快消品業務員的工作職責
1、遵守公司的各項規章制度，服從上級工作安排，尊敬領導，團結同事，認真負責、及時地完成好各項工作任務；
2、遵守職業道德，保守商業機密，不做，不說，不私下討論有損公司利益的事情，發現問題，及時匯報，維護好公司形象，堅決執行公司的政策；
3、出色的完成公司下達的年度銷售目標，根據公司年度目標規劃和區域銷售的實際情況，合理地分解到季度、月度的銷售目標；有計畫地安排好每天的工作，做好月度、季度、年度的總結工作；
4、吃苦耐勞，愛崗敬業，工作積極，主動，與其他部門之間能相互積極配合；養成隨時記錄日常工作中遇到的問題和重要事情的好習慣，不怕苦、不怕累、不怕髒，耐得煩，微笑服務好每一位客戶；
5、熟悉公司所有產品的品項、**、保質期、規格、口味。熟悉自己的區域路線、店名、客戶名稱、客戶**，客戶賬期、結款、收貨等情況，登記好客戶的《拜訪記錄本》。
6、努力培養自己具有組織、領導、協調、培訓車上人員的能力，每天合理安排車上的工作，做好新進的人員的傳、幫、帶工作，做好表率作用；
7、誠信服務，嚴格按公司規定的產品服務要求傳達給客戶，不超出公司規定許諾客戶，規範填寫信譽單，訂貨單，還貨收據，還貨本。嚴格按照公司的退換貨制度處理臨期品。認真執行公司的**政策，及時收回貨款和欠款，所有貨款必須當天上交公司財務；
8、了解所屬區域客戶的結賬形式，除有賬期的客戶外，都必須現金交易。有特殊情況的要經批准後才能欠款，並要客戶按公司規範化填寫欠款單，而且必須要在短期內收回欠款。信譽差的客戶不給予欠款。
9、給客戶下貨後，需與客戶當面核實數量。負責收款人，一定要仔細鑑別紙鈔的真偽，款項不能多收也不能少收，多收了要還給客戶。如收到假幣或少收款的，則自行承擔損失。
10、嚴格按照公司規定的**發貨，維護好公司的**和活動政策，發現問題，及時匯報，不能私自定價，改動**和變更活動政策。一經發現將嚴格懲處，損失將自行承擔。
11、認真做好商品陳列，時刻關注並檢查產品的日期、排面、銷售情況。維護好所屬區域的客情關係，完成終端市場的分銷、鋪貨和生動化陳列工作，不漏掉任何乙個客戶；穩定地提公升產品在市場上的銷量、知名度和市場占有率；
12、有較強的責任感，努力學習，不斷提高自己的銷售技能，提公升客戶服務質量；積極主動、熱情、滿意、周到、及時地為客戶提供服務，做好新品的鋪市和推廣工作；
13、愛惜並保管好公司財物，公司產品碼放整齊，不准亂踩、亂丟、亂放，認真清點貨物，按照公司要求及時對數，少貨按成本價據實賠償；
14、謙虛、禮貌、友好、和氣，舉止大方得體，不歧視客戶，不得罪客戶，客戶的需求、要求、問題要及時的反映和處理。如確有難處或自己解決不了的，需誠懇解釋說明原因。切不可言詞粗暴無理。
暫處理不了的，向領導反映得到回應後要及時的去處理好問題。
15、做任何事情不找藉口，堅決完成上級領導交給的其他各項工作和任務。
快消品業務員的工作流程
一、 出發前檢查準備
1、從公司出發前，要檢查車上物品是否帶齊；包括樣品籃、客戶拜訪本、陳列工具、信譽卡、還貨本、kt板、車倉鑰匙，並對車上人員安排，規劃好一天銷售路線；其中包括客戶拜訪本的填寫、kt板的張貼，貨架上產品的日期檢查、卸貨、搬貨、陳列等安排。
2、在車輛行駛途中，將要到客戶店裡時，提醒司機減速慢行，並告之要銷售的店的名稱和位置；
二、 進店銷售
1、拎樣品籃進店，與老闆進行寒暄，打招呼；
如：某某老闆或某某老總，您好！我是鼎鑫食品的小張，是給您這邊送康師傅速食麵、九道灣、盼盼、邵陽老酒的（或喜之郎果凍、雀巢、家鄉人酸辣粉、邵陽老酒的），我先給您檢查一下貨架和倉庫的庫存數量；
2、根據事先的商定，督促安排車上人員開始工作；提醒登記《客戶拜訪本》，張貼kt板，對貨架和倉庫的產品進行清點、整理、檢查商品日期，做衛生，把臨期和庫存數量匯報給業務員；
3、根據貨架和倉庫的庫存數量給老闆**下單，並介紹新品或其他未上商品，同時進行開單，開單完讓店老闆確認一下銷售單，並安排司機和業務助理根據銷售單進行下貨，搬到店門口，留出讓客戶進出的通道；並請老闆進行點數，簽字；
3、老闆點完數後，安排司機和業務助理商品上架、陳列，打價簽；業務員把臨期物品進行處理或提醒老闆放在顯眼的位置進行售賣；
4、收錢並認真點清錢數，辨認錢的真偽；單據上要求留公司業務**和業務員的姓名；離店跟老闆打招呼，如：老闆，貨已經陳列好，價簽已經打上了，下次您需要訂貨，可隨時打單據上留給您的**提前訂貨；
5、把樣品籃、打價機等物品拎上車，督促司機把車廂內的貨物進行簡單整理，並檢查車廂是鎖好；
6、按照事先的人員安排的，在《客戶拜訪本》上對離店時間進行登記；
三、 回公司交賬，**
1、回公司的途中，業務員在車上對今天的銷售錢數進行清點，並點清記錄在自己的本子上；
2、業務員根據銷售單，對今天的產品銷售品項和數量進行整理，並對要**的清單進行整理，並填寫**單，**單上要求註明時間、車輛號碼、業務員名字；
3、業務員上樓交賬，並安排業務助理和司機把車上剩餘貨物進行整理，清點，把退貨下車；並根據**清單進行**；尤其是叮囑車上必須有人登記上貨的草稿本，把**單上所有產品撿全，點清數量再上車，如果是對數的時間，在清點完剩數後，應積極配合辦公室人員進行對數；
業務員的工作職責
1 以本廠的政策為核心 3 市場開發 利用各種有效資源落實市場 客戶開發計畫，制定針對性開發方案 1 收集資訊，了解潛在客戶需求及競爭對手情況 2 進行資訊處理 分析，確定市場目標 3 與潛在客戶聯絡，爭取合作機會 4 合同條款的擬定 談判 簽約 5 對客戶信用鑑別。4 完成訂單 1 接受訂單，交付...
業務員的銷售技巧與方法
見面時不要過早拿出自己的名片，在說明來意，自我介紹完成後，觀察客戶反映作出交換名片的決策。如 客戶一下子忘記了你的姓名，你可以說 經理，我們第一次見面，與您交換一張名片。客戶不好意識拒絕與你交換名片。在拜訪完成時，提出 經理，與您交換一張名片，以後多聯絡。避免向客戶說 可以給我一張您的名片嗎？尷尬！...
商場業務員的工作職責
以公司的政策為核心，保證公司和商場的利益為前提，工作細化要有計畫性和延續性並對日常事物的跟進 落實 反饋，對日常事物處理如下 一 商場貨品配發 熟悉和牢記貨品的貨號，顏色及 做好詳細記錄和充分了解，杜絕出現貨品的重發和漏發現象。每季貨品配發要根據每個商場前一年度當季商品的實際銷售情況進行詳細的資料分...