師與學生談話中的應用」的培訓中，我們發現德育導師輔導和心理諮詢一樣，其最基本的活動就是德育導師和受到學生面對面的談話，作為德育導師工作我們至少每兩周和受導學生談話一次。德育導師和受導學生的談話與我們平時的談話有很大的不同，德育導師與受導學生的談話要有明確的目的，就是要圍繞輔導目標努力實現它，要求在不太長的時間內通過導師與受導學生之間的言語和非言語互動，去發現受導學生的問題或問題背後的根源，並最終幫助受導學生解決問題，增進心身健康，提高思想道德水平，提高適應環境能力，促進個性發展與潛能發揮。德育導師和受導學生的談話中德育導師要起主導作用，談話能否達到預期的輔導目標、取得良好的輔導效果主要取決於德育導師。
培訓中很多參加培訓的老師開始覺得談話技巧是最容易，因為是每個人都經歷過的，人人都會談話；但是通過培訓，參加培訓的老師深深的體會到談話技巧的掌握恰恰是最難的。有很多參加培訓的老師說，我原以為自己表達能力好很會說，但現在我發覺自己不敢說話了。其原因是德育導師在從事德育導師工作之前都有了幾十年的談話經驗，形成了一種個性化的特徵，已經有了自己的談話模式，要在這種經驗的基礎上，學習全新的談話技巧是具有很大的難度的。
在培訓中，我們要求德育導師學習一些心理諮詢中的會談技巧並不是要消滅原來已經有的個性化的談話經驗，而是發揮它的有利的因素，調控其不利的因素，結合學習的新的技巧，發展出更有利於導師工作的談話風格。很多老師培訓後，感慨的說我現在才知道該怎麼和學生談話。其中有乙個實驗組成員，許老師在一次培訓中，感慨的說：
「我的受導學生說我變了乙個人，昨天的面談中，他和我說了很多的掏心窩的話，這些都是培訓的結果。」很多實驗組的老師也都有同感。
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