突發事件新聞處置應急預案

一、編制目的

加強新聞宣傳和**應對工作，正確引導**，為公司發展創造良好的環境，有效地維護企業利益和企業形象。

二、適用範圍

本預案適用於公司所有事件的新聞宣傳和**應對工作。

三、工作原則

新聞**採訪的應急處理，要在第一時間向單位主要領導匯報。所有員工未經公司授權不得接受任何與公司相關的採訪。對違反宣傳工作紀律的，將嚴肅追究有關單位和個人的責任。

四、組織機構及上報流程

公司設突發事件新聞處置領導小組，辦公室設在綜合辦。公司主要負責人擔任組長，領導班子成員任副組長，各部門負責人為成員。不同型別的突發事件發生後，可根據情況組成臨時的新聞處置工作組。

五、資訊收集與發布

突發事件資訊的收集應快速、詳細、準確，由事件發生地負責人在第一時間向分管領導報告，同時告知突發事件新聞處置領導小組辦公室，經領導小組研究判斷後，形成統一口徑，由突發事件新聞處置領導小組授權、確定資訊發布人，並在第一時間以適當方式做出回應。

六、突發事件一旦發生，即刻啟動《**應對應急預案》。

1.沉著、冷靜應對，迅速、果斷採取措施，阻止突發事件進一步擴大；

2.及時向上級、領導和新聞處置領導小組報告有關情況；

3.加強現場巡邏；

4.事件發生地負責人要立即召開緊急會議，穩定員工情緒，教育員工不要亂髮議論，把握說話技巧。遇到自己的知識盲點，不瞎說，不逞強。任何人不得以任何理由向外部散播對事件不利的資訊；

5.門衛加強值班，接到新聞**人員打來的**，要詢問對方所在的單位、姓名與聯絡**，查明意圖，並立即向新聞處置領導小組匯報。

6.值班人員對前來採訪的**記者，要有禮貌地驗明證件，登記姓名，並向新聞處置領導小組通報。

七、必須以維護公司和廣大員工的權益為前提，應對和處置突發事件。使處置應對工作法制化，規範化，制度化。加強對員工的危機教育，只有危機意識成為了全員的共同意識才能有效化解危機。

八、任何負面事件背後都有新聞危機，特別是關於公共衛生、質量、管理方面的問題以及涉及到公共利益與社會安全的事件。在各項日常工作中加強管理，規範操作，按章依法行事，防止出現意外。加強各類法律法規的學習與執行，防止出現被**炒作的素材。

九、本應急預案自公布之日起實施。