汽車定點維修服務承諾書

2021-03-04 06:38:13 字數 1283 閱讀 5767

本廠如能中標,將會採取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務:

一、 建立完善的質量保證系統。

(1)建立更規範、靈活的經營和管理機制(包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制),完善嚴格管理,確保為客戶提空高效優質的服務。

(2)加強硬體投入,提高裝置科技含量。在原有裝置的基礎上,繼續引進更先進的裝置,以適應汽車維修服務不斷發展的需要;同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關係,尋求更大的技術、裝置及配件支援。

二、提供優惠合理的維修服務**

我與南寧、崇左等地較大的配件**商均有長期合作關係,我廠材料配件部門通過電腦網路可隨時掌握配件市場的最新**,以便為客戶提供優質優價的配件:同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件**商保持良好關係。

三、 建立完善的售前、售中、售後服務系統。

進一步完善汽車維修運作程式,實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理,對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度,進一步完善各部門的電腦管理,實行維修**公開,為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

四、 提供三位一體的維修。建立零配件**、汽車維修、質量跟蹤、諮詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

五、 維修質量保證

1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章「質量管理」規定執行:在保修期內,因維修質量造成的機械事故和經濟損失,由本廠負責和賠償。

2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為:

(1)整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內;

(2)二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內;

(3)一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或10天內;

3、承諾對公務用車維修質量實行「出廠質量保證期制度」。

4、承諾送修單位可以隨時檢視汽車零部件的進貨單據及其發票。

六、為送修單位提供的免費服務。

1、實行專人管理,包括進廠時指定人員接車,單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠後,在報修期限範圍內免費返修。

2、對送修人員熱情接待,提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修,確保及時維修竣工出廠。

3、可上門服務,免費提供有關汽車保養、維護等知識的諮詢。

4、在全縣城範圍內開展「施救車24小時服務」。只要撥打本廠的施救**,對半路拋錨或事故免費施救,保證及時出車援救。

5、對定點維修車輛,,每月免費洗車或拋光打蠟一次;長期免人工費換機油和清洗發動機。

競價人單位(公章): 扶綏縣長城汽車修理廠

日期:2023年 12 月 27 日

維修服務承諾書

8 我司施工責任範圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴司聲譽和品牌的維修服務質量 包括實體質量 服務工作質量和維修進度 問題,由我司承擔一切責任,且貴司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我司承擔。9 在工程保修期間,我司將會遵從貴司的要求,派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維...

維修服務承諾書

8 我公司施工責任範圍內的工程在保修期間,如果發生任何有損貴公司聲譽和品牌的維修服務質量 包括實體質量和服務工作質量 問題,由我公司承擔一切責任,且貴公司另行派遣專業維修商進行維修所發生的一切費用的支付均由我公司承擔。9 在工程保修期間,我公司將會派出足夠較高素質的維修和管理人員負責維修工作,並且在...

汽車定點維修服務合同書

e 不得人為破壞或故意使用不當經由甲方維修的車輛 f 對甲方的服務專案積極配合 提供有關資料,並承擔必要費用。九 違約責任 a 如甲方的維修質量不符合標準及有違其他約定,視為違約,違約滿兩次的,乙方有權解除合同。b 如乙方不履行合同規定的結算時間,延緩或無故拒付維修費用,視為違約,違約滿兩次的,甲方...