20xx年，辦公室在總公司領導的直接指揮下，在兄弟部分和基層單位的幫助和支援下，全體同道團結一致，努力工作，較好地完成了文秘宣傳、人事勞資、職工培訓、物業管理、後勤服務及治安保衛等多方面的任務，特別是在上傳下達、為領導提供決策根據、加強物業管理和在推行多元化工資改革方案等方面做了大量、細緻的具體工作，並獲得了一定的成績，基本上做到了團結高效、熱忱周到。
一、牢固建立服務意識。
辦公室的工作回納起來就是為本公司領導服務，為各部分和基層單位服務，同時也為廣大職工服務。相對來講，在辦公室的同道都比較辛勞，官不大，事做很多;錢拿未幾，被批評的多，被表揚的少，我覺得有句話說地比較貼確，辦公室是受氣的包、被踢的球、看家的狗。還有一句我覺得對辦公室的工作概括地更正確，那就是：
領導未講我先講，看看麥克風響不響;領導未行我先行，看看道路平不平;領導何嘗我先嚐，看看飯菜涼不涼;領導未摟我先摟，看看小姐醜不醜。特別是負責物業方面的同道，他們所做的工作都是和職工親身利益有關係的，常常輕易得罪人，由於既要斟酌職工的利益，更要維護公司的利益，同時還要努力減少浪費，勤儉開支。20xx年我們辦公室在後勤服務方面，我覺得完成最大的一件事就是將公司204號宿舍、引河路宿舍、14號樓的水電全部改造為市場供電、供水，為公司進一步加強物業管理開發市場、勤儉開支作出了較大的貢獻。
在改水改電程序中，我們頂著被一部份職工誤解的壓力，不斷遭到漫罵、圍攻，乃至要動手打人，但是我們所有參與這項工作的同道，都本事心腸做好細緻的解釋工作，有時為了一戶的工作都要跑上十幾腿。在改水改電中，吳永法同道遭到的不公正待遇最多，經常從凌晨6點鐘開始要忙到晚上10點鐘，還要常常被一些人漫罵。為此，能否讓辦公室全體同道都做到淡薄名利，愛崗敬業，忘我奉獻是我們側重抓的一件事，因此，我們不斷提示大家要牢固建立起服務意識，端正工作態度，明白自己所處的工作崗位是公司對外的乙個視窗，自己的一言一行、一舉一動都關係到公司的形象，不能有半點馬虎和過失。
而我們講的服務意識，實在就是要大求辦公室的職員要做到對公司的事業忠心耿耿、兢兢業業、埋頭苦幹、找事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活的辛勞，耐得住工作的艱苦。其次建立服務意識，就是要自覺的把對上級的服務和對下級的服務同一起來，在複雜、瑣碎的平常工作中把握辦公室工作的內在的規律，在被動中爭取主動，努力進步服務質量和水平。在這方面負責勞資工作的同道成績也非常突出，他們終年處在高度緊張繁忙當中。
我公司現有在職正式職工216人，離退休71人，各施工公司臨時工近千人。他們不但能夠及時辦理大中專學生雙向選擇及各類職員的就業手續，轉正定級手續;及時辦理各類技術職稱及技術等級培訓、申報提公升、工資變動手續;及時辦理調劑工資標準手續;及時正確列印在職職員的月工資發放表;及時辦理職工醫療保險及職工養老保險手續;及時辦理職工的退休手續，而且在公司資質管理中做了大量細緻的工作。可以講我們辦公室大部份同道都能像xx同等志那樣勤勤奮懇、腳踏實地，各個方面都做得很好，但也有個他人做得不夠，工作不踏實、不認真、不負責，從而影響了辦公室的名譽。
我們在20xx年裡，將不斷加強這方面的工作力度，決不讓乙個同道掉隊。
二、加強組織紀律性，做到步調一致。
如何將辦公室高效的運轉起來，在一定程度上取決因而否有嚴格的紀律，這就要求辦公室每個同道都必須有強烈的責任感。但是，在工作中，我們發現有個別同道對工作不負責任，辦事拖拉，常常遲到早退。針對存在的題目，我們幾個主任首先從自己做起，處處以身作則，要求他人做到的自己首先做到，要求他人不做的，自己果斷不做。
我們還利用召開部分會議、個別談心等情勢進行幫教，不斷加強思想政治工作，努力進步大家政治思想素質和業務素質，使每乙個人都具有強烈的事業心和公而忘私的責任感，以忘我奉獻的精神做好領導交辦的每件事，做每件事都像為自己家裡辦事那樣認真。特別是在車隊服務方面：在任務重、車輛少、部份車輛車況差的情況下，任務完成好，車輛保養好，安全行駛好、工作態度好。
司機同道服從工作安排，任勞任怨，有高度的責任感和事業心。不論工作日、節假日，做到了隨叫隨到。今年總的來講，辦公室大部份同道都能認真負責的履行好自己的工作職責，都能較好的完本錢職工作和臨時性任務，也未出現任何題目。
三、弄好團結是辦公室展開一切工作的保證。
辦公室是公司乙個對外視窗，每個人的一舉一動，一言一行常常會影響到科室的形象，乃至公司的形象。特別是我們承當的任務都比較複雜瑣碎，在很多事情上不但需要個人具有獨擋一面展開工作的能力，更多的時候要靠集體的氣力、集體的聰明共同協作，往完成某一樣事情。因此，弄好團結，充分調動大家的積極性是我們側重抓的第三個內容。
到目前為止，辦公室在團結題目上，一直做比較好，大家不論是在工作上，還是在生活中都能相互信任，相互理解，相互幫助，共同往完成公司交辦的每項任務。固然，在平時的工作中，有時也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要是在如何引導上下工夫，求大同，存小異。發生矛盾其實不可怕，關鍵是如何正確對待。
辦公室目前已構成一種好的風氣，就是在工作中或在相互配合時有甚麼事情覺得不妥，或有想法、成心見，大家都能推心置腹，坐下來談一談，相互溝通，減少誤解。但是我們在團結題目上，也不是在弄一團和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反覆告誡大家：
不利於團結的話不說，不利於工作的話不說，不利於辦公室的話不說，不利於公司發展的話不說。
四、存在題目：
辦公室目前最大的題目是職員素質良莠不齊，有少部份人在業務水平和責任心上還待進一步進步和加強，尚不能適應辦公室的高效力，快節奏的工作要求。
五、下半年工作打算：
1、 繼續加強政治、業務知識的學習，努力進步辦公室整體職員的素質;
2、 本著厲行勤儉、增收節支的原則，加強物業管理工作，努力做個好管家;
3、 進一步進步辦事效力和服務質量。
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