315金融消費者權益保護宣傳總結

2021-03-04 07:10:07 字數 591 閱讀 8368

為提高我行服務水平,充分營造和諧、誠心的金融環境,保護金融消費者合法權益,根據上級部門的有關要求,我行於2023年3月15日開展了「金融消費者權益保護宣傳活動」。活動當天,我行分管消費者權益保護的副行長親自帶隊,率領員工向每位客戶宣傳普及金融知識。提高金融服務水平、維護金融消費者權益是我行履行企業社會責任,也是體現我行始終「以客戶為中心」的企業價值觀。

具體宣傳活動情況如下:

一、 宣講進社群

針對我行新華南路網點周邊老年消費者多、民族消費者多的特點,根據我行員工宿舍地處社群中心的特點,由我行員工深入社群向社群群眾重點宣講了電信詐騙防範、保險代售風險、維護金融消費權益等內容,並接受客戶投訴和建議。

二、 宣傳形式多種多樣

我行雖然在烏魯木齊只有乙個網點,但這次宣傳活動卻不打絲毫折扣。我行專門印製了2000頁a4幅面的宣傳彩頁,重點宣傳金融消費者的權益保護;並用led顯示屏、展板、問卷調查、宣講臺等形式向廣大客戶普及金融知識,維護自身權益。受到了廣大客戶的好評。

此次活動僅僅是個開始,下一步,我行將貫徹長效機制,持續的大力的加強此方面相關知識的普及、不但提高我行的服務水平和質量,樹立我行竭誠為客戶服務的形象,為烏魯木齊金融事業的建設,為和諧金融消費環境的構建貢獻力量。新

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3 15消費者權益宣傳方案

湖州銀行 3.15 消費者權益保護宣傳周活動方案 為營造和諧 誠信的金融消費環境,根據湖州市銀行業協會 關於開展湖州市銀行業 3.15 消費者權益保護宣傳周活動的通知 湖銀協 2014 8號 要求,我行將組織開展 3.15 消費者權益保護宣傳周活動。具體方案安排如下 一 活動主題 維護金融消費權益共...

消費者權益保護

教學目標 1 掌握有關消費及消費者權益保護方面的知識,知道消費者維護權益的途徑。2 學會運用智慧型保護消費者合法權益,增強自己的判斷能力和選擇能力。當自己作為消費者的合法權益遭到侵害時,能夠運用法律手段維護自己的權利。3 學會理性消費,選擇適當合理的消費行為,培養良好的權利意識和自我保護意識。教學過...