軟體專案管理

第一次作業概述和專案啟動

1、選擇題：

1）下列哪些活動不屬於專案範圍？

a到教室上課；

b開發軟體產品；

c修建萬里長城；

d老師答疑

2）pmbok的核心四項活動是下列哪四項：a時間、成本、範圍、風險

b範圍、時間、成本、質量

c人力資源、時間、成本、質量

d範圍、溝通、成本、質量

3）專案管理的四個階段分別是：

a啟動，計畫，執行，結束

b啟動，計畫，執行，反饋

c啟動，執行，控制，結束

d啟動，控制，反饋，反饋

4）下列哪些活動屬於軟體工程範疇：a軟體開發過程

b軟體專案管理過程

c軟體過程改進

d其他三項都是

5) 開發專案建議書的目的是為了：

a驗收b競標或者簽署合同

c編寫計畫

d跟蹤控制專案

6）專案章程：

a明確了專案經理

b確定了專案的質量標準

c明確了團隊的紀律

d定義了專案需求

7）專案經理要具有的三項能力：

a知識，軟技能，相關技術技能

b能力強，稱職，善於溝通

c領導者，團隊建設者，資源豐富者

d執行力，個性，知識

2、回答問題

1）pmbok 是那幾個英文單詞的縮寫。

2）專案章程在專案管理中的地位是什麼。

作業二軟體專案範圍管理和計畫管理

一、單選題：

1、專案範圍進一步分為產品範圍和狹義的專案範圍，下面是做蛋糕專案的要求，那一項不屬於產品範圍：

1在2023年3月10日完成；

2要士多啤梨味的

35寸的

4要附帶蠟燭

2、需求工程分為需求開發和需求管理兩類活動，下面那些活動不屬於需求管理類活動

5需求驗證

6需求跟蹤

7需求狀態

8變更管理

3、wbs是非常重要的範圍分析工具，分解任務要達到：

9越細分越好

10能理解就行

11能確定所需時間和成本即可

12不要太細

4、範圍變更是指（）

13對產品範圍進行修改

14對狹義專案範圍進行修改

15對範圍的陳述進行修訂

16以上都不是

5、軟體專案的概要設計和詳細設計這兩項活動屬於下列哪種關係

17結束-開始

18開始-開始

19結束-結束

20開始-結束

6、對乙個任務進行進度歷時估算時，採用pert法，獲得三個值6,12,24，請問這個任務歷時10到16之間的概率是：

2150%

2268.3%

2370%

2499.7%

7、關於浮動，下面那個表述是正確的。

25每個任務都會有浮動

26只有複雜專案才會有浮動

27浮動是在不增加專案成本的前提下，某個活動可以延遲的時間量

28浮動是在不影響專案時間的前提下，某個活動可以延遲的時間量

8、專案趕工時，應該重點關注

29盡可能多的任務

30非關鍵任務

31關鍵路徑上的任務

32關鍵路徑上成本最低的任務

二、需求變更最好要能及時**變更，且讓所有成員都能中**訪問，這樣做的意義何在，請分析之。

三、找出教材上76頁圖3-19，這個專案的關鍵路徑。

作業三軟體專案成本和質量管理

一、選擇題

1、下面那一項不屬於功能點計算範圍：

33外部輸入

34外部輸出

35資料處理

36外部查詢

2、在co***o估算法中將一般常見的資訊管理系統歸為哪類軟體

37半嵌入式軟體

38嵌入式軟體

39半有機軟體

40有機軟體

3、在專案初期，進行競標合同的時候，一般採用的成本估算方法是：

41引數估算法

42模擬估算法

43專家估算法

44功能點估算法

4、關於成本估算下面哪種說法不正確

45成本估算在專案的進行過程中需要進行多次

46專案的成本估算和專案估價是同乙個概念

47專案成本的專家估算法有時需要反覆進行幾次

48專案的成本預算就是要計算出各個階段的具體成本

5、下面那一項不屬於專案質量的範疇

49產品或服務的一致性

50專案產品範圍明確提出的要求

51專案產品範圍隱含提出的要求

52專案成本的要求

6、關於專案質量計畫的下列哪種說法是正確的

53專案組普通成員對專案的質量沒有責任

54專案質量計畫要符合公司的質量體系檔案

55沒有專案質量計畫就不會有好的專案產品

56文件的審查不屬於質量計畫的範圍

7、關於專案質量保證的下列哪些說法是不正確的

57專案內審是最主要的質量保證活動

58內審員主要由專案組內部的人員組成

59同行評審就是專案組內成員之間的相互評審

60質量保證是要確保專案過程的正確執行

