一、單項選擇題（共60題，每題1分。每題的備選項中，只有1個最符合題意））第1題家庭教養模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家庭教養模式影響因素中，對個體具有縱向影響的是（ ）。
a. 家庭的關係結構
b. 家庭的成員互動
c. 家庭的既往事件
d. 家庭的親屬關係
該試題試題解析：【答案】c
【解析】家庭教養模式中的縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件，多在巨集觀層面展開。
第2題孫某期望孩子考上名牌大學，因此給孩子報名參加了各種週末補習班，不讓孩子插手任何家務事。孫某的家庭教養模式屬於（ ）。
a. 民主型
b. 支配型
c. 衝突型
d. **型
該試題試題解析：【答案】b
【解析】家庭教養模式主要包括：①嬌縱型；②支配型；③**型；④放任型；⑤民主型；⑥衝突型。其中，家長過分溺愛與嚴加管束結合，構成支配型家庭教養模式。
在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理，一方面是過度保護，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。
第3題在小組工作的後期成熟階段，社會工作者要根據小組活動及組員的需要，做好資訊的提供、資源的提供及鏈結工作，以便組員自己整合和運用好這些資訊與資源，此時社會工作者扮演（ ）角色。
a. 資源發掘者
b. 資源鏈結者
c. 資訊、資源的提供者和鏈結者
d. 資源發掘者和能力促進者
該試題試題解析：【答案】c
【解析】社會工作者在小組工作後期成熟階段的責任和角色主要有：①資訊、資源的提供者和鏈結者，這時，社會工作者要根據小組活動及組員的需要，做好資訊的提供、資源的提供及鏈結工作，以便組員自己整合和運用好這些資訊與資源；②小組及組員能力的促進者，社會工作者促使組員發揮他們自身的能力，並通過自己在小組的努力滿足他們的需要，實現他們所要達到的目標；③小組的引導和支持者。在組員可以自己選擇、運作或解決問題的過程中，社會工作者需要扮演與組員同行的支持者和引導者的角色，同時，對於個別組員的異常行為和特殊變化，應給予關注和必要的專業輔導。
第4題小趙學歷不高，技能單一，失業多時，生活困難，情緒低落。社會工作者如果要提
供間接服務，可以（ ）。
a. 對小趙提供經濟資助
b. 建議居委會舉辦就業技能培訓班
c. 對小趙進行心理輔導
d. 教導小趙面試技巧
該試題試題解析：【答案】b【解析】社會工作者的間接服務角色主要有：①管理者；②資源籌措者；③政策影響者；④研究者。
第5題李娟畢業於某校社會工作專業，後在市某家養老機構就職，主要工作是為社群老人提供社會工作服務。從我國社會工作的角度看，李娟的工作屬於（ ）。
a. 專業社會工作
b. 業餘社會工作
c. 行政性社會工作
d. 公益性社會工作
該試題試題解析：【答案】a
【解析】當前我國對社會工作有三種不同的理解：普通社會工作、行政性社會工作和專業社會工作。其中，專業社會工作是指由受過社會工作專業訓練的人開展的助人活動。
第6題現在很多女孩子都追求骨感美，認為越瘦越美，有些女孩為了**每天只吃1～2個水果，甚至不吃，結果體重是下降了，甚至遠遠低於標準體重，但與此同時也患上了厭食症。根據（ ），可以判斷這是一種偏差行為。
a. 內省經驗標準
b. 統計學標準
c. 社會規範與價值標準
d. 行為適應性標準
該試題試題解析：【答案】b
【解析】劃分正常行為和偏差行為的常用標準有內省經驗標準、統計學標準、社會規範與價值標準和行為適應性標準，這些劃分的標準不是一成不變的，隨著社會的變遷和人們認識的深入，這些標準也會發生變化。其中，統計學標準是指，與大多數人相似或一致的行為被認為是正常的，如果不一致或嚴重偏離則會被認為是偏差或反常行為。根據統計學標準判斷，過度**的行為屬於偏差行為。
第7題志願者參與社會服務的動機各有不同，下列以利他和社會為動機的是（ ）。
a. 喜歡認識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴大社會接觸面
