總部流動網路優化中心
2023年12月
目錄1 總則 4
1.1 指導意見下發的目的和作用 4
1.2 移動網優中心優化工作的範圍 5
1.2.1 優化物件 5
1.2.2 優化目的 6
2 流動網路優化中心的定位和職責 6
2.1 流動網路優化中心的工作定位 6
2.2 流動網路優化中心的工作職責 8
2.2.1 流動網路優化工作職責解析： 8
2.2.2 各級網優中心的職責重點 13
3 流動網路優化人員配置建議 14
3.1 省分、省會、地市分公司優化工作職責 14
3.1.1 省分公司網路優化工作職責 14
3.1.2 省會分公司網路優化工作職責 15
3.1.3 其他地市分公司優化工作職責 15
3.1.4 第三方優化隊伍 15
3.2 省分、省會、地市分公司優化人員的崗位設定及職責建議 16
3.2.1 省分公司 16
3.2.2 省會分公司 17
3.2.3 其他地市分公司 18
3.3 對優化工作關鍵崗位的基本要求 18
3.3.1 對技術專家崗位的基本要求： 18
3.3.2 對技術支援崗位的基本要求： 18
3.3.3 對網優工程師崗位的基本要求： 18
3.4 網路優化人員的配置數量建議 19
3.4.1 省分公司 19
3.4.2 省會分公司 20
3.4.3 其它地市分公司 21
3.4.4 補充說明 22
4 規章制度、技術規範和支撐系統要求： 22
4.1 網優規章制度要求 22
4.1.1 總部需要制定的規章制度 22
4.1.2 省分需要制定的規章制度 25
4.2 網優技術規範要求 25
4.2.1 總部將制定的網優技術規範 25
4.2.2 省分需要制定的網優技術規範 27
4.3 網優支撐系統要求 27
4.3.1 網優系統要求 27
4.3.2 網優工具儀表要求 28
4.4 網路優化工作基本要求 29
5 流動網路優化工作具體安排 30
5.1 近期流動網路優化工作重點 30
5.1.1 g**無線網優會戰 30
5.1.2 23g互操作公升級 31
5.1.3 網優平台建設 32
5.1.4 3g網路優化的研究 34
5.1.5 gprs承載優化調整 35
5.2 對分公司網路優化工作的具體部署 36
5.2.1 建立健全流動網路優化管理體系： 36
5.2.2 建立網路優化工作質量評測與考核體系 36
5.2.3 建設高素質的流動網路優化隊伍 37
5.2.4 建立快速的問題反饋與處理機制 37
5.2.5 全面提公升無線網路優化技術 38
5.2.6 核心網的深入優化與專項整治 38
5.2.7 重視流動網路優化管理支撐系統的建設與應用 40
5.2.8 加強流動網路工程前期工作的參與 40
5.2.9 立即進行網路問題的挖掘和彙總 41
5.2.10 建立第三方評估的考評方式 41
5.2.11 關注網路安全問題 42
為進一步加強對中國聯通流動網路優化工作的管理，明確與網路優化相關的工作定位、工作職責、人員配置、工作目標，明確網路優化的工作流程以及相關管理制度，不斷提高流動網路優化工作的管理水平和技術水平，特制定並下發《中國聯通流動網路優化工作指導意見》（以下簡稱指導意見），請各分公司參照執行。
本指導意見是中國聯通移動通訊網網路優化工作的指導性檔案，各省要在遵循原有無線優化規程、工作流程等相關規章制度基礎上，以此指導意見作為本省流動網路優化工作開展的主要依據，若遇原有規章制度中未有規定或本指導意見與原有規章制度有相衝突的地方，以本指導意見中規定為準。
本指導意見共分為五個章節。其中，第一章為總則部分，主要明確網優工作的範圍；第二章明確了流動網路優化中心以解決移動網上問題為基礎、提公升網路質量為目標的工作定位；逐條闡述並深入解析流動網路優化中心的工作職責、各級網優中心的工作職責重點；第三章對各級網路優化中心為完成流動網路優化工作需要配置的崗位和人員提出了配置建議；第四章對開展移動網優工作需要建立的一系列網路優化規章制度、工作流程、評估與考核、技術規範、網優支撐系統等提出了明確的要求；第五章對近期和明年的移動網網路優化工作提出了具體的工作要求。
各省分公司應認真貫徹落實本指導意見，制定本地的網路優化工作要求、規章制度和相關實施細則；根據指導意見要求明確細化本省網路優化工作的工作職責，按照工作職責落實相關崗位和人員要求；制定本省網路優化工作規章制度、工作流程、分析考核制度；要求各省分公司要將具體落實情況上報至總部流動網路公司網路優化中心。
流動網路優化中心所負責優化管理的物件包括中國聯通移動網（核心網電路域、核心網分組域、無線網）的網元和網路層面、各移動專業網對應的ip接入裝置和omc，具體如下：
流動網路核心網電路域，包括：
- g**網信令網：hstp/lstp、hlr；
- g**網語音網：tmsc/msc、gmsc、igw;
- 智慧型網：scp、ssp
- 軟交換匯接網：tmsc
- 軟交換本地網：msc server和mgw
- 電路域相應ip接入裝置和omc等；
流動網路核心網分組域，包括：
- gprs網：sgsn、ggsn、dns、ntp、bg、**ggsn、cg等相關分組核心網裝置
- wcdma網：相關分組核心網裝置
- 分組域相應ip接入裝置和omc等。
無線網路，包括：
- g**無線網：的bsc（含分組pcu）、bts、omc-r、直放站、室內分布系統、天饋系統等
- wcdma無線網：rnc、node-b等相關無線網裝置
- 無線網相應ip接入裝置和omc等。
網路優化工作在著力提公升網路執行質量與網路執行指標的同時，以提公升使用者感知為基礎，更加注重於解決端到端的網路和業務問題、提高網路設定的合理性、提公升網路資源利用率、消除網路隱患、降低網路執行風險、提公升端到端的網路和業務質量、增強網路適應未來新技術新業務不斷發展的能力。
流動網路優化中心的基本工作定位是以解決網路問題為基礎、提公升網路質量為目標，具體包括以下三方面的定位：
(1) 流動網路優化中心是移動網網路質量的責任部門，對流動網路全網質量負責，使用有效手段有效提公升網路質量。
流動網路優化中心是移動通訊網的網路質量責任部門，除了對移動網無線網路的質量負責，還要對移動核心網電路域、移動核心網分組域、對移動網全程全網的質量負責。
流動網路優化中心要能夠端到端地對流動網路的網路優化、業務優化進行安排和部署，站在全程全網的高度，對網路執行與服務質量進行行之有效的分析與評估，使用合理有效的優化手段，全面改善網路執行質量、提公升業務服務質量。
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優化工作流程 斷站處理 斷站是影響網路效能的重大因素，對網路的擁塞 掉話 切換等都有重大的影響，雖然對斷站的處理主要由維護部門完成，但我們也應該密切跟蹤斷站的情況。1.每天對所負責區域的重大告警進行觀察和處理，處理原則是配合維護部門，及時解決網上出現的重大問題 2.統計組每天取全網 bsc bts效...