發布會總結報告

2021-03-03 21:21:16 字數 1935 閱讀 6084

陝西星月網路通訊****

星月智慧型社群暨星wifi產品發布會總結報告

(一)目的:通過此次活動,慶祝星月智慧型社群「020模式」的落地並藉此推出產品:星wifi、星wifi-ap、星wifi閘道器等星月通訊****2023年所有**式通過此次活動,與老客戶之間更緊密的合作,拉近與新客戶之間的距離,讓西安周邊社群,行政區其他城市的片區經理了解星月產品,更重要的是了解星月智慧型社群「020模式」,並以現場簽單和後期簽單合作為最終目。

最後,希望通過此次活動的參加,開拓眼界,拓寬思路,為星月後期的工作奠定基礎。

(二)時間: 2023年1月8日14:00~16:30

(三)小組成員:陝西星月網路通訊全體成員

(四)會場: 西安市企業一號公園9棟一樓展廳,二樓會場

(五)分工: 總負責人:總經理王峰,發言致謝;運營總監王振江,會場解說

組長:褚祥傑現場所有事物負責人,會場所有網路裝置

組員(禮儀):萬昱彤,郭夢瑤,李娟

組員(接待):尤良斌,楊旭

組員(總務協調):龔興,段歡傑

後勤:所有成員

(六)方式: 產品實物展覽、產品解說、課件模型講解、傳送圖冊資料等

(七)成果: 受邀客戶嘉賓超額到場,現場簽單,後期可合作客戶達成口頭協定

編制: 楊旭

編制時間: 2023年1月9日

【總結報告】

本次星月智慧型社群暨星wifi產品發布會,是在陝西星月網路通訊****的安排下,由中國兗礦科技協助完成的一次產品展覽慶典。主要通過展位中產品的展覽、運營模式的解說等方式,來向到會客戶講解陝西星月的2015款產品以及將要大規模實施的「020」智慧型社群五福模式,並以現場簽單、終端合作為最終目的。由於時間場地有限,在本次展會中,我們基本上讓在場的每位到會客戶盡可能的了解陝西星月2015款產品,加深了與老客戶之間的合作關係,與新客戶之間建立新的合作關係。

(一)星月智慧型社群暨星wifi產品發布會工作日誌:

1 2023年1月7號:布置會議現場、展廳、外場橫幅,準備展會所需要的物料。

2 2023年1月8號

上午:布置會議現場

下午:12:30-16:00,會議按預先計畫有序進行,16:30,所有人員撤離,打掃會場的後勤工作完成

(二)遇到的問題

(1)外圍客戶到場數目多於預期,少數客戶會場無座,只能在休息室(3人左右)

(2)客戶到場時間不一(最遲到場14:23,此時距會議開始23分鐘)

(3)會場網路質量受到干擾,在產品手機展示時沒有達到全額效果(少部分人手機連不上星wifi區域網路)

(4)員工工作電腦軟體不一致,導致少部分資料丟失(***的尾頁五圖)

(5)現場提問沒有事先預練,給部分客戶造成疑點(關於免費wifi的安全問題,客戶資訊的保密問題等)

(三)解決方案

對於會議時間的安排上,應分為兩類:對於確定客戶,告訴確切時間,對於尚待確認的客戶,告知的時間可以提前半個小時,給予對方處理事務,避免等待時間過長導致的不必要的會議推遲;

會場旁準備休息室(以能清楚聽到會場發言為佳),後來的顧客可以旁聽,以免打擾到正常的會議秩序;在客戶到來之前最好諮詢是否需要停車位,以便提前安排,若車位已滿,則可建議其乘坐出租或其他交通工具;

提前一天檢查大樓內所有電路,網路,試運營不少於一遍,可在單位範圍內設定多台路由器,對客戶端群分流。所有會議文件、音訊、**等電子檔案必須拷貝存檔,以便備用。公司內部使用工作軟體版本統一;

會前彩排的過程中盡可能多想產品中存在的問題(最好請另外公司試聽),目的在於會後解答疑難順利、快速、有計畫的進行,更多的消除盲點。

(四)備註(與部分客戶的會後交流內容,解答人員:兗礦科技***):

甲 :針對智慧型社群的了解。

乙:星月智慧型社群的未來發展方向:省內,國內等。

丙:星月智慧型家居合作夥伴的銷售成果

丁:星月智慧型路由器星wifi的免費上網功能是否影響到其他電信部門的正常執行?客戶資訊的獲取、保密問題。

2023年1月9日星期五

發布會總結

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