過去一年，在市旅遊局的正確指導下，在局各科室的大力支援下，辦公室緊緊圍繞中心工作，按照「服務、參謀、協調、效能」的工作職能，立足崗位，狠抓落實，紮實工作，認真履行參謀助手、資訊溝通、聯絡協調的職能，經過辦公室全體人員的共同努力，較好地完成了辦公室的本職工作。
一、2023年工作總結
（一）堅持建制度打基礎，著力推進辦公室工作規範化
2023年以來，局辦公室雖先後經歷機構和人事調整，但是我們始終以「規範化管理、程式化運作、制度化約束、文明化辦公」為目標，根據局工作實際，進一步建立健全了各項規章制度，並嚴格照章辦事。一是業務學習更加重視。全體辦公室人員都能夠結合「星期一夜校」學習，結合本職工作開展各種形勢的學習，在政治理論水平、思想政治覺悟上都有了較大提公升。
二是行政行為更加規範。辦公用品管理、車輛管理、會議管理等，都能嚴格依照程式規定要求進行操作，做到公平、公正、公開、透明，提高了工作效率和工作質量。三是財務管理更加科學。
財務人員能認真執行財務管理制度，嚴格按照要求支出每筆費用，做到精打細算，開源節流，發揮了保障作用。四是黨務政務公開更加重視。按照區委辦、區府辦的有關工作要求，著力在黨務政務資訊公開等方面下功夫，並取得了階段性成效。
（二）發揮參謀服務職能，著力推進辦公室工作科學化
作為承上啟下、綜合協調、提供服務的職能科室，辦公室始終圍繞局工作重心，努力提供優質服務作為工作的出發點和落腳點。一年來，在局領導的關心支援下，在辦公室全體工作人員的共同努力下，克服了工作量大，日常事務繁雜瑣碎等困難，全面完成了各項任務。
1、做好各項呈請工作。辦公室根據旅遊局對外聯絡多、接觸面廣、傳遞速度快的特點，圍繞每個階段的工作安排，對各階段資訊進行收集、整理、篩選，努力做到為領導決策及時提供資料，一年來共處理各類請示報告100餘件。
2、做好協調服務工作。一是加強與市旅遊局、區委辦、區府辦和以及兄弟部門的溝通聯絡，爭取各方面對我們工作的支援；二是加強對領導及科室之間的協調聯絡確保政令暢通，保證了局各項工作的正常運轉；三是經常與人事、財政、社保、公積金、工會等部門聯絡，為全域性幹部職工提供工作、生活保障服務。
3、做好督查督辦工作。根據全域性今年工作要點和年初的工作部署，認真做好督查督辦工作。嚴格執行領導批示，抓好落實督辦，無論是科室或個人來辦公室擬文辦事，都能不厭其煩地認真處理，能辦之事馬上就辦，難辦之事盡力辦，努力做到高效、快速，從不拖拉推諉。
（三）發揚團結協作精神，著力推進辦公室工作效能化
辦公室承擔的任務繁雜，公文及人員來往頻繁，辦公室不僅是內部事務的參謀部門，還是對外聯絡的視窗，只有加強內部管理，忙中不亂，有條不紊地開展工作，才能保證政令暢通。我們十分重視常規性工作與突擊性工作的合理安排，注重發揮團隊力量，工作上分工而不分家，不分份內份外，相互配合，講求實效，計畫之事早籌備，力求當天工作不隔日，突擊之事不慌忙，在保證各項重要工作實施的同時，保質保量地做好日常政務、事務等各項服務工作。
1、做好辦文辦會工作。今年共完成局工作計畫、工作總結、調研文章、各種會議材料、領導講話等綜合性材料共計28篇，無論工作量大小，我們都力求做到耐心細緻，不出現大的文字失誤。同時，今年正式檔案下文71份，簽閱處理收到的各類檔案、信函、**記錄等1100餘份，都做到了有記錄、有處理意見和處理結果。
每份材料都基本上做到準確、無誤，保證了上級機關的精神得以傳達、貫徹落實和及時辦；關於辦會，全年較好地組織了全區旅遊工作會議、經貿科技洽談會籌備會議、各級領導調研會等等大小會議10餘次。
2、做好宣傳資訊工作。辦公室一直重視抓好宣傳和資訊工作，隨時蒐集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到市旅遊局及「兩辦」。全年被各級**採用的資訊近百餘條。
