為了加強美容美髮養生會所的勞動紀律管理，增強全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量。特制定在一定程度上寬鬆又嚴謹的規章制度。
1．遵守公司各項規章制度，嚴於律己，遵守工作時間，不遲到，不早退，不曠工。
2．每月享受二天休假，二天以內的休假由主管審批(允許請假一天)如果超出休假期限，須提前申請，由經理簽字批准後生效，病假應出示醫院的相關證明。
3．在職員工應掌握了解市場最新流行趨勢，抓住顧客心理，努力提高技藝，不斷研究美容美髮的發展變化，形成自己獨特的創新理念和風格。
4．具備良好的素質，形象，注重儀表，保持個人衛生。服裝服飾搭配協調，注重自己的坐姿，站姿時刻保持良好的形象。
5、工作期間，應認真負責，一視同仁，本著顧客至上，服務第一的宗旨，使用文明言語，給顧客高素質，高質量的服務，作到熱情周到，讓顧客滿意。
6．按輪牌制度工作，後牌人員不得越權給顧客服務，(點牌除外)不准搶牌，空牌，空崗和無故翻牌，不得誤導，強迫顧客或拒絕給顧客服務。
7．不得私印名片，如客人需要應留本店統一印發的名片。
8．同事之間應搞好團結，不得在工作期間爭吵或打架，不准與客人發生爭執，對待顧客要有耐心，對自己的工作要有信心，工作要公平競爭。
9．要具備嚴謹的態度，做到認真，細緻，負責，要在顧客的意見中尋找自己的缺點與不足。
10．積極與公司組織的理論，技術研討會，以求共同發展，共同進步。
11．不准利用工作之便，假公濟私，不准做私活，不准和管理人員搞個人關係，破壞正常工作秩序，如有發現，嚴肅處理或勸其自行下崗。
12．上班期間在營業廳不准大聲嬉笑，打鬧，瞌睡，吃零食等與工作無關的事，保持良好的個人形象。
13．工作期間，禁止在大廳接聽私人**，以免影響整體服務質量。
14．為顧客服務好以後，應主動調整好自己工作區域的衛生，物品放在指定的位置，以保障營業大廳清潔的環境。凡用完的工具必須放回原處，自己的工具必須清潔衛生發現不合要求者按規定制度處理。
15．工作期間不能喝酒，不吃帶異味的食物保持口氣清新。
16．愛護店內一切公共設施，不得浪費產品。養成勤檢節約的良好習慣。
17．不允許私自為顧客打超於權力的優惠，嚴格遵守**標準，不可超出公司所授予的打折許可權。
18．所有員工有義務接受公司和店內所指派定的打折(免單)為顧客服務，不可提出任何理由拒絕，應保質保量完成。
19．不准將店內的一切工具裝置帶出店外使用。
20．積極主動參與公司所組織的一切活動，包括社會義務活動和公益活動，並不得以各種理由拒絕。
21．節假日或客人高峰期間，公司有權終止員工的休假，所有員工應積極響應號召，不得無故推拖。
22．尊重上司，服從領導，服從安排調動，見到經理以上的領導應主動問好，打招呼。
23．積極維護公司形象，宣傳公司文化理念，樹立主人翁精神，以企業為家，發掘自己潛力，積極為企業出謀劃策，起模範帶頭作用。
24．提倡自覺維護社會治安和店內秩序，敢於同壞人做鬥爭，見義勇為。
25．不准擅自到生客面前(客人要求除外)拉客。
26．任何專案必須讓客人清楚明確價錢，如因與客人溝通不清而出現客人少付錢的所差金額自負。
27．為客人服務完後一定要問客人現在買單或跟某人一起。如某客沒完成，則應將單交到幫其服務的同事面前並交代清楚是一起的。如有不交代清楚出現亂單，跑單現象者，所差金額自負。
交到收銀處必須交代清楚後才能離開，否則後果自負。
28．當輪牌到認為價錢太低不願意做或強迫客人做**錢的專案，令客人不愉快以至客人不做，導致公司損失的則按客人要求的專案價錢扣罰，或停職或除名處理。
29．工作時應專業熱情，一絲不苟地為顧客服務，認真回答顧客提出的問題。
30．不准隨便使用公司材料，需要者一定要向經理或主管申請後方可使用。
31．不准多人同時外出，如吃飯或外出申請批准後自行翻牌，發現導致影響運作程式的按制度處理。
32．**請假上級可按實際情況視平時工作人員是否足夠作出審批，如因工作人員不足理由可作請假無效。
33．上班遲到一小時以上者當即日曠工論處，按曠工扣分。
34．每月遲到早退累積大於9小時以上者，可做惰性工作自動離職處理，不發放當月工資。
35．春節前乙個月公司不接納辭職批准，強行離職當自動離職處理，公司不作任何補償。
36．以上規定必須嚴格遵守，若有違反，將視情節輕重按公司規定給予嚴肅處理。
企管部宣
違規扣分制度
為了加強美容美髮養生會所的勞動紀律管理，增強全體員工的工作積極性，充分利用工作時間做好本職工作，提高工作效率和質量。特制定在一定程度上寬鬆又嚴謹的規章制度。「以下每扣一分為5元」。