8、下面那項活動不屬於質量控制的範圍

61系統測試

62**審查

63需求評審

64專案審計

9、專案的質量成本由預防成本和缺陷成本組成，兩者的比值叫質檢過失比

65質檢過失比要越高越好

66質檢過失比應盡可能低

67質檢過失比應控制在剛好小於1

68質檢過失比應控制在剛好大於2

二、請說明什麼是質量體系檔案和專案質量計畫，它們之間的關係是什麼？

三、請說明質量保證和質量控制之間的不同和聯絡。

作業四軟體專案人力和風險管理

一、選擇題

1、下面哪種針對團隊管理的說法不正確

69專案團隊具有臨時性

70團隊成員就是專案組成員

71團隊有乙個共同的任務目標

72團隊管理是專案成敗的關鍵

2、在哪種型別的組織結構中，企業的目標方針較難執行

73職能型

74專案型

75矩陣型

76部門型

3、責任分配矩陣是：

77進行人力資源計畫的乙個工具

78一種專案組織結構

79一種任務分解工具

80一種成本估算方法

4、專案組接近尾聲，專案成員都很關注將來的下乙個專案，這是人之常情，體現了員工的哪種需求

81生理需求

82受人尊敬

83安全要求

84自我實現

5、下列的那一項不屬於風險的基本要素

85觸發事件

86觸發因素

87發生概率

88不利程度

6、下列哪項活動不屬於風險管理過程

89風險評估

90風險收集

91風險識別

92風險規劃

7、軟體服務外包屬於下列哪種風險策略

93風險抑制

94風險自擔

95風險轉移

96風險規避

8、風險條目檢查表是一種風險識別和評估的綜合性方法，下列描述哪個不正確

97軟體專案通常有相似的風險觸發事件

98風險條目檢查表要設計具體的風險應對措施

99風險條目檢查表要請多位專案干係人參加

100風險條目檢查表要對風險進行分類統計管理

二、專案執行過程中，專案成員突然集體要求辭職，專案經理要如何應對？

三、分配給有乙個專案成員的任務，直到快要到任務截止時專案經理才發現該員工存在問題，無法按計畫完成。請分析一下這個問題。

作業五軟體專案溝通和採購管理

一、選擇題

1、下列哪種說法不正確

101軟體配置管理主要是記錄軟體產品的演化過程

102軟體配置管理就是軟體的版本管理

103軟體配置管理目標是要保證軟體產品的一致性、完整性、可追溯性、可控性

104軟體配置管理包含變更控制過程

2、下列哪種說法不正確

105乙個（或多個）配置項形成並通過審核即形成基線

106基線標誌開發過程的乙個階段結束

107基線的修改必須按照正式的過程程式執行

108基線的修改不一定要按照正式的過程程式執行

3、下列哪項工作不屬於配置管理基本過程

109配置項標識

110基線變更管理

111軟體設計評審

112配置狀態統計

4、變更控制主要關注的是：

113如何阻止變更

114標識變更和管理變更

115管理sccb(軟體變更控制委員會）

116提出變更的理由

5、專案中比較重要的通知，最好採用下面哪種溝通方式

117口頭通知

118網路通知

119書面通知

120**通知

6、專案執行狀態報告發現進度偏差較大，則專案經理不應該

121找出偏差原因

122暫時不通報專案相關人員

123及時通報專案相關人員

124進一步關注

7、對於成本加成本百分比的補償類合同（cppc合同），原預計成本10萬，補償15%，現成本達到了20萬，則合同款應為

12511.5萬

12623萬

12710萬

12813萬

8、軟體服務外包合同很多都是固定**合同，這種合同

129修改需求困難

130對質量存在威脅

131意外情況下**較高

132簽訂合同時可以不確定最終需求

二、簡答問題

1、公司去年完成的軟體專案，今年就找不到完整的**了，從專案配置管理角度分析原因。

2、公司在外地有乙個工程專案，直到快到計畫結束日期公司才知道專案質量不高，使用者不滿意，從

專案溝通角度分析原因。

作業六軟體專案跟蹤控制與結束過程

一、選擇題

1、關於**控制法的哪種描述是正確的。

133包含甘特圖

134包含費用累積曲線

135包含資源載荷圖

136上面三個都包含

2、從質量控制圖的控制上限和下限，可以知道：

137可以接受的過程偏差

138技術規範的界限

139可以接收的產品偏差幅度

140技術效能測量的基準

