目錄第一章醫療管理1
手術「三步安全核查1
醫療安全（不良）事件主動報告制度1
常見醫療不良事件3
醫院重點部門5
建立平安醫院九點要求6
核心制度6
相關知識7
藥品不良反應／藥害事件監測報告管理制度………………………12第二章感染管理14
什麼是醫院感染14
醫院感染的報告制度有哪些14
預防醫院感染的主要措施有哪些14
醫院感染**管理組織是哪些15
我院醫院感染管理重點科室有哪些15
易感人群有哪些15
醫院感染的三要素（感染鏈）是什麼15
醫院預檢分診由哪幾個部門組織管理15
隔離標誌有哪些15
什麼叫手衛生16
什麼是洗手16 i
洗手與衛生手消毒的原則是什麼16
一旦被***時如何應急處理16
使用一次性醫療用品前應注意哪些l6
外來醫療器械如何處理16
什麼是醫療廢物17
醫療廢物裝載運送過程中應注意哪些17
醫療廢物分為哪幾類17
感染性廢物包括哪些18
對醫療衛生機構產生的汙水有何要求18
傳染病報告的程式18
醫院感染管理相關的法律、法規、標準有哪些…………………18《二級綜合醫院評審標準實施細則》「醫院感染管理與持續改進」
中★的專案有哪些19
法定傳染病的種類（共三類38種19
第三章應急知識20
如何使用乾粉滅火器20
如何使用室內消火栓20
知道醫院火災危險特點20
發生火災後，應當怎麼辦21
發生火災後，如何報警21
如何組織人員疏散21
社會單位」四個能力」建設的內容是什麼………………………22火災發生後如何防止煙流從門縫進來22
當衣物著火時如何處置22
ii突發公共事件分為幾類23
突發公共事件分為幾級23
突發公共事件預警分幾級／如何用顏色表示對應級別……………23資訊報告23
突發事件應急工作的原則23
病員超過多少例為重大突發事件24
第四章組織管理25
行政管理25
公民道德基本規範25
醫德規範25
四群教育25
三好一滿意25
三力建設26
三重一大26
讓患者「五知道」、「五明白26
醫院精神26
***xx醫院衛生精神26
醫院院訓26
醫院精神26
辦院宗旨27
醫院服務宗旨27
功能與任務27
醫院願景27
醫院使命27
醫院目標27
醫院生存理念27
醫院發展戰略27
醫院經營理念28
醫院管理理念28
醫院人才理念28
醫院服務理念28
醫院質量理念28
四心醫院28
院外**到院採訪流程28
資訊發布管理29
相關會議29
行政查房30
醫院總值班30
臨床科室人員外出30
緊急手術處理30
醫療糾紛處理30
院務公開30
檔案管理31
會議室使用3l
緊急事件處理31
院報資訊33
投訴流程33
職代會相關知識33
ⅳ醫院首問首辦責任實施辦法（試行34
財務管理37
醫院財務體制37
醫院出差學習費用報銷37
門診收費管理37
患者退費38
住院收費管理38
裝置管理39
醫療裝置購置39
申請購置醫療裝置論證39
持證上崗39
跨科借用裝置39
儀器裝置使用效益考核39
醫療器械臨床使用安全管理40
醫療器械故障40
巡檢保養週期40
日常保養40
醫療器械不良反應報告範圍40
相關知識4l
醫保管理41
新型農村合作醫療即時結報管理細則41
******x醫院基本醫療保險管理細則
（職工、居民、離休42
科教管理44
v住院醫師規範化培訓44
sci**44
臨床教學查房45
後勤管理45
文明建立應知應會知識手冊
一 社會主義核心價值觀基本內容 富強 民主 文明 和諧。自由 平等 公正 法治。愛國 敬業 誠信 友善。二 三嚴三實 嚴以修身 嚴以用權 嚴以律己,謀事要實 創業要實 做人要實。三 公民基本道德規範 愛國守法 明禮誠信 團結友善 勤儉自強 敬業奉獻。四 社會公德的基本要求 文明禮貌 助人為樂 愛護公...
裝置管理崗位應知應會知識
一 企業裝置管理應遵循的方針原則是什麼？答 企業的裝置管理應當依靠技術進步 促進生產發展和預防為主的方針 堅持設計 製造與使用相結合，維護與計畫檢修相結合，修理 改造與更新相結合，專業管理與員工群眾管理相結合，技術管理與經濟管理相結合的原則。二 裝置管理的主要任務是什麼？答 對裝置進行綜合管理，保持...
基層管理人員應知應會知識考題
9 rohs所指的六種有害物質是聚溴二苯醚 聚溴聯笨等。這此成份可能對人類健康和環境形成危害，其中對人體危害最大一種物質是 11 rohs指令是有歐盟議會和歐盟理事會在2003年3月1日發布的，成員國確保 從月日起，投放於市場的新電子電氣元件及裝置必須不含有六種有害物質。12 在日常管理當中，我們通...