4有效運用外在獎勵高績效的秘密於環宇

2021-03-04 04:09:47 字數 4621 閱讀 8941

上一節我們**了如何通過工作設計,讓工作本身引發員工動力。對於提公升員工的績效,除了工作本身的特徵以外,外在獎勵也非常重要。而通過把薪酬與績效掛鉤,是提公升員工實現高績效動力的乙個有效措施。

從價值的角度來看,任何企業都在持續做著兩件事:乙個是創造價值,乙個是分配價值。創造價值關注的是員的產出,分配價值關注的是員工的回報。

從公平的角度來看,對於企業而言,創造最大價值的員工應該獲得最多的回報。這也是企業為什麼要把績效和薪酬掛鉤的原因。薪酬是一種外部的激勵,當企業對高績效的員工給予高回報的時候,就提公升了員工創造高績效的動力。

反過來,如果員工的績效成果與回報不成正比,那麼員工創造卓越績效的動力也會隨之降低。比如很多早期的國有企業,內部實行的就是一種類似平均分配的模式,人們形象的稱之為「大鍋飯」模式。在這樣的模式下,不管乙個員工的成績有多優秀,對最終的回報都沒有太大的影響,最直接的表現是工資福利等物質層面。

這種模式,極大的降低了員工的積極性,最終,也導企業整體績效的下降。面對這樣的情況,很多企業開始改革,打破「大鍋飯」模式,將企業的利益分配與員工的績效產出相關聯,其結果是引發了員工創造高績效的動力,公司的業績也有顯著提公升。這些企業的案例證明,將薪酬與績效掛鉤,的確是提公升績效的一種有效手段。

那麼,如何才能構建乙個合理的績效薪酬體系呢?

按照激勵物件的人數,有兩種將薪酬與績效掛鉤的方式:第一種是將薪酬與個人績效掛鉤,第二種是將薪酬與群體績效掛鉤。這裡所說的群體包括團隊、部門,或者公司的全體員工。

接下來,我將更詳細的講解每種模式的操作方法。

個人績效薪酬

如圖3-5所以,將薪酬與員工個人績效掛鉤有四種方式,分別是:績效加薪、績效獎金、浮動薪酬和量化薪酬。

圖3-5:員工個人績效與薪酬掛鉤的四種方式

第一種方式:績效加薪。

所謂績效加薪,就是將基本工資的增加額度,與對員工的績效評價等級相關聯。採用這種激勵體系的公司,在每一年結束的時候,都會對員工的績效進行評價,通過評價會對員工的績效表現進行分級,每乙個等級都對應乙個加薪幅度。表3-1就是某公司實行的績效加薪方法。

通過表3-1可以看出,該公司把員工的績效分成了五個等級,最高端是1級。每個績效等級的員工,基本工資的增加幅度是不同的。最高等級基本工資增加10%,而績效評級最低的員工則不能獲得加薪。

在這裡,我們要注意的是,員工增加的是基本薪酬。也就是說,不論下一年這名員工的績效如何,只要這名員工沒有被公司解雇,他的工資都會比上一年增加。從公司成本的角度來看,採用這樣激勵方式的公司,工資成本會逐年增加。

表3-1:某公司績效加薪案例

績效加薪是乙個比較常用的激勵方式,很多企業為了留住有能力的員工,每年都會對員工進行一定幅度的加薪。而在這種模式下,只要員工留在企業,薪酬就會逐年增加,從某種程度上降低了優秀員工的流失率。

很多公司在推行績效加薪時,都會遇到兩個困難:

第乙個是逐年增加的工資成本。這一點我們通過績效加薪的操作方式就能明白。績效加薪的乙個顯著特點是工資一旦提公升,就很難降低。

而且,工資是以指數的方式遞增,如果按照10%的速度增長,5年之後,員工工資的將達到原工資的160%,公司的成本將會大幅度提公升。更重要的是,即使員工在加薪之後的第二年業績不高,增加的薪酬不會降低,公司要承擔的成本依然上公升。

第二個是績效加薪給員工收入帶來的區分度不大。通過表3-1的案例我們可以看出,兩個績效等級之間員工的薪酬差別只有3%,如果兩名員工的基本薪酬都是每月5000元,那麼,加薪之後的差別只有150元。這種收入上的差距很難讓員工對實現高績效產生實際的動力。

如果採用績效加薪,增加工資成本是必然現象。而要想績效加薪真正的發揮作用,關鍵是要讓加薪幅度真正的反映員工的績效水平,讓高績效的員工獲得高幅度的加薪,這樣,才能把高績效員工和低績效員工區別開來,員工才有動力實現更高層次的績效。

第二種方式:績效獎金。

績效獎金也是企業經常使用的激勵方式。績效獎金有兩種形式:

第一種:年終獎金;

第二種:即時獎金。

年終獎金一般每年發放一次。發放的根據是員工在過去一年中的績效表現。而發放的數額因公司而異。有的公司年終獎的數額相當於員工1-2個月的工資,業績非常突出的員工可能得到更多。

即時獎金的發放更具靈活性。實行即時獎金的公司,會對某乙個階段績效表現非常突出的員工給予現金獎勵。這個獎勵一般是在員工做出優異績效後不久,有的甚至是在事件當天或事件現場。

由於時間距離很短,即時獎勵能夠給員工帶來更大的成就感。

與績效加薪相比,績效獎金有兩個優點:

