責任力量之源記國稅局管理四科

2021-03-04 05:35:47 字數 2040 閱讀 1874

崗位可以賦予人責任,責任可以使崗位熠熠生輝,有了責任心,就會有追求、有智慧型、有力量。國稅局管理四科全體幹部面對個體稅收業戶素質參差不齊、利益糾紛錯綜複雜,稅收管理十分困難的局面,努力提**部素質,優化內部管理機制,積極提供優質服務。兩年來,憑著高度的責任意識、科學的工作方法和嚴格細緻的管理方式,不斷創造出新的成績,令業內人士刮目相看,讓十分挑剔的業戶嘖嘖稱讚。

責任——使他們心繫稅收不斷克難而進管理四科的三位科長自打進稅務局就沒有離開個體市場稅收徵管工作,近20年個體稅收徵管的閱歷使得他們深深了解個體稅收的難點和要害。面對多年來個體稅收管理的弊端和久而未決的問題,科長李江同志帶領全科人員,擺脫各種束縛,克服各種困難,邁出了三大步。第一步是抓稅源打基礎。

進入20xx年後,受各種因素影響,初步測算預計減少稅源約50萬元,面對如此大的缺口,管理四科三位科長沒有被困難嚇倒,一面積極向上級反映情況,一面主動出擊,挖掘稅源潛力,同時逐月下達稅收計畫,強化徵收管理考核。他們以加強戶籍管理為突破口,分別帶隊實地踏查,逐戶調查登記,不斷地加大對漏徵漏管戶的清理、檢查、處罰的力度,同時開展對停業戶、廢業戶、轉非戶的事前檢查和事後監督工作。清理戶籍的同時,對80%的業戶進行了深入細緻的典調工作,確保每戶納稅人資料齊全、程式合法、資料準確。

在此基礎上制定了20xx年度市場、商場行業納稅定額級距執行表,以此為依據調整部分業戶納稅定額。調整定額的訊息一傳出,說情的、訴苦的紛至沓來。科長李江下班還沒有到家,妻子就打來**,說他的小學老師正在家裡等他,讓他馬上回來。

果然不出所料,老師是來為其小舅子說情的,李江正想從頭解釋,一位老同學又來了**,說是請他聚會。原來這一切,都是這位老師一手策劃的……第二天一上班,辦公樓走廊裡就擠滿了人,既有業戶,也有各種關係。面對來自各方面的壓力,李江和科里同志費盡口舌,想盡辦法都頂了回去,定額調整旗開得勝,徵收管理邁出了堅實的一步。

第二步是科內崗位輪換。個體稅收管理員由於工作性質關係,覺得自己是收小錢的,沒有什麼前途,有的不思進取,得過且過;有的以權謀私,吃請收受。為了解決這個問題,充分調動幹部積極性,去年初,他們結合工作實際對18名專管員中的17人進行了崗位輪換。

人員的重新組合,崗位的重新確定,責任的重新明確,迅速衝破了過去幾年裡形成的分工分家、互不往來、各行其是的沉悶局面,幹部的責任心和工作熱情明顯提高。同時他們趁熱打鐵,結合崗位輪換細化了責任區,將原來的4個徵收組細化為8個徵收組,做到責任到人,獎罰兌現,形成事事有人管,件件有人問的良性互動格局。科內的各徵收組之間開展了「看戶籍管理、看欠稅增減、看稅收任務完成、比哪個商場管理的到位」的競賽活動。

工作有了目標,有了責任感,誰都不甘落後,新的環境、新的崗位增添了新的幹勁,科里一名老同志不久前從科級崗位上退下來,原來想幹點清閒工作,在年輕同志的感染下放棄了錯誤想法,主動請纓做工作的同時幫助科長出主意想辦法。崗位輪換徹底改變了過去「大幫哄」的被動局面。第三步是開展講評活動。

就是每月幾次不定期地利用早會或學習時間對近期的工作進行公開講評。王一民是20xx年崗位交流中唯一沒有「換地方」的管理員,原因是他責任心強,工作出色。但由於不善言談,他的一些經驗沒有得到推廣。

講評開始後,幾位科長多次鼓勵他主動發言,介紹情況,並對其他同志進行點評,傳授經驗。一段時間下來,同志們從他那裡學到了很多訣竅,王一民本人的表達能力也有了很大的提高。通過講評活動,工作積極主動,管理成績突出的幹部得到人們的認可,各種好的做法得到弘揚;個別幹部工作拖拉、懶散的毛病不斷得到克服;同志之間理解、關心、友愛的氛圍逐漸形成。

由科長進行點評,也樹立了領導威信。責任——使他們心齊勁足不斷超越自我在人們的記憶中,個體稅收就是一手錢一手票,沒有知識和科技含量。對待納稅人就得「生、冷、硬」,沒有什麼客氣的。

多年的工作實踐使科長李江逐漸認識到,在市場經濟體制已經確立,商業運營水平不斷提高的今天,稅收管理必須跟上飛速發展的市場經濟要求,稅收管理要樹立科學化、精細化的理念。改變過去粗放式稅收管理,首先要提高管理者的素質和管理水平。只有管理者的水平高於被管理者,被管理者才服氣,管理才有效率。

為此,他們利用現有條件,積極組織幹部學習政治理論知識,學習稅收法律政策,學習計算機運用。現在,不論什麼情況,他們每週都抽出半天時間進行學習從不間斷。從稅務登記審批表、法律文書的填寫輔導開始,到徵管法每章每節的自學,從一句問候語到一筆稅款的入庫,由簡到難,由淺入深,幹部們逐步適應了這種學習方法,同時也使日常應用的工作知識逐步系統化。

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