第三個因素是和聽眾的熟悉度。如果與聽眾相熟，那麼在他們面前說話就會自在得多。這背後的心理潛台詞是：
「聽眾了解我，我也了解他們，他們對我的評價不會只是以這一次演講為基礎。即使我今天出了個大醜，比如『噗通』一聲摔成狗啃泥，台下的觀眾早就知道我其實是乙個很優秀的人，所以他們就不會拿摔跤這事兒來評價我。」反之，如果台下都是陌生人，演講者就會更注意自己當場的表現。
第四，聽眾的觀點。如果你知道台下的大多數聽眾和你有一致的觀點，你講起來就會信心十足。而如果台下人的意見完全和你相左，你被懷疑和挑戰的眼神包圍，誰都會覺得渾身不舒服。
第五，講稿準備的充分度。如果演講者自覺準備不夠充分，那麼「搞砸」的心理預期會影響他的臨場發揮。
第六是環境因素。常常有演講者掐著點到甚至遲到，匆匆忙忙地衝進會場，喘著粗氣開始演講。這時候他的身體還處在趕時間的緊張狀態中，這種焦慮沒有緩衝，就很容易轉移到演講階段，演講者誤以為自己是因為演講而緊張，結果越講越糟。
心理學研究發現，70%以上的職場人害怕在公眾面前發言。而患有「演講恐懼症」的人群並非都是初出茅廬的職場新人，不少還是在職場上歷練多年的資深人士。是什麼讓職場人對當眾表達如此恐懼？
根據我的觀察和研究，最普遍的因素主要有以下幾點：
首要原因是當事人過度的評價焦慮。評價焦慮，就是我們面對別人可能給予我們評價的情景，會特別慌張，因為我們擔心別人給出的評價不如自己的預期。
為什麼我們如此害怕別人的低評價呢？評價焦慮背後的心態有兩種，一種是當事人本來對自己很多方面有自卑感。比如覺得自己長得不好看、太胖或者音色不夠悅耳，如今卻要站在公眾面前接受審視。
於是會擔心「哎呀呀，這些缺點藏不住了」，就會特別不安。
評價焦慮背後的第二種機制，是過於完美主義的傾向。有完美傾向的人對自己要求苛刻，這種心態的潛台詞是：「一定要所有人都欣賞我，給我滿分，我的演講才算好的表現。
」尤其是我們國家的孩子，從小到大習慣了被打分數，而打分的規則是「99分不夠好，要100分才行。」所以你會發現，在這種評價體系下成長起來的人，評價焦慮就會特別嚴重。
有些演講者的恐懼感並非開始就有，而可能源於過去不愉快的演講經驗，比如當眾發言後被當眾嘲笑。想像一下，如果你在開會時發表意見，結果卻被老總當眾斥責：「這什麼爛意見，難道你沒有更好的觀點嗎？
」這種「當眾受辱」的經驗誰都不想有第二次，所以你把說話的衝動吞回肚子裡，是因為害怕舊戲重演。
技巧:第一，調整自己不合理的期望。
想所有人都給你打滿分？別逗了！坐在台下黑壓壓的一片人，如果用台思想x光機一照，你會發現，他們腦筋裡各有各的盤算，有的人在想工作，有的人在想早上跟老婆的爭吵，有的人在想《星球大戰》……呵呵！
所以，演講的你也許全神貫注，聽講的人可未必，你怎麼可能指望每個人都給你打滿分呢？
其實，只要大部分的聽眾能理解你在講什麼，並多少從中獲益，就算是非常成功的演講了。
第二，化被動為主動。
有演講焦慮的人，多把注意力聚焦在自己身上，腦袋裡老想著：「聽眾會怎麼看我？」結果越是這麼想，就越慌張。
其實，與其在台上想著別人的眼光，不如倒過來，關心一**下的聽眾。如果你對聽眾非常好奇，想了解他們是什麼樣人，一旦焦點轉移，你就會覺得自在許多。
