辦公室相處技巧

2021-03-04 06:16:26 字數 1757 閱讀 5272

日常工作中,除了完成個人工作任務外,與同事的接觸也十分重要。如果相處融洽,便能大大改善辦公室的氣氛,同時也可增強同事間的投入感。所以,絕不能輕視每天早上與同事見面時的一句:

「早晨好!」

作為優秀的職員,應明白主動打招呼的重要性,就算乙個微笑、點頭,都會給人一種親善的印象。與同事相處時,可考慮以下的五種技巧原則:

一、 支援

同事之間相處貴在互相幫助,互補不足。能夠觀察到同事的優點和缺點,不論在工作時或業餘時間,可以主動提供一些支援。樂於幫助同事,讓其他人知道,你的辦公室大門永遠開著,隨時可以提供幫助。

這種「支援」的方式,可以是一句忠告、一點建設性的意見、一些解決困難的經驗分享、乙個善意的微笑……可以做的太多了,只要有樂於助人的心,處處為別人著想,你就能幫助同事成功,自己更成功!

二、 認真

平時與人相處態度是否恰當?要自我檢討並不容易。最簡單的方式,就是令大家都感到愉快。不論你的態度輕鬆或嚴肅,最根本的還是要夠「認真」。

有時候,我們會以輕鬆放任的方式,讓同事感到工作的舒適。當情況轉變,壓力出現,就要嚴肅地面對問題,能收能放,處理恰當最為重要。

認真不等於不苟言笑。應該讓大家明白你的要求是態度認真,辦事全力以赴,不馬馬虎虎。在與同事相處時,可以有說有笑,但當處理工作任務,以至同事私人問題時便要有認真的態度,明白自己權責的範圍,保護同事隱私,令人放心,同事自然樂於與你交往,建立良好的關係。

三、 欣賞

沒有兩個人是完全相同的。辦公室內,人人有不同的特質和處事風格。同時,人人都有不同的潛能,如果未能發揮,只是還未被發掘。所以,缺點人人都有,不應只會批評他人,而不懂欣賞同事。

與人相處切忌主觀,不應以外表作為衡量準則,應多加留意,細心觀察,你會發現每乙個人都有可取之處,一句適合的讚賞話,會大大拉近你與同事間的距離。

懂得欣賞,並敢於表達,是最能在辦公室建立良好工作氣氛的方法。

四、 尊重

下屬和上司之間,只有在職務上有分別,但每一位職員一樣需要尊重。有些時候,下屬的提議可能比上司的更有價值,所以下屬的意見應該被尊重。

在工作上,下屬不滿上司的情況常有發生,其他每個人都有自己做事的原則和風格,如果能保持客觀態度,公私分明,加上「彼此尊重,互相配合」的處事方式,自然易於與不同觀點的同事合作。

「彼此尊重」在於接受不同的意見,允許同事有不同的觀點,只有尊重才會重視,溝通才可以延續。

「互相配合」旨在使同事明白為了實現工作目標,大家意見雖然不同,但為了配合,彼此應該作出一點讓步。懂得配合,明白取捨之道,為公司利益互相合作,同事間相處會更融洽。

五、 信任

若遇上你不喜歡的人,本來可以與他疏遠,但在工作上,切勿把同事分成喜歡或不喜歡的類別。應一視同仁,同他們保持良好的溝通。情緒穩定,有個人工作作風,與同事之間較容易建立乙份信任。

要建立「信任」而有助與同事相處,可考慮以下工作方式。

1、 切勿捲入是非圈

與同事的關係最好建立在互利互惠的雙贏基礎上,鼓勵大家發揮潛能。不亂做批評,不做無謂的投訴,更不搬弄是非,便可建立乙份可信賴的關係。

2、 主動幫助同事解決困難

盡自己的能力,幫助同事解決工作上的困難,主動提供有效的協助,使同事與你建立互助互勉的關係。

3、 消除成見

有了成見就難以深入溝通,應消除成見,不做無理的批評。發掘同事的優點,總比只針對缺點更易於彼此相處。

4、 絕不推卸責任

工作出現錯誤,不論是什麼職務,都不能推卸責任,要勇於承擔後果,甚至下屬有錯也視為自己的疏忽,這樣自然容易取得同事的信任。

總之,只要我們能掌握上述辦公室的相處技巧,那我們將會看到乙個和諧、融洽、協調、積極的辦公室氣氛,也將大大提高辦公效率和友善的人際關係。

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