1．嚴格遵守上下班時間。早退，遲到每一分鐘扣一分曠工每天扣40分，連續曠工三天者當自動離職，公司不發任何工資。
2．按輪牌制度工作，不准搶牌，違者扣10分。
3．在工作期間無充分理由，出現空崗者扣2分。
4．不許帶強迫，誤導為客人服務，或拒絕給客人服務，出現此情況無任何解釋理由，扣20分。
5．上班時不佩帶工牌，每次扣2分。
6．按規定每月休假二天(允許請假一天)，私自超出休假期限，每次扣20分。
7．同事之間要換班，需要向上級申請同意後方可，違者扣10分。
8．請假必須提前一天向各部門經理申請同意有效，未經批准的按曠工處理。
9．請病假需有醫生開出證明，無證明而無充分理由的按曠工論處。
10．在服務過程中如將顧客的**燙傷，過敏造成後果者一切責任費用由個人承擔，並扣10分。
11．同事之間要團結協作，不准在店內爭吵打架，不准與客人發生爭執，影響工作整體形象，出現此類現象的扣20分並警告或除名。
12．上班期間在營業廳不准大聲嬉笑，瞌睡，吃零食，高聲喧嘩，看與本職無關的書刊，應保持良好的坐姿，如有違反扣除1—2分。
13．上班期間不准帶，或吃帶異味的食者扣1—5分。
14．為顧客打折不得超出許可權範圍，違者扣2分並補償打折所差餘額。
15．不准利用工作之便假公濟私，不准做私活，一經發現扣除成本並扣5分。
16．不得在公司內接專案在外私人做，違者一經發現立即除名，不發工資。
17．個人如需使用公司產品，必須向經理或髮型主管申請簽字批准後方可使用產品，(三個月以上一次)否則扣除成本並扣10分。
18．無理由頂撞，咒罵領導，違者扣10分，毆打領導者，視情節扣100—200分，或送當地派出所處理。
19．不積極響應參與公司所組織的活動，社會公益活動和義務活動者扣10—20分。
20．注意個人口腔衛生，身體衛生，如有異味，影響到他人者扣2—5分。並停牌限期整理。
21．積極參與公司的定期理論，技術研討會，及周例會，無充分理由不參加者扣2—10分。
22．擅自改變打卡時間或代遲到早退同事打卡者，每次扣5分。
23．嚴禁坐理髮椅，客用沙發，員工不得與客人同坐，違者每次扣2分。
24．公司還在營業(即客人在場未完成髮型之前)負責此客人完成工作的人員不得離開崗位，違者扣12分。
25．工作時，無意損壞公司物品，視情況按價賠償20％—60％。有意損壞的按價的5倍賠償。
26．因服務不周導致客人投訴，經查實扣24分。
27．私自介紹客人給某位美容師(或髮型師)服務的每次扣50—100分。嚴重者可當場處理，扣100分。
28．必須遵守輪牌制，上班上牌後不得以任何藉口私自動流水牌，(如發現流水牌有問題應當向當班上級反映更正)違者扣2—10分處理。
29．嚴禁在客人面前討論員工的私生活及員工的私人問題違者扣10分。
30．在工作過程中員工之間在工作上有摩擦或失誤不得在營業廳互相責罵，爭執，吵鬧和糾纏不清(有事應向有關領導反映)違者扣2—10分再處理。
31．不能在營業廳內或客人面前講今天所做專案多少錢及影響公司和上級聲譽的扣50分。嚴重者開除處理。
32．有事外出應翻牌，下班時下牌，私自翻大頭牌違者扣2分。
33．有事不向上級反映而在員工面前說三道四妖言惑眾者扣2分，如有影響公司和上級聲譽的扣50分。
34．不能以任何形式向外界洩露公司規程，技術培訓程式等店內一切商業性秘密，違者扣20—50分。
35．正常上班後發現不整理個人儀表儀容衣裝包括髮型梳理(個人形象)，不合格者每次扣2分。
36．下班時間到，以各種各樣的理由催促或變相催促客人離開的每次扣2—6分。
37．工作中帶有強迫性叫客人購買(或做)其產品專案，引至顧客不滿投訴者每次扣2-4分。
38．不服從上司合理工作安排或臨時調動、指揮，每次扣2-6分。
39．私自撕罰單者第一次扣20分，第二次扣40分，第三次當工作棄權，當自動離職(公司有權不發放工資)。
40．未經上司批准同意私自外出當遲到扣分。
41．在公司管轄範圍內聚賭，賭博者每次扣20-40分。
企管部宣
美容美髮規章制度
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1 遵守 公共場所衛生管理條例 美容美髮場所衛生規範 理髮店 美容店衛生標準 等法律法規和衛生規範標準的有關規定，規範美容美髮店經營行為，不符合衛生規範要求的，將立即整改到位 2 建立健全的衛生管理制度和崗位責任制，設有衛生組織機構，並配有專 兼 職衛生管理人員 3 從業人員經體檢培訓取得健康證明後...