2023年度述職報告
圖書館2023年，我作為圖書館流通閱覽部主任，在院領導的親切關懷下，在館領導的正確領導和支援下，與其他部門精誠合作，帶領本部門館員本著「讀者第
一、服務至上」的宗旨，以讀者為中心，以崗位職責為基礎，以優質服務為重點，從業務管理入手，牢固樹立全心全意為學院師生服務的思想，向讀者提供文明、優質、高效的服務，不斷拓展圖書館作為學院資訊中心和服務育人場所的功能。通過一年扎扎實實的工作，圓滿地完成了2023年的各項工作任務。具體工作總結如下：
一、崗位職責完成情況
1、加強學習，不斷提高個人政治理論水平。重視理論學習，堅定政治信念，積極參加學院、總支和館裡的政治理論學習活動，並認真做好學習筆記，針對自身工作特點，學習有關檔案、報告和輔導材料，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。自覺遵守國家的法律、法規和校院的各項規章制度，作為一名黨員，能嚴格按照黨員的標準要求自己，廉潔自律，勤奮敬業，在工作中起到模範帶頭作用，圍繞學院和圖書館的中心任務，盡職盡責，開展工作。
2、紮實履行崗位職責，負責部門行政與業務管理工作。
圖書館流通閱覽部作為視窗服務部門，主要完成的日常工作包括借還圖書、架位管理、修補圖書、中外文期刊加工、合訂刊加工登到、報紙取閱上架、信件收發、辦公影印、解答讀者諮詢等。我部室人員能夠從愛館、愛部、愛崗位的意識出發，熱情接待每一位到館讀者，耐心幫助讀者查詢資料，反饋讀者對文獻資料的需求，為資源建設提供可借鑑的依據。解答讀者各種諮詢和疑難問題，做好宣傳、導讀與資源利用推廣工作。
及時將還回的圖書驗磁、分類、上架，保持架位整潔，將錯架率控制在5%以下。我負責在計算機流通子系統中，改變圖書狀態、修改圖書資訊、進行庫位調整、處理賠書賠款、啟用讀者借閱證等工作。及時調整書庫的布局，進行倒架、排架，使館藏布局更加合理。
組織流通部人員參加館內館外的各種業務學習，提公升業務素質。截止到2023年12月31日流通借閱處和期刊閱覽室共接待讀者53052人；教師閱覽室接待讀者3383人次；流通部處理借還30706冊；接轉新書584種704冊，圖書管理處理1286冊（包括遺失處理、剔舊處理、庫位調整等）。2023年中文期刊的共送裝1400冊、報紙11種70冊。
日常350種中文期刊、14種外文期刊的登到、上架及郵件的取送、29種報紙的取報紙及上架等工作。處理教職工期刊借還全年共計48人次214冊。在廣泛徵求各系部教師期刊訂購意見的基礎上，協助採編部訂購了2023年中外文期刊、報紙。
開展讀書活動。本年度我館組織了兩次大型服務宣傳月活動：一是 4.
23世界讀書日開展了「我閱讀、我成長、我快樂」4·23世界讀書日圖書館系列宣傳活動，二是「暢享悅讀、傳承經典、終生受益——圖書館十月宣傳活動」活動。我帶領所在部門參與了balis館際互借宣傳月、班級借閱排行榜大比拼、讀書沙龍等幾項活動。
辦理畢業生離校和協助新生入館教育。畢業生清書離校工作是做好畢業生工作的一項重要內容。為了增強畢業生與母校的感情，使他們滿懷信心的走上工作崗位，流通部認真對待一年一度的畢業生清書離校工作。
今年繼續採取提前對有欠書欠費情況的畢業生進行催還的做法，先整班檢查學生的欠書欠費情況，對於沒有問題的畢業生提前蓋好館章，提高了學生辦轉單的效率，避免了集中辦理畢業轉單時的擁堵問題。全年完成畢業生清書離校***多人次。此外，我部室人員協助參考諮詢部的老師做好2014級大一新生的入館教育工作。
完成流通閱覽部的統計工作。在如今的大資料時代，資料統計工作顯得尤為重要。我負責流通閱覽部的各項統計工作，包括圖書借閱率、宣傳月借閱量、班級借閱率、 「讀者之星」借閱排行榜等的統計工作。