第一,區分力度大。不管是年終獎金還是即時獎金,都能夠把最大的獎勵給予績效最優的員工。從員工個體所受到的激勵效果看,績效獎金所帶來的成就感和動力更大。

第二,公司更容易控制成本。與績效加薪相比,績效獎金最大的特點是和績效的關係更加緊密。採用績效獎金方式的公司,員工的基本薪酬不變,變化的是每年的獎金。

不管員工績效高低,每年的固定工資成本是不變的。而只有員工達到了績效標準,才能得到績效獎金。反過來,如果不能達到績效標準,員工就只能拿到基本工資。

對於公司來說,成本控制變得更加容易。所以,很多公司把績效獎金作為績效加薪的替代方案。

第三種方式:浮動薪酬。

通常情況下,實行浮動薪酬的公司,會把員工原有工資分為兩個部分,一部分是固定工資,一部分是績效工資,二者之和為員工的總工資。也就是說:

總工資=固定工資+績效工資

而績效工資的發放比例,由每年的績效評估結果決定。

舉例:有的公司會把員工原有工資的20%作為績效工資,剩下的80%作為固定工資,如果員工在績效評估中達到標準,就可以拿到20%的績效工資,如果不能達到標準,員工拿到績效工資就會低於20%,這個時候,員工的總工資會低於原有工資。

關於績效標準與績效工資的制定,每個公司都有自己的方式。如果績效評價的滿分是100,有的公司中,只有員工達到100分,才能拿到全部的績效工資。如果達不到100分,則績效工資會相應降低。

在這樣的模式下,很少有員工能夠達到100分,也就是說,很多員工都拿不到全額工資。如果按照這樣的評價標準和獎勵方式,員工很難接受。很多員工都認為這是一種變相扣工資,因為很多員工不管怎麼努力,都很難得到滿分,結果是每次拿到的薪酬都比之前的低。

至於激發員工的動力,就更談不上了。

所以,如果想要浮動薪酬發揮效果,就一定要讓高績效的員工獲得超額的回報。還是繼續前面的例子,如果員工的績效工資佔原有工資的20%,那麼,如果員工很好的完成了預定的績效目標,那麼,獲得的績效工資額度一定要超過20%,這樣,員工的總工資才會比之前的工資高,員工才有動力實現高績效。

表3-2:浮動薪酬構成舉例

如表3-2所示,如果員工的績效評價達到了100分,那麼,員工的績效工資將為原工資的40%,這樣,員工的總工資將變成原工資的120%,這樣,對於員工高績效的回報才能體現。而如果員工的績效評分是80分,那麼,員工的總工資將於原工資持平。表3-2的浮動薪酬構成比例,為員工獲得高於原工資的報酬提供了可能。

當然,至於能否達到100分,績效標準設計的合理性也很重要。不能太高,也不能太低,關於如何確定績效標準,我們在後面會更詳細的講到。

第四種方式:量化薪酬

量化薪酬有兩種方式:一種是計件工資,另一種是計時工資。接下來,讓我們更詳細的了解每種薪酬模式的操作方法。

計件工資

計件工資是很多製造型企業經常運用的一種績效薪酬模式,尤其是對於生產線上的員工。在計件工資模式中,員工的工資由員工生產產品的數量和每件產品的工資額決定,在這裡,我們把單位產量的工資額稱之為工資率,這樣,我們就可以得出員工的薪酬公式:

工資總額=產量×工資率

計件工資可以分為兩者情況,一種是直接計件工資制,一種是可變計件工資制。

在直接計件工資制中,不管員工的產量多高,工資率都是不變的。比如,如果員工製作乙個杯子的工資率是5元,那麼,如果員工一天完成了100個杯子,那麼,員工的工作總額就是:100×5=500元,如果員工生產了150個杯子,工資率仍舊是5元,這時候,員工的工資總額是:

150×5=500元,在這種情況下,員工提公升工資的唯一辦法就是增加產量。

在可變計件工資制中,工資率會隨著產量的變化而變化。一種典型的可變計件工資制就是「泰勒級差計件工資制」,這是管理大師泰勒在《科學管理》一書中提出的薪酬策略。在泰勒級差計件制中,當員工的產量超過標準產量時,工資率會隨之提公升。

如表3-3所示,員工的標準產量是每個小時10個單位,如果產量沒有超過10個,工資率都是0.5美元,如果超過了10個,工資率將變為0.7美元。

表3-3:泰勒差級計件工資制舉例

與直接計件工資制相比,泰勒級差計件工資制更能激發員工提公升產量的動力,因為這時候,除了產量增加帶來的工資增長外,工資率也會提公升,員工可以拿到更多的報酬。

計時工資

企業中有一些情況不適合使用計件工資,比如有些工作的產出並不是實際的物品,比如人力資源和行政類的工作,這時候就不能用產品的數量來衡量工資;另外一種情況是工作的產出之間差異較大,每個產出的時間週期都可能不一樣,比如研發專案,這時候就沒有乙個固定的工資率來進行衡量。因此,對於這兩種情況,企業引入了計時工資制。在計時工資制中,每一項工作都規定了標準的工作時間,同時,也規定了每小時員工可以獲得的工資額,完成這項工作,員工獲得的報酬是標準工作時間與每小時工資額的乘積,這個時候,我們把每小時工資額也稱作為工資率。

那麼,計時工資的計算公式如下:

工資總額=工時×工資率

計時工資可以分為兩種情況,一種是標準工時制,一種是結餘工時分享制。

在標準工時制中,不管員工完成工作的速度快還是滿,員工的工資率是不變的。比如某項工作,標準完成的時間是10小時,工資率是5美元,那麼完成這項工作能夠獲得的工資是10×5=50美元。對於某些技能熟練的員工,如果僅用8小時就完成了該項工作,在標準工時制下,該員工獲得的報酬依然是50美元。

也就是說,員工不會因為縮短完工時間而獲得額外的報酬。

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