不知不覺十幾天過去了，蘇寧實訓正式結束。回首這些日子，我學到了許多，也思考了許多。主要包括以下幾個方面：
管理思想認識；工作崗位認識；自我認識與定位；物流園區參觀與認識；對蘇寧評價與建議。
一、對蘇寧的管理思想認識
蘇寧是乙個大企業，位居全國500強第38位，是中國3c（家電、電腦、通訊）連鎖零售企業的領先者。這麼大規模、實力雄厚的乙個企業必然有它的一套管理方法，而蘇寧的管理靠的正是制度，在制度面前沒有特權，任何人都要嚴格遵守公司的相關制度，因此，公司才能執行的秩序井然。比如說，每天早上蘇寧員工都要開晨會，總結昨天的工作，規定今天的工作。
雖然這是一件小事，可是從中就能看出管理的嚴謹性，對員工要求很嚴，不允許散漫，正是因為如此，身為蘇寧的員工每天都會給自己壓力，有壓力才會有動力，才能為企業帶來利益。與其他企業相比，這正是蘇寧的優勢所在。
其次，作為蘇寧員工首先要明確自己的思想，蘇寧靠的是硬實力絕非投機取巧，而這就需要每位員工奮力拼搏，用勤勞與智慧型來締造。所以，作為蘇寧員工一定要能吃苦，吃別人不能吃的苦。
再就是，就是良好的人際關係，蘇寧要求每位員工見面都要打招呼，各部門相互熟悉，這樣有利於各項工作有效的開展與配合。其他的還有很多很多，就不一一枚舉了。
二、具體工作崗位認識
在蘇寧實訓期間，我先後被安排在銷售崗位和發單崗位，我主要就談談對這兩個崗位的理解與認識。
銷售崗位是蘇寧的乙個關鍵崗位，蘇寧要求每位員工都必須懂銷售。很顯然，蘇寧作為全國連鎖零售企業龍頭，銷售起著舉足輕重的作用，只有銷售業績突出，才能支撐蘇寧，才能壯大蘇寧。我是被分配在冰洗銷售，通過向店員的學習，我學會了一些簡單的銷售技巧。
比方說，顧客來到門店時，你要熱情接待，首先給顧客留下了好的印象；其次，作為銷售人員，你要了解顧客的需求，對症下藥，不要每個產品都介紹，不要每個方面都介紹，只需要著重介紹顧客心儀產品的某個方面的效能，增加顧客對該產品的購買慾望。再就是要主動，不要被動，不能
1被顧客控制自己，而要自己控制顧客，比如說，有的顧客喜歡問問題，作為銷售人員不能顧客問乙個就回答乙個，那樣顯得太被動，而且有的問題是無法回答的，但是顧客不這樣想啊，他認為既然你作為銷售人員那麼你就應該對每個產品的效能、**、優惠活動瞭如指掌，否則走麼能來銷售呢？這樣無形之中銷售的達成率就大打折扣，自己的威信也不復存在了。與其如此被動，不如化被動為主動，由自己牽著顧客走，在顧客問問題之前，自己先對產品介紹一番，介紹的越詳細越好，越新穎越好，然後顧客無形之中就被自己所牽引，自然問題就少了，對銷售員及產品的認可度自然就高了，這就是銷售心理學的一種。
當然，銷售的達成與其**有著密切的關係，因此，銷售人員要熟記各類產品**與優惠活動，這樣就不會因為隨口說出乙個優惠活動而最終不能兌現引起糾紛了，無形之中就增加了企業的信譽。眾所周知，企業的信譽對企業的發展壯大由重要影響。最後就是銷售訂單的填寫一定要快速和準確，畢竟顧客的耐心是有限的嘛，如果因為訂單的填寫的速度慢及錯誤而丟失了顧客實在是太可惜了，所以銷售人員必須要熟悉銷售軟體，會查庫存，並且迅速開出正確的單子，這是每個銷售人員必須掌握的。
我學會了使用銷售軟體，而且我發現它比我們在學校裡以前實訓使用的綜合軟體要簡單，只是中間的一部分，由此可見，企業與教學是息息相關的，在學校裡學習要認真，更要學會思考，理論聯絡實際，到實踐的時候就如魚得水了。
