銷售員工作標準

2021-03-03 21:25:36 字數 591 閱讀 8328

1.銷售人員必須遵守國家法規、法令、自覺維護公司利益不謀求公司制度規定之外的個人利益;

2.銷售人員必須敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取,按質按量完成銷售工作任務;

3.銷售人員之間應團結協作,密切配合,發揚集體主義精神,建立良好的合作關係;

4.待人接物熱情有禮,著裝儀表整潔大方,自覺維護良好的辦公環境,保持統一規範的辦公秩序;

5.嚴格保守公司機密,以公司利益為重,不得做任何有損公司及客戶利益的事情;

6.銷售人員應及時做好客戶登記,發生接待客戶衝突,不得爭搶,均按公司有關規章制度執行;

7.遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬;

8.銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致,凡有疑難問題應向銷售經理請示,嚴禁向客戶承諾有關本專案不詳、不實事宜;

9.銷售人員要時刻注意自身的素質修養,對本專案的業務知識熟練掌握,對周邊專案做到知已知彼,不斷提高應變能力。

10.銷售人員應有意識地培養自身的客戶分析及判斷能力。 11.為客戶提供一流的接待服務;

12.建立良好的人際關係,積極收集反饋意見;

13.積極挖掘潛在客戶;

14.執行銷售業務流程所規定的全部工作;

15.努力向上,堅持學習

銷售員工作計畫

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