3、做好信訪及「兩會」提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯絡群眾的一條重要渠道。為此，我們特別強調服務的思想，對待每乙個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答覆，有些刺手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。
對於人大代表建議和政協委員的提案的答覆工作，我們由專人協調，迅速答覆，及時與代表、委員溝通，全年共計答覆24件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。
4、做好後勤事務管理工作。對於辦公用品能及時購置和發放；做好車輛的調配、使用和管理；做好安全穩定、節假日值班工作，保證了機關的正常運轉全年沒有發生任何安全責任事故。
一年來，辦公室工作雖然取得了一些成績，但是離領導的要求和局機關幹部的期待還有不少差距，仍然存在許多不足，如管理制度上仍需完善；工作落實的力度還要進一步加大；工作的責任心和事業心還要進一步加強；服務的觀念還要進一步深化；工作上應當更進一步注重成效等。新的一年，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，至始至終地優質、高效地完成春節前的各項工作，並結合省市旅遊發展大會精神，認真地謀劃好2023年的工作。
二、2023年工作打算
2023年辦公室的總體工作目標是：緊緊圍繞局中心工作，積極參與政務，充分發揮參謀助手作用；精心管理事務，繼續推進辦公室管理的制度化和規範化建設；熱情搞好服務，不斷提高服務水平和服務質量，為圓滿完成局黨組提出的2023年工作任務提供強有力的保證和支援。具體做好以下幾個方面工作：
1、加強自身建設，凝聚科室合力。一方面要加強政治理論和業務學習，努力使辦公室同志都成為工作的「多面手」和旅遊工作的「行家裡手」。另一方面，更好地發揮團隊合作優勢，發揮全體人員的優勢和特長，充分調動辦公室人員的積極性、主動性和創造性。
2、規範公文流程，提公升工作水平。嚴格按照《公文處理實施辦法》規範和完善公文處理程式，全面貫徹執行公文處理的有關規定，堅持準確、高效原則，大力提高公文處理水平，力求做到及時、準確、規範。
3、加強資訊宣傳，擴大對外影響。進一步加大宣傳資訊工作重視力度，適時舉辦宣傳資訊培訓，提高工作人員業務水平。緊緊圍繞局中心工作和重點工作，做好資訊報送，深化資訊內涵，提高資訊品位。
努力做到大事、要事不漏報、不遲報。
4、做好後勤保障，厲行節儉節約。在機關採購、辦公用品採買、公務用餐方面嚴格實行開源節流原則。
辦公室工作會議上的講話
黃濤同志在宜昌市西陵區高新技術產業孵化中心 隨著孵化中心一期工程的完成，各個企業的陸續入駐，孵化中心的各項工作將越來越正規化，綜合辦公室的工作看似簡單，但千頭萬緒 紛繁複雜。它擔負著承上啟下 溝通內外 協調左右 聯絡各方的任務，是領導與基層間溝通的橋梁，是各個部門間協調的紐帶。實踐表明，領導的決策是...
控菸辦公室工作會議制度
為了加強對控菸工作的管理，把控菸工作納入常規性工作，使其制度化 規範化 提高控菸工作質量和效率，推動控菸工作順利開展，特制定本制度。一 控菸辦公室每週五上午召開一次例會，會議由控菸辦公室組長主持，參加會議的為控菸辦公室全體成員。二 會議的主要內容是總結本週的工作情況，安排下一周的工作計畫，解決工作中...
關於召開全市旅遊宣傳營銷工作會議
的通知各區縣 自治縣 旅遊局 2010年全市旅遊宣傳營銷成效顯著。為更好地總結今年工作，部署2011年的全市旅遊宣傳營銷工作，推動全市旅遊經濟加快發展。經研究，決定召開全市旅遊宣傳營銷工作會議。現將有關事項通知如下 一 會議時間 2010年12月26日 週日 14 30至17 30，會期半天 二 會...