b. 現在幫助別人，將來會「善有善報」
c. 自我成長、發展與成熟
d. 為了展示和證明自己的專業能力
該試題試題解析：【答案】a
【解析】志願者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。以利他和社會為中心的動機包括：①希望幫助別人，希望世界變好；②以行動表達對他人的同情心；③喜歡認識不同年齡層的新朋友，參與一些活動，擴大社會接觸面；④受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務；⑤基於宗教信仰，為人服務的理念；⑥想盡一點社會責任；⑦對社會不滿，想以行動盡力謀求改變。
第8題採用危機介入模式時，由於危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，要想盡可能減少對服務物件及周圍他人的傷害，社會工作者開展工作過程中必須堅持（ ）原則。
a. 及時處理
b. 提供支援
c. 提早預防
d. 事前控制
該試題試題解析：【答案】a
【解析】社會工作者採用危機介入模式時，要堅持及時處理的原則，因為危機的意外性強、造成的危害性大，而且時間有限，社會工作者只有及時接案、及時處理，才可能減少對服務物件及其周圍他人的傷害，抓住有利的、可改變的時機。
第9題藍藍的父親有酗酒的習慣，而且每次醉酒之後都會破口大罵其母親，嚴重的時候還會動手，如果判斷藍藍父親的這種行為是異常行為，那麼判定的標準是（ ）。
a. 行為適應性標準
b. 主觀評價標準
c. 社會規範與價值標準
d. 統計學標準
該試題試題解析：【答案】a
【解析】行為適應性標準是劃分正常行為與偏差行為常用的乙個標準。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態，人能依照社會生活的需要適應環境和改造環境。因此，正常人的行為符合社會的準則，能根據社會要求和道德規範行事，就是適應性行為。
如果由於器質的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認可的方式行事，其行為後果對本人或社會是不適當的，則被認為行為產生偏差。
第10題小宋是一名參加工作不久的社會工作者，在一次接待一名60多歲、聽力有問題的老人時，由於事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中輕柔細語地說話，老人不耐煩地大吼起來，怪罪小宋話說得太小聲。此時，根據社會工作專業的（ ）原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務。
a. 同情
b. 保密
c. 接納
d. 尊重
該試題試題解析：【答案】d
【解析】對服務物件的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一，在這裡，尊重的含義不僅在於對服務物件保持符合社會文化習俗的禮節和稱謂，更重要的是要認識服務物件自身的生命價值和其他基本權利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業服務的權利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發展的需要。對社會工作專業來說，尊重不僅是一種思想上的認知，還是一種道德上的實踐。在服務過程中，社會工作者不應將自身的價值觀強加於服務物件，更不應指責和批判服務物件的言行和價值觀，也不能向服務物件發洩自己的負面情緒。
第11題在社會工作研究中，定性研究方法側重於（ ）。
a. 研究物件具體獨特的現象
b. 特定行為或問題進行探索研究
c. 使用問卷調查收集資料
d. 對訪問結果進行資料統計
該試題試題解析：【答案】a
【解析】定性研究注重具體獨特的現象，收集和分析非數位化資料，描述回答者所經歷的現實，探索社會關係，從而對個體進行理解、闡釋和深度描述。
第12題小陳的丈夫整天酗酒不務正業，而且每次酒後都會打罵小陳。小陳無法忍受丈夫的毒打於近日到社群社會工作機構求助，該服務機構的社會工作者在了解她的遭遇後，決定幫助她維權。這個過程在社會工作中被稱為（ ）。