積極配合學院平安校園的建立工作。安全環境是圖書館服務的前提。我部室人員安全意識強，按照學院要求，各崗位工作人員層層簽訂圖書館安全穩定責任書和消防安全責任書，保證人走燈滅，門窗關好鎖好。
為了給讀者提供良好的借閱環境，我們每日做好庫室的衛生、通風工作，保證書庫的整潔。
除以上工作外，我還帶領部室人員組織未參加軍訓學生在館內置校勞動，帶領他們擦架、倒架，美化館內環境等。完成了三山五園圖書入藏處的修改工作、教師入庫圖書在採編加工完成後的通知及借閱工作。參加館裡的各種臨時性突發性工作：
如：地下書庫跑水、暖氣漏水的打掃清理、8層大庫贈書的分揀搬運工作等。在繁忙的日常工作之餘，在保證正常開館的前提下，帶領本部室館員積極參加院內、館內及工會的各項活動，其中包括教工趣味運動會、「留駐圖書館」館員攝影比賽、院教職工年底聯歡會等。
二、主要工作成績及主要做法和體會
1、進一步延長了開館時間。隨著學生宿舍樓的建成，2023年新生全部住校，這是應用**學院師生盼了35年的事。學生住校必然對校園服務、校園文化的建設提出新的要求。
為了適應這一新情況，我館開放時間也在不斷延長。在本聘期內圖書館工作人員減少4名的情況下，開館時間卻延長至晚上10點，週六週日流通閱覽部全天開放服務。現在的情況是乙個蘿蔔乙個坑，任何一位館員請假都會影響到正常開館。
我部室人員以高度的工作責任心，經常帶病堅持工作，堅守崗位，默默奉獻，不遲到早退，不脫崗，不輕易請假，即使遇到雨雪等極端天氣，也克服困難，保證所有書庫正常開館。
2、改進工作作風，提高服務品質。根據**反對「四風」的要求，我號召本部門館員著力改進工作作風，努力提高服務質量。把讀者的呼聲作為第一訊號，把讀者的需要作為第一需求，把讀者的滿意作為第一追求。
對於年齡大、不會使用公共檢索機檢索的讀者，我們主動幫助其檢索、找書。因我館圖書分布在三個館藏位置，即流通借書處、六層書庫、實驗樓地下書庫，當讀者在一線書庫找不到所需圖書時，館員經常會跑遍所有書庫，竭盡所能幫助讀者找到所需圖書。如果館內確實沒有讀者需要的圖書，我們就會向其推薦館際互借服務，並手把手地教會其如何註冊、如何使用。
每一次看到讀者滿意而感激的笑容，我們都會從中收穫作為一名館員的快樂。
3、自動化業務上了乙個新台階。上半年我館配合外包公司集中完成了本部門開架借閱的近14萬冊圖書的rfid標籤加工工作，並於今年9月率先開始啟用自助借還書機。我部門全體館員接受了電子書籤加工及自助借還業務的培訓工作。
經過我部門館員對新老讀者半年時間的耐心講解與培訓，讀者現已基本適應了在自助機上自助借還圖書，讀者反映良好。自助借還機的啟用提高了讀者借還圖書的效率，節約了人力成本，使我館的自動化服務又上了乙個台階。我館還在一樓大廳設定了自助還書箱，使讀者可以24小時自助還書。
4、參與**書院的建設，舉辦讀書沙龍活動。學院領導非常重視學知書院的建設。為了營造學院的書香氛圍，圖書館與學生處合作，積極建設學知書院，本年度轉入學知書院期刊2批次，共49種578冊，豐富了書院的收藏。
為了鼓勵我院學生多讀書、讀好書，從淺閱讀走向深閱讀，養成更好的閱讀習慣；2023年度我與館領導充分商議，開展了三次「讀書沙龍」活動。活動採取沙龍形式，在主持人的引導下進行讀書交流與分享。參與者以***的形式對自己希望分享的圖書進行介紹和展示，其後就分享書目與現場讀者進行最充分的交流與互動。
本年度共有11位同學參加分享了《穆斯林的葬禮》、《平凡的世界》等11本書。所有的沙龍活動均由我來組織，第一次讀書沙龍活動由我主持，其餘兩次由我指導學生來主持。其中一次活動與學生處合辦，在學知書院舉行，學生處幾位負責老師也到場參加。
通過參與讀書沙龍活動，同學們分享了各自的讀書心得、讀書經驗、讀書愛好，暢談了書籍對自己人生觀、價值觀、世界觀的影響。活動反響熱烈，實現了圖書館引導學生讀書，作為服務育人第二課堂的作用，達到了預期的效果。