比如我自己的演講風格，是喜歡走到大家當中，滿場跑，和聽眾「零距離」接觸，任何時候都可能跑到任何乙個聽眾的面前說話。這樣做，一方面可以引起聽眾持續的注意力，另一方面，也需有著「豁出去」的心態：萬一臉上的妝花了被看到，或是衣服不整齊了被瞧見，我都不在乎。
有一次，我演講完發現唇膏被手不小心抹出唇外了。下來一看，自己對著鏡子狂笑，哈哈~！剛才近距離看我的聽眾，應該都看到了。
但無所謂，孰能無過？不完美的妝容可以被接受，但只要聽眾感受到我的誠意就行。我是來演講的，如果因為這次的近身接觸，讓我對你更了解，並更清楚傳達我的想法，我目的就達到啦！
至於你是否把我評為和章子怡一樣美，給我的著裝品味打幾分，對我來講，這都不是關鍵，呵呵！
如果你在上台能和我一樣豁出去，就不會很焦慮啦， 請試試看！
第三，練習，練習，再練習。
不斷練習是成功演講的硬道理。
上台之前，要熟練講稿的內容。我的建議是，把演講大綱寫下來，先對著鏡子練習，然後再對著活人，呵呵，比如親朋好友練習。請記得一定是大聲講出來，而不只是在大腦中過一遍。
因為只有大聲練習，你才能確定自己的聲音是否好掌控。
第四，想辦法提前熟悉場地裝置。
音響裝置罷工的狀況會影響演講者的心態，所以，請一定提前十五分鐘到現場，試話筒、了解一下場地布局。這樣，開場後，你就會感覺是在自己地盤上演講，會自信很多。
第五，利用「意像」法。
有演講恐懼的人，會把聽眾想象成嚴酷的考官，好像每個人都拿著放大鏡在挑自己的毛病。而事實上，我從事演講十幾年，去過570多家企業，面對的聽眾規模從 20人到8千人，還從沒見過有聽眾當眾站起來，讓講師很難堪的，呵呵。聽眾中可能有不同的想法，但一般不會當眾挑戰講師，所以請別有那麼大的壓力。
大可以把聽眾都想象成大西瓜，安靜地坐在那裡，**你的表演。你自己都會覺得滑稽有意思，就自然地放鬆了。這一招對有強烈演講恐懼的人，效果很不錯。
第六，準備提示卡。
把大綱寫在提示卡上，拿在手裡，忘詞了，可以掃兩眼，有備無患，心裡就不慌啦。當然，這個動作可不是讓你端著卡片唸詞，因為你在台上會很緊張，而字很小，根本看不清楚。我曾經見過很多次，唸詞的演講者念序列，反而貽笑大方了。
第七，上台前做一些肢體放鬆。
如果上台前心裡開始打鼓，那麼不妨提前五分鐘，安靜地坐在座位上做深呼吸，讓身體放鬆，頭腦也會跟著清明起來。
第八，預演「大腦舞台劇」。
馬上要上台了，坐下來，在大腦裡把大綱過一遍。同時可在大腦裡先上演一遍成功演講的戲碼：看到自己上台如何意氣奮發，侃侃而談，把演講順利完成。
這是一種正面的心理暗示。我把它稱為「大腦舞台劇」，其背後的心理學原理是：先過了一次，當上台之後，你會覺得正在經歷的情景你早就熟悉，焦慮感因此大大下降。
第九，準備救場台詞。
萬一到一半出狀況，忘詞了，怎麼辦？「嗯嗯嗯」地卡帶般愣在那兒可不是上策，當聽眾發現你忘詞的時候，你的評價焦慮和演講恐懼就會自動公升起來。
別慌，你可以事先準備一套隨時可用的幽默救場詞，比如：
「哎呀，我就說我有中年痴呆吧，怎麼一下想不起來自己要說什麼了呢？」
一方面展現自己的幽默感，讓大家發笑，一方面也給自己多爭取一點時間，看看提示卡片，幫大腦搜尋到那個斷掉的話頭。
第十，改變發聲方法。