發單頁，考驗的是乙個人做事的態度與意志力，雖然枯燥，但也要認真對待，因為這是企業最基層的崗位，而基層崗位正是最磨鍊人的，每個人都要從基層做起，不能眼高手低，只有了解每乙個基層崗位，才能為日後的管理打下堅實的基礎。
三、自我認識與定位
通過本次實訓，我對自己的職業規劃有了進一步認識，重新定位自己。以前好高騖遠，就一心想進入企業就能迅速進入管理層，少一點基層磨鍊，可是現在發現，這是不現實的，如果自己沒有傑出的表現很難提公升，所以不能眼高手低，要一步乙個腳印，用自己的實力、核心競爭力來說服領導。第二，必須要能吃苦，不能經常抱怨，要埋頭苦幹；必須要增強自己的學習能力，在工作中學習，了解企業最新發展狀況，學習最新知識，不被企業所淘汰。
第三，我發現自己不適合
做銷售崗位，沒有什麼競爭力，這也為日後的就業提供了指導。
四、物流園區參觀與認識
蘇寧實訓最後一天我們參觀了蘇寧雨花物流園區，了解了蘇寧易購、倉庫、客服中心等。該基地已經不同於傳統的物流倉庫，採用了立體機械貨架、電動托盤車、液壓手推車、進貨液壓平台、夾抱車等先進的自動機械工具，並採用了整合在sap資訊管理系統平台上的wms庫存管理系統進行管理，而配送也將統一採用安裝了***全球定位系統的車輛。對倉庫的認識頗深，我發現書本倉儲方面的知識在這裡得到了充分的體現，有機會接觸到這麼大規模，這麼高科技的倉庫真的大大開拓了我的眼界。
五、對蘇寧評價與建議
此次實訓雖然只是我人生的乙個小片段，但是對於即將走向社會的我卻有很大的啟示，這次實訓與以往的實訓並不相同，屬於社會實踐。它使我認識了蘇寧這個企業，了解了這個公司，蘇寧的規範管理與嚴格要求給我留下了深刻印象。當然，不可避免大公司管理也會有些不足之處，比如說五一期間各個部門因為工作繁忙不能有效協調好，致使部門爭吵不斷，顧客的問題不能及時得到解決；顧客諮詢時，各部門愛理不理，互相推卸責任，使顧客多走了許多冤枉路，最後惱怒萬分；系統不能及時更新，經常出現系統崩潰現象，不利於銷售及相關事物的處理；填單環節過於複雜，經常讓顧客簽字，使顧客失去耐心；某些人員素質太差，直接辱罵我們的同學，作為上級，應該注意自己的形象與言語，或許對她個人來說沒有什麼，但是對蘇寧整個公司的形象有重要影響。
希望我的建議能夠對公司有所幫助，利於公司以後工作的開展與落實。
蘇寧」雙十一「實訓總結
蘇寧 雙十一 演講稿 尊敬的各位老師，同學們 大家中午好！我是14經濟管理系的。很高興今天能夠站在這個講台上分享有關我係去蘇寧物流公司實訓回來後的所見所聞。接下來，我將會與大家分享。學校本著校企合作，提高本專業學生知識技能，力求將所學的理論知識與實踐操作的理念，於2015年11月6日即本月初旬組織經...
蘇寧電器實習報告
4.企業的文化，蘇寧的管理理念 制度重於權利，同事重於親朋，蘇寧價值觀 做百年蘇寧，國家企業員工，利益共享 樹家庭氛圍，溝通指導協助，責任共當 蘇寧的經營理念 整合社會資源，合作共贏，滿足顧客需要，至真至誠。蘇寧精神 執著拼搏，永不言敗等。5.企業的組織結構 橫向職能劃分包括 總裁辦公室，連鎖發展體...
蘇寧電器實習報告
通過這一階段的實習，自己確確實是感受到學習的重要，在現實生活中我們要學會儲備學習，不要等事情發生了才去學習，做事要有一定的預見性，對待學習，我們不可只專一業，也不可一業不專。一次實習，同時也是一次鍛鍊，在實習中我們學到了很多，也發現了很多，學到的知識我將應用在我將來的學習上，發現的不足我將努力彌補。...