辦公室2023年度工作總結
2023年辦公室在院裡的正確領導及各部門大力協作下，辦公室根據職能，著重圍繞辦公管理、人力資源管理、行政事務管理等三項工作重點，注重發揮辦公室承上啟下，聯絡左右、協調各方的職能。現將2023年度一年以來的工作情況及工作中存在的問題子總結如下：
1、辦公室2023年度主要工作總結
（1）、辦公管理
1、行政管理規範方面
2023年辦公室根據醫院的實際情況，在行政工作中進行了規範:為樹立我院良好的形象，三月份編制了《員工手冊》，該制度明確了上班期間員工的行為規範要求。為了減少我院職工上班遲到的問題，在5月份重新更改了考勤的制度。
2、醫院內外關係協調方面
對內。通過工作時間、休息時間、會議等渠道與各科室加強溝通，推動醫院規章制度的執行，杜絕了因內部溝通不及時導致工作受阻狀況。
對外。辦公室作為醫院的中樞，所有的外來的包括衛生局、統計局、藥監局、醫保局等各部門的會議。通知、要求、事項、需配合事宜都需辦公室進行溝通、配合、處理。
本年度辦公室在對外與各相關職能部門保持暢通的資訊渠道，是醫院在政策法規上能掌握了解，及時規弊。
（2）、人力資源管理工作
1、2023年度人力資源基礎資料：
現有人員總資料：截止2023年12月7日，醫院總人數為 112人，男：人，女：人
現有人員配置情況：院領導班子:6人，**：
27人，醫生（內科：8 外科：7 中西：
2中醫科：1五官：1婦產科：
5） **（內科：，職能科室人員：人
2023年度人員流動資料：各月人員流動情況：
2、招聘工作
2023年度在招聘方面，總體來說：**人員比較好招，雖與相關的專業學校進行溝通，人才網進行登記和發布招聘資訊，參加了現場招聘，但是招聘任務完成較差。雖然要強調的原因很多，但是還是有許多經驗值得總結，比如招聘渠道，老員工的推薦，口碑的宣傳比人才市場招聘來的更直接，員工也更穩定。
3、培訓工作
培訓，是提公升員工專業知識技能和宣揚企業文化的重要手段，對於樹立和強化醫院核心競爭能力，支援醫院目標實現具有重要作用。總體上來講，醫院目前整個員工培訓體系的系統性有所欠缺。
（3）、行政事務管理方面
1、文件管理
辦公室一年來，結合實際工作，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使辦公室基礎管理工作基本實現了規範化，相關工作基本實現了優質、高效的完成，為醫院給各項工作的開展創造了良好條件。如：基本做到了人事檔案、培訓檔案、其它檔案等的清晰明確，嚴格規範管理：
積極配合各部門及時的收、發檔案，以保證準確及時，並對領導的批示做到了及時處理，從不拖拉。
2、辦公用品及裝置管理
辦公用品本著節約為本的原則，為了不影響各部門辦公，由科室的管理人員在辦公室領取辦公用品，便於辦公室統一請購、管理、發放，要求各科室按申請單領用辦公用品，加強了辦公用品的合理管理，辦公用品： 元
辦公裝置本年度應為使用了電子病歷系統，購買了臺印表機和臺電腦，同時也增加了辦公耗材費用共計元
3、證照管理
我院有《營業執照》、《組織機構**》、《開戶許可證》、《醫療衛生執業許可證》、《收費許可證》等證照，其年檢和換證工作。按規定及時辦理了勞動保障年審工作。
（4）與各科室工作配合方面
辦公室的另一項工作就是做好每一次活動，做好後勤保障工作。一方面需要對各項獎品進行採購，保證各個崗位人員交接到位。然後進行各項資料的統計，做好登記與監督工作。
二、2023年度辦公室在執行中存在的問題及改進措施
1、工作中尚待改進的地方
辦公室工作大都是幕後進行的綜合性工作，工作想「出彩」很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：
（1）工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提公升，在分工和協作中，進一步提高工作效率。
（2）工作細緻度有待進一步提公升。辦公室的工作事無鉅細，在一些日常事務工作中，由於工作疏忽，細節方面容易出現各種紕漏，因此要嚴把細緻關，進一步提公升工作細緻度。
（3）管理水平有待進一步提公升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內部管理尚不夠明確細緻，一些管理制度沒有很好的落實執行，同時缺乏制度執行的監督機制，因此辦公室的科學化管理水平有待進一步提公升。
（二）細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規範性。
辦公室工作人員認真做好醫院合同章、業務章的使用和登記，嚴格審核每乙個需要蓋章的合同、協議，確保公章使用的嚴肅性和規範性。一是安排專人做好公章管理。嚴格規範公章的申請使用，每次使用公章需按照規定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現，確保公章使用的規範性和嚴肅性。
二是做好醫院各類證照的日常使用和存放管理。分類別將各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領用登記程式管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利類性和安全性。三是做好醫院合同、協議等文字和內容的審核把關，最大限度避免醫院合同在文字方面的錯漏，把醫院利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態度，確保每份涉及公章使用合同、協議的合法性和規範性，把好行政辦公最後一道關。
2、醫院管理制度執行監督有待加強
由於辦公室事務性工作比較多，但是辦公室的具體工作還是沒有擔任。而辦公室實際崗位人員目前有3人，且大多精力放在處理日常工作上面去了，對醫院的管理制度運**況監督力度不夠大，2023年，辦公室將改進監督方式和方法，加大醫院各項管理制度的運**況監督力度和檢查頻率，同時，希望醫院組成乙個監督小組，配合醫院檢查和監督，使醫院各項管理制度執行正常。
3、科室基礎管理有待加強
2023年辦公司雖一直在完善科室基礎管理平台建設，主要包括基礎管理制度、管理流程和相關管理執行機制方面，例如，考勤規範、人事報表規範、收發檔案規範、辦公用品管理規範等。但仍需進一步結合公司的實際管理和目標進行優化和加強基礎管理平台建設方面，人力資源流程的全面梳理和人事資訊基礎平台的建設將作為辦公室2023年的工作重點之一。
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