十天旅遊培訓：
第一天：
1. 講解旅遊的一些基本知識，三亞旅遊景點的分布；
2. 預訂旅遊所需要的資料；
3. 講解如何和客人溝通（多天的行程安排為例）；
4. 講解西線各個景點的特色；
第二天：
1. 考核旅遊的基本知識和西線各個景點的特色；
2. 講解三亞東線各個景點的特色；
3. 模擬如何和客人溝通；
第三天：
1. 考核三亞東、西兩線景點的特色
2. 進行組合模擬訓練；
3. 講解一日遊等組合產品包含的東西、接送範圍等；
4. 模擬與客人溝通如何安排客人在三亞玩幾天行程的整個過程第四天：
1. 考核一日遊及組合產品；
2. 講解租車中每種的型別、檔次、價位、座位數；
3. 講解高爾夫的基本知識、高爾夫球場的地理位置；
4. 模擬與客人溝通預訂酒店+租車+門票和高爾夫的整個過程；
第五天1. 考核租車和高爾夫的基本知識；
2. 講解環島遊的基本知識；
3. 環島的景點和注意事項；
4. 模擬與客人溝通預訂環島遊的整個過程；
第六天1. 考核環島遊的基本知識和注意事項；
2. 講解國內遊知識基本知識；
3. 國內遊的主要產品；
4. 國內遊的注意事項；
5. 模擬與客人溝通預訂國內遊的整個過程；
第七天1. 考核國內遊的基本知識；
2. 講解港澳遊的基本知識；
3. 港澳遊的主要產品；
4. 港澳遊的注意事項；
5. 模擬與客人溝通預訂港澳遊的整個過程；
第八天1. 考核港澳遊的基本知識和產品；
2. 講解出境遊的基本知識；
3. 出境遊的產品；
4. 出境遊的注意事項；
5. 模擬與客人溝通預訂出境遊的整個過程；
第九天1. 考核出境遊的基本知識、產品和注意事項；
2. 講解如何組合產品；
3. 模擬客人溝通；
第十天1． 考核如何組合產品；
2． 模擬機票+酒店+旅遊的整個過程；
第十一天
1. 溫習之前所學的知識；
2. 考核上崗
鄉村旅遊培訓計畫
黑龍江墾區二 一 年 鄉村旅遊服務人員培訓陽光工程實施方案 根據農墾總局 關於做好2010年農業勞動力轉移陽光工程實施工作的通知 精神，按照總局陽光工程辦公室的總體部署和工作要求，結合培訓工作實際制定本方案。一 指導思想 按照陽光工程 政策扶持 齊抓共管 統籌規劃 分部實施 整合資源 按需培訓 注重...
旅遊標準化培訓計畫
風景區資產經營 為貫徹實施國家旅遊局對全國旅遊業實行服務標準化管理意見的精神，推行景區服務制度標準化管理，完善服務程式，全面提公升旅遊產業素質和旅遊服務質量，促進景區科學化發展，確保太陽島風景區旅遊標準化試點單位的成功建立，計畫在全公司開展標準化知識培訓。一 指導思想 將標準化管理制度與景區發展的目...
旅遊企業培訓的意義與作用
大量的調查研究表明，薪酬 培訓 發展機會是求職者考慮的最終要的因素。培訓已經不僅僅侷限於企業內部管理，培訓已經成為企業吸引人才最重要的手段之一。企業提供給員工培訓機會的多少與水平的高低對於求職者的吸引力有時甚至比薪酬更要重要，培訓水平甚至成為企業品牌的重要內涵。培訓不僅對外部人才形成吸引力，對於現有...