九江學院大學生手機消費調查報告
一、 調查目的：了解手機在大學生中的狀況
近年來，隨著手機在校園裡的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校園這一潛在的巨大市場。為了了解手機在大學生中的普及情況、使用效果以及消費情況，掌握手機在大學的銷售情況和市場前景，我們決定以我校大學生為調查物件，對校園裡的手機市場作一次調研。
二、 調查物件：九江學院大學校園學生
三、 調查專案和調查表：見附頁問卷
四、 調查時間：2023年5月16日——2023年5月30日
五、 調查方式：書面問卷
由於客觀環境的侷限性，我們還是採用了傳統的書面問卷形式，雖然過程比較繁瑣，但結果還是具有真實可靠性，調查範圍遍及全校，調查物件具有隨機性，能反映普遍大學生的真實心理狀況。
六、 調查方法：
1. 確定調查及問卷內容，以書面檔案形式確定，整理成稿並列印出來供調查使用；
2. 隨機抽查在校學生填寫問卷，並收回問卷供資料分析；
4. 調查完成後，對調查統計資料進行整理分析；
5. 撰寫調研報告。
七、 調查資料統計分析：
本次調查共發放問卷100份，**100份，有效問卷100%，調查物件來自九江學院各個年級不同專業的在校學生，並且參加調查的學生具有很高的隨機性，保證了本次大學生手機調研具有一定普遍意義。我們主要針對大學生手機擁有和需求狀況、學生手機的使用要求分析、學生手機族的消費喜好分析等方面進行資料統計和分析並最後給出我們的營銷建議。
1． 大學生手機擁有和需求狀況：
調查資料顯示，在被訪者中有83％的學生擁有手機。同時26％的學生將會在近期更換手機。在沒有手機的學生中，71％學生將會在近期購買手機。
從這些資料可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在大學裡已不再是新鮮事物了，已開始普及化了。大學生已經成為手機市場中乙個不容忽視的消費者群。
2． 學生手機的使用要求分析
① 最重質量
選擇手機時, 消費者考慮的主要因素依次為：質量21%，外型19%，**18%，功能18%，品牌11%，售後服務9%，廣告宣傳2%，其它方面也佔2％（如圖表1）。其中，消費者對質量的要求最高，手機是日常的通訊工具，如果質量不好，將會給消費者帶來極大的不便，即使是追求時尚的年輕人，質量也是首選因素。
另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出**很大程度上是迎合他們的口味，由於大學生都是年輕人，隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對**的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。
圖表1② 中低檔產品較受歡迎
在手機**的調查中，我們發現消費者比較傾向於1000元至1500元的價位，其比例高達44%。另外,有29%的消費者表示會選擇1000元以下的手機。當然，也有部分消費者購買**位手機，其中，選1500至2000元的消費者佔15%，2000元以上的佔12%（如圖表2）。
看來學生作為消費群體，還是比較青睞於中低價位的手機。
圖表2③ 購機地點較集中
對消費者購買手機地點的調查發現，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分別為56%和38%，其它的只佔6%。手機是高科技產品，普通消費者難以了解其功能是否完善、質量是否可靠，他們只好以銷售人員的信用和專業知識作為判斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素質相對較高，因而容易贏得消費者的信任。此外手機大賣場的**優勢也是學生朋友們考慮的重要因素。
④ 手機品牌比較複雜
在此項調查中我發現，使用華為的最多，佔46%，其他的如中興15%,索尼愛立信8%，iphone6%，三星13%，htc 5%，其他的有7%。（如圖表3）
圖表3⑤ 手機用途比較統一
