MarGV營銷部工作流程

2021-03-04 04:57:02 字數 1352 閱讀 2209

mar gv都江堰瑪格威酒吧

營銷部工作流程及制度

場內營銷的工作重點是全程跟蹤服務維護自己的客源和酒吧的自來散客,包括:卡座客人,散台客人和包廂客人。

在感情熱乎和酒吧內部氛圍好的時候營銷的工作最容易條件得到展開。「隨風潛入夜,潤物細無聲」------順水推舟,隨著感情的匯入和氛圍的加劇開展各項工作(如:維護,推銷酒水,其它服務等)。

-----讓客人很快融入到我們的酒吧的氛圍中、在不知不覺中做到高消費才是營銷的最高境界。

營銷經理具體工作流程:

營銷部工作流程及制度

1、工作前整理好儀容儀表(男營銷經理穿著體面紳士(最好是衣著襯衫、小西裝,女營銷經理穿著打扮時尚、漂亮),調整好自己的心態,讓自己每天精神飽滿、熱情,做好接待客人前的準備工作。

2、各營銷經理當天預定位置至10:00取消,每位營銷經理每天最多少只能提前預留兩張臺位(包含包廂在內),預留時間過後由資客部統上安排帶客。

3、營銷經理必須提前把當晚來酒吧消費賓客的**號碼和稱呼填寫上報到資客部。賓客到場後,所給予的資訊與營銷經理所填寫的一致,該訂臺即算為營銷經理名下。如不符則算散台處理。

4、營銷經理嚴禁私自到門口接待客人,否則按散臺處理。公司無點臺制度,請各營銷經理提前跟客人溝通好,讓客人來酒吧前,提前給自己打**訂位。

5、 公司不允許擺酒水,營銷經理也不得私自用自己的錢買酒水霸佔座位,如違反者按營銷部管理治度給與相應的處罰。

6、 各營銷經理不得到別的營銷經理訂台上發名片,應酬等搶客行為,即便是與客人相互認識也不得長時間逗留在台位上,只需打個招呼敬杯酒即可。如有被舉報,調查屬實者將給予相應的處罰。

7、 每位營銷人員必須清楚的了解酒吧當天的訂位情況,以及公司當天或近期所推出的酒水**活動詳情。

8、 營銷人員應主動與客人(包括散客)介紹酒吧的實際情況,娛樂資訊,裝修亮點,近期將推出的活動等,宣傳本酒吧的文化理念,營造親切的酒吧氛圍,讓賓客進入我們場所消費如同家的感覺,親切、輕鬆、愉悅。

9、 同時營銷人員也要做好樓面巡台工作,了解不同賓客的需求幫忙解決問題,做好自己的本職工作,熱情服務,做好酒水**工作,讓我們的平台能夠得到更好的發揮和施展。

10、 公司如果有做活動或派對,營銷應該提前就把我們酒吧的活動資訊給宣傳出去,並且在活動當晚,營銷人員必須主動引導客人一同參與到活動當中去,讓客人感受到活動派對的樂趣以及公司工作人員的熱情。

11、 營銷人員在與客人交流中,如果客人提出對公司服務或其它問題存在的不滿,應當本著公司的角度予以道歉及解釋,並及時上報上級管理人員。

12、如有重要客戶或者生日的客戶請提前通知相關的部門的負責人做好提前準備。

13、引導客人理性消費,向客人推銷介紹本酒吧的酒水。

14、當客人消費完準備離開的時候,如果有空餘時間的情況下,盡量能親自送客戶到門口,以示熱情和對客戶的友好關心。

營銷部工作流程

營銷部工作流程分為三部 班前 班中 班後。a 班前的工作流程 1 首先檢查自己的儀容儀表,召開班前例會,總結昨天的工作。布置今天的工作及注意事項。2 營銷部各組小組長每天在開市前必須了解本組的訂房情況,視情況督促加強訂房,提高開房率。3 巡查各樓層的房間,做好開市前的準備工作。4 安排營銷經理站崗迎...

MUSE營銷部工作流程

營銷部工作流程及制度 場內營銷的工作重點是全程跟蹤服務維護自己的客源和酒吧的自來散客,包括 卡座客人,散台客人和包廂客人。在感情熱乎和酒吧內部氛圍好的時候營銷的工作最容易條件得到展開。隨風潛入夜,潤物細無聲 順水推舟,隨著感情的匯入和氛圍的加劇開展各項工作 如 維護,推銷酒水,其它服務等 讓客人很快...

營銷部經理工作流程

職務概述 全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過廣告宣傳 營業推廣及各種方式的 以確保到酒店所下達的既定經營預算指標。1 早例會 檢查部門員工儀容儀表,根據前一天客戶拜訪情況,安排當日工作重點,將酒店重要事件通告員工,並對前一天工作匯報進行檢查。2 定時檢視內容 是否有新的郵...