5、balis館際互借工作成績突出。我院圖書館作為balis館際互借中心的成員館，積極配合中心工作：在我院圖書館主頁上設定了balis館際互借服務的清晰指引、使用方法的***介紹及服務系統的導航。
2023年度，我院圖書館在多次大型宣傳活動中積極推進balis館際互借服務，並借「4.23世界讀書日」及10月「圖書宣傳月」等大型宣傳活動之際，以「推廣閱讀，撒播書香」為主題，對balis館際互借服務進行了包括調查問卷、發放宣傳單等多方位、多角度的宣傳推廣活動。活動圍繞該主題，號召廣大師生讀者深入了解並充分利用該項服務，用balis館際互借其他成員館的館藏資源來彌補我館館藏資源的不足。
這項服務也得到了廣大師生的認可和積極響應，他們最終成為此項服務的受益者。全年balis館際互借註冊人數155人，使用人數277人，傳送請求503筆，接收請求33筆，滿足率92.86%。
儘管我院圖書館不具備眾多大館的先天優勢，但憑藉相關人員的共同努力和進取精神，在北京地區近80所高校 「2023年度balis館際互借服務評估」中，我院圖書館總排名第**名，達到歷史最好水平。榮獲了 「2023年度balis館際互借先進集體三等獎」，**老師也同時榮獲了北京地區高校圖書館「2023年度balis館際互借先進個人」。
6、為了更好地服務大多數讀者，我草擬並修改了原有的期刊借閱規則。在我部門館員根據實際需要建議下，在充分調研大多數讀者的借閱需求下，我與館務會人員充分協商，對原有的期刊借閱規則進行了修訂。新規則限定了教工讀者的借閱期刊的冊數和借閱期限，避免期刊長時間滯留在少數讀者手中所帶來的不公平現象。
三、工作中存在的不足和今後的改進措施
1、在日常工作中，我還存在工作標準要求不夠高、管理能力不夠強等缺點。在今後的工作中，我需要增強自身的責任意識和事業心，勇於承擔，求真務實，努力做到嚴管、會管、敢管、管好；認真履職， 合理規劃工作目標，加強團隊合作，注重溝通協調，豐富自己的知識儲備，提高解決各種問題的能力。目前的流通閱覽部隊伍狀況距離年輕、高效、富於活力的流通部人員要求還有差距。
館員對讀者地位的認識不夠充分，服務意識和主人翁意識有待提高，這些都需要我在今後的工作中加強引導，著力改進。
2、科研工作是我的短板。作為圖書資料系列的非教師專業技術人員，校院對我們有嚴格的科研要求，科研水平的提高也有利於圖書館服務工作的改進。科研與服務工作是相得益彰、相輔相成的關係。
我在這方面做得很有欠缺，在今後的工作中，我會更加注重圖情系列知識的學習、關注圖情學前沿的理論和實踐，認真思考，勤於下筆，將科研的短板及時補上。
流通部2023年工作總結
六 開展通借通還和委託借閱，全年委託借閱25人次，圖書100餘冊。七 辦理讀者離校 離職手續5600餘人次，辦理借閱證 包括新辦和補辦 6700餘張，辦理讀者賠失160餘人次，辦理圖書超期手續3600餘人次，全年借出圖書119000冊，歸還圖書115010冊，新書上架3萬餘冊，修改圖書條碼650餘次...
流通部總結
本年度，圖書館流通部在館領導的大力支援下，抓住教育思想大討論的契機，以水平評估為動力，提高流通工作的服務質量為目標，館員們團結進取 奮力開拓，為我館的的發展和建設作出了應有的貢獻。現將流通部工作總結如下 常規工作 1 配合資訊做好年新生利用圖書館的培訓工作。以此為契機向大學生介紹圖書館的各種資源及各...
流通閱覽部主任崗位職責
1 全面負責本部門的業務與行政工作，合理組織 調配本部門的人力資源，充分發揮不同人員的特長，調動職工的工作積極性，完成好各項工作任務。2 對本部的日常工作進行檢查 管理和監督，不斷改進服務態度，提高服務質量。3 負責制定本部工作計畫和規章制度,報館長批准後認真組織實施落實。4 主持部務會議，布置任務...