a. 接案
b. 幫扶
c. 援助
d. 救助
該試題試題解析：【答案】a
【解析】通過與求助物件的初步接觸評估求助物件的問題，並與有需要的求助物件協商，看他是否能夠成為自己的服務物件(或稱案主)。這個過程就是社會工作的接案，即把有需要的求助物件納入個案工作的工作程式中。
第13題在社群中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，並把它們說出來時，那便是居民的（ ）。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基於客觀事實而體會出的感受。
a. 表達性需要
b. 感覺性需要
c. 比較性需要
d. 規範性需求
該試題試題解析：【答案】b【解析】感覺性需要即當個人被問及是否需要某～特定服務時，其反應就是感覺性需要。這是假定從個人受訪的自我陳述中，可以反映出個人期望的需求和想要的服務。
在社群中，當大部分居民感覺到某些需要與期望不能滿足，並把它們說出來時，那便是居民的感覺性需要。這種需要可能是主觀的感受，也可能是基於客觀事實而體會出的感受。但無論怎樣，感覺性需要的表達反映了居民接受服務的意願，因此，在規劃和設計服務時，要充分考慮居民的感覺性需要，以便提高服務的使用率。
但同時也要注意的是，居民的感覺性需要有時可能是過高的，甚至是不切實際的需要。
第14題社會工作所發揮的作用被稱為功能，社會工作的功能主要包括對服務物件的功能和
對（ ）的功能兩個方面。
a. 組織
b. 家庭
c. 社群
d. 社會
該試題試題解析：
【答案】d【解析】社會工作通過為服務物件提供幫助可以達到促進其正常生活、促進人與社會環境的相互適應等功能。
第15題目前在國內外應用較普遍，並取得了良好成效的社群工作模式有地區發展模式、社群照顧模式和（ ）。
a. 社會互助模式
b. 社會策劃模式
c. 居民自治模式
d. 綜合模式
該試題試題解析：【答案】b
【解析】對社群工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實踐過程中，針對不同的社群問題，或因為社會工作者所採用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內外應用較普遍，並取得了良好成效的社群工作模式主要有地區發展、社會策劃和社群照顧三個實施模式。
第16題不適應社會環境，或其社會關係網路斷裂破損而導致其行為出現問題的人群，適合組建的小組為（ ）。
a. 成長小組
b. **小組
c. 教育小組
d. 支援小組
該試題試題解析：【答案】b
【解析】**小組的組員一般來自那些不適應社會環境，或其社會關係網路斷裂破損而導致其行為出現問題的人群。**小組對社會工作者的素質要求比較高，不僅要求其具備紮實的社會工作理論和嫻熟的實務技能，還要具備一定的心理學、醫學等方面的學術訓練和臨床經驗。
第17題社會工作者燕子所屬社群在暑期有70名大學生志願者為社群提供志願服務。燕子將這些志願者組成支援小組，定期開展活動，交流志願服務中的經驗，提供活動及發展方向上的意見。在社群照顧模式下，社會工作者燕子承擔的角色是（ ）。
a. 輔導者
b. 顧問
c. 支持者
d. 倡議者
該試題試題解析：【答案】b
【解析】社會工作者在社群照顧模式中的顧問角色是指社會工作者就服務物件的情況向有關服務機構提供意見。
第18題劉林學歷低，沒什麼工作經驗，在朋友的介紹下，找到了乙個保姆的工作，雇主張某對劉林很照顧，可是後來女主人總懷疑劉林跟張某之間有不清白的關係，對劉林百般刁難，打算讓劉林離開，但是此時劉林的母親病重，劉林很需要這樣乙份工作來支付母親的醫療費，劉林感到很無助，於是向社會工作者李燦求助。在和李燦的交談過程中，劉林表現出非常懼怕和缺乏自信、低落的情緒。這時，李燦握住劉林的手說：
「劉林，我很理解你現在的感受，這份工作對你來說很重要，現在是你的困難時期，母親在醫院，如果這時候失去工作的話，對你的打擊太大了。」此時李燦所運用的是會談支援性技巧中的（ ）技巧。
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