大學生使用手機用途較統一，在已有手機使用者中，大部分用於發簡訊和打**，各佔67%和20%，其他基本上就是趕潮流，上網，玩遊戲等。家長方面認為，手機是用於方便和孩子聯絡的，學生手機族的手機58%都是家長掏錢買的。同樣學生也認為有了手機可以方便與親友進行溝通，以維繫家人及朋友的感情。
⑥ 手機費用普遍較低
在學生手機族中，每月手機費用普遍較低。每月消費在50元以下的佔40％，在100元以內的佔88％。但也存在一些高消費學生，在100―300元內的佔12％，其中200－300這一高消費段也佔6％。
超過300元手機費用的基本沒有，手機費用用於簡訊服務的佔67％（如圖表4）。
圖表43.學生手機族的消費喜好分析
①學生是乙個年輕的消費群體，接觸新興事物的能力較強，追趕潮流的慾望較強烈，因此在調查過程中，67%的學生都喜歡多功能，靚外型的機子，其中翻蓋35%，直板17%，旋轉21%，滑蓋27%（如圖表5）
圖表5②由於手機功能的多元化，手機螢幕的大小至關重要，因此，崇尚多功能手機的消費者自然不會放過寬屏的手機，窄屏的手機已經漸漸跟不上潮流了，喜歡寬屏的有82%，窄屏僅僅是16%，還有2%認為無所謂，只要能滿足基本的需求即可。
以上便是這次調查大學生手機消費的具體情況，後附本次調查活動的結果統計表及問卷。
關於大學生手機消費調查的結果統計表
關於大學生手機消費調查問卷
同學，您好！我們是九江學院商學院a1151班的學生，正在進行本校大學生手機消費情況的調查，希望能得到您的支援，為我們的調查提供寶貴的資訊。請按照您的真實想法填寫。
感謝您的配合！(請在您的選項上畫圈)
姓名**：
單項選擇題
1. 您目前擁有手機嗎？（ ）
a 有 b 沒有
2. 您多長時間更換一部手機？（ ）
a 沒換過 b一年左右 c兩年左右 d更長
3. 您更換手機的原因是？（ ）
a手機壞了或丟了 b新鮮感，追求流行 c有新功能
4. 在您購買之前你會選擇參考商品資訊的渠道是什麼?( )
a** b電視廣告 c朋友介紹 d營業員推銷
5. 您購買手機的場所？（ ）
a商場 b專賣店 c網上訂購 d其他
6. 您購買手機的經濟**?( )
a家人 b兼職 c其他
7. 您購買手機的主要用途?( )
a發簡訊 b打** c玩遊戲 d上網 e其他
8. 您購買手機首先考慮的問題?( )
a外形 b功能 c** d品牌 e質量 f服務 g廣告宣傳 h 其他
9. 你會在什麼時間購買？( )
a節假日優惠期間 b**上市期間 c 隨即購買
10. 購買手機你會優先考慮( )
a國外品牌 b國產品牌 c無所謂
11. 以下**方式中最能吸引你的?( )
a購買贈話費 b現場打折 c送相關配件 d**活動
12. 若購買手機,您認為合適的價位是多少?( )
a 500-1000元 b 1000-1500元 c 1500-2000元 d 2000元以上
13.您每月的手機費用是多少?( )
a 50元以下 b 50-100 c100-200 d 200-300 e 300元以上
14. 你喜歡什麼品牌的手機?( )
a.三星 b.華為 c.索愛 d.中興 e.iphone f.htc g.其他
15. 你喜歡多功能的手機嗎？比如有攝像頭，有mp4功能等?( )
a喜歡 b不喜歡 c隨便
16. 你喜歡什麼外形的手機？( )
a翻蓋 b直板 c旋轉 d滑蓋
17. 你喜歡什麼樣的按扭的手機？( )
a一般按鈕 b觸控螢幕 c電子筆
18. 你喜歡寬屏還是窄螢幕的手機？( )
a寬屏 b窄屏 c無所謂
19. 你喜歡賦有個性還是成熟的手機？( )
a個性 b成熟 c個性+成熟 d無所謂
20. 你認為手機應該加上什麼最新的功能？( )
a ***系統 b遙控器 c鑰匙 d**通話 e其他
21.您對手機的其他看法？請自由回答：
衷心感謝您的合作，謝謝！
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市場調查問卷
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