我給企業培訓師講課，會讓講師學員做發音練習。正確的發音方法，是動用丹田氣息發聲，並放鬆喉嚨，這樣即使講一整天的話，喉嚨也不會痛。我常常一口氣做6個小時的企業培訓，一天下來腿會酸，但喉嚨沒事，也就不易造成緊張。
第一招，從聽眾的角度出發準備講稿。
為什麼會有演講恐懼？要是一站上台，發現自己不是很被聽眾接受，所有人都眼神游移，打**的打**，發簡訊的發簡訊，看來根本沒人在乎你，接下來就會一團糟。
如何能讓大家一開始就在乎和喜歡你呢？
呵呵，首先，你先得在乎你的聽眾！
第一步，就是站在他們的角度準備講稿。先來摸摸聽眾的底，了解聽眾的需求：他們是誰？
有什麼看法？是什麼心情？對你要講的主題了解多少？
他們需要幫助的地方在**？這些都搞清楚以後，就很容易開場了。
越是能從聽眾的角度準備，就越容易在第一時間贏得大家的好感，產生情緒聯結。
我常覺得演講就像一場心靈旅行，你是乙個導遊，如果你一說要出發了，大家卻「刷」一下，全都離你而去，那接下來的數個小時，唱獨角戲的你肯定痛苦無比。而如果你想一甩小旗，登高一呼：「同志們，我們出發了！
」，而大家都興高采烈地跟著你開心上路的話，你就必須從他們的角度來建立溝通，講聽眾心中想的問題， 關心的話題，他們的興趣一下子就被你抓住了。
最好的導遊，從演講旅程的第一分鐘到最後一分鐘，所帶旅遊團的成員沒有乙個走失，那就是乙個超級精彩的演講。而要達到這個效果，你就必須要確定，你要帶聽眾去看的風景，是每個人都想看的，都感興趣的。
第二招，建立有效的破冰開場白
我建議每個演講者都準備乙個有意思的自我介紹，作為破冰的開場白。好的破冰開場白會讓你在演講一開始，就建立乙個自在的基調。
自我介紹怎麼設計呢？可以把名字拆一拆，讓大家容易記。比如，我的自我介紹：
「我叫張怡筠，名字不太好記，有人說也還好，如果乙個人心事很重，說這個人心裡面「疑雲」重重，所以我特別關注每個人的心情狀態……」這就帶出了主講者專長及今天的演講主題。
做培訓或者演講之前，若能針對這個團體，設計乙個有趣的自我介紹，設計好「包袱」的位置，當「笑」果凸現出來，你就會都會很自在了。舉個例子，我聽過一位男講師的自我介紹：「大家好，我叫豐富。
我媽生我的時候說，如果是個女孩，就叫豐滿。結果不幸是男孩，只好希望我大腦豐富些了！」哈哈！
聽眾一開始都笑瘋了！這樣，演講者就一下子贏得人心，
接下來就能很自在地展開演講。
所以，若能建立乙個好的破冰開場白，就會大大降低你的演講恐懼。
第三個秘訣，「假裝」你超愛演講
在上台前，給自己加油打氣：「我很熱愛演講，我迫不及待地想跟大家分享我的想法。」而不是「天哪，怎麼辦？怎麼辦？我好怕哦。」
你會發現，當你「假裝」以乙個熱愛分享的演講者之情緒狀態出場，自己就會不知不覺地變成這樣的人，而成功完成精彩的演講。
第四招，保持眼神和語言的聯結
」有越多這樣的聯結，越容易讓聽眾理解你，跟著你走。當你發覺有越來越多的人在你的心靈旅行團裡，跟著你走， 你就會越來越自在，完全忘了你害怕跟別人說話這回事啦。
好了，現在你已經了解了演講恐懼背後的原因，也獲得戰勝恐懼的「基本功」，並掌握我的「演講獨門秘籍」，現在就該開始練習。相信在不久的將來，你一定能擺脫恐懼與尷尬，在演講的舞台上揮灑自如!
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