3、cpi = 0.90 說明的是：

141目前的預期成本超出計畫的90%

142投入一元錢產生0.90元的效果

143專案完成的時候，將超支90%

144專案已經完成計畫的90%

4、專案的中間評審是最重要的質量保證手段，如發現不合格項，不正確的是

145落實每項不合格項的責任人

146初步確定下次評審的日期

147專案經理不用追究具體不合格發生原因

148讓專案組成員都能及時看到不合格項的修改狀態

5、合同專案結束的主導方應該是

149甲方

150乙方

151專案經理

152產品經理

6、專案的最後評審時：

153根據專案基準，確定完成專案需要多少資源

154基於過去的績效，調整進度和成本基準

155得到客戶對專案可以交付成果的驗收對專案進行全面的評價和審核

7、下面哪項不屬於專案結束的工作

156整理有意義的材料並歸檔

157安排後續的售後維護工作

158評估是否按照原定計畫完成

159總結專案的突發事項和處理對策

二、計算題（教材253頁最下面）：

abc公司正在進行乙個專案，見下表列出的專案目前的一些指標。計算總的估算成本bac，截止2023年4月1日專案的狀況如何，通過計算bcwp、bcws、acwp、sv、spi、cv、cpi來說明。

任務估計工作量（人天）目前實際工作量（人天）估計完成日期實際完成日期

1 5 10 1/25/2007 2/1/2007

2 25 20 4/1/2007 3/15/2007

3 120 5/15/2007

4 40 50 6/15/2007 4/1/2007

5 60 7/1/2007

6 80 9/1/2007

第一次作業：1 選擇題答案：

1）----7) a 、b、a、d、b、a、d

2回答問題

1）pmbok 的全稱是project management body of knowledge 企業管理知識體系

2）專案章程在專案管理中的地位是非常重要的。專案章程是指專案執行組織高層批准的乙份以書面

簽署的確認專案存在的檔案，包括對專案的確認、對專案經理的授權和專案目標的概述等。通常，它也可指是乙個正式的文件，並認可乙個專案的有效性，指出專案的目標和管理方向。它清楚地定義了專案，說明特點和最終結果，還指名專案權威。

第二次作業：一選擇題：a a c c a b d d

二、答：由於頻繁需求變更且同時缺乏有效控制流程而導致軟體專案失敗的案例不勝列舉，面臨這種不穩定性，如果開發團隊缺少明確的需求變更管理控制或者採用控制機制無效，很可能出現成本增高、人力緊缺、專案拖延甚至是失敗、這也就有了進行需求變更管理的需求。當然，需求變更管理不可能根本解決問題，但是實施嚴格的軟體需求變更管理能力最大限度地控制需求變更帶來的負面影響，從而保證專案的可控性和穩定性，這也是進行需求變更管理的目的所在。

三、答：a c g h b d e h b f e h

老師評判;選擇題的1,3,4,6不對，應該是a，c，c，b

第三題那個關鍵路徑，書上77也的圖中，只有一條關鍵路徑的。

第三次作業;

一、選擇題

cdcbdbccd

二、請說明什麼是質量體系檔案和專案質量計畫，它們之間的關係是什麼？

答：質量體系檔案是描述質量體系的一整套檔案，是乙個企業iso9000貫標，建立並保持企業開展質

量管理和質量保證的重要基礎，是質量體系審核和質量體系認證的主要依據。

質量計畫主要是指依據公司的質量方針、產品描述以及質量標準和規則等制定出來實施策略，其內容全面反應使用者的要求，為質量小組成員有效工作提供了指南，為專案小組成員以及專案相關人員了解在專案進行中如何實施質量保證和控制提供依據，為確保專案質量得到保障提供堅實的基礎。

專案質量計畫是質量體系檔案的組成部分。

三、請說明質量保證和質量控制之間的不同和聯絡。

答：質量保證和質量控制是有區別的，質量控制是檢驗產品的質量，保證產品符合客戶的需求，是產品質量檢查者，即挑毛病的。質量保證是審計產品和過程的質量，保證過程被正確執行，是過程質量

審計者，審計是來確認專案按照要求進行的證據。qc人員進行質量控制，向管理層反饋質量資訊；qa人員則確保qc按照過程進行質量控制活動，按照過程將檢查結果向管理層匯報。

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