醫藥經營企業行政部年工作總結

***年，公司在董事會的支援下，在領導班子的帶領下，不斷加強企業管理，積極開拓市場，使得企業經營業績良好，順利完成預定任務。

行政部一年來立足做好後勤保障服務，重點做好企業人力資源、食堂伙食、考勤制度、消防安全、業務系統軟體等工作，同時做好衛生管理、員工日常行為規範、員工考勤工作、辦公用品管理等工作，為企業正常運轉做出了應有貢獻。

現將一年工作總結匯報如下：

一、人力資源管理

***x年參加了***x等部門組織的xx次專場招聘會，組織新員工面試xx次，新入職員工xx人，離職人員xx人，並及時為其辦好相關手續，基本滿足了公司各崗位的需求。

二、公司證照管理

嚴格按照公司相關要求，發放證照必須有相關負責人簽字，必須註明使用單位。全年共為銷售、採購部門提供公司證照***x份，法人委託書***x份，並做好了詳細的發放記錄。

三、食堂伙食

每週一至周五為公司員工提供午餐，盡量做到經濟可口。在物價**等因素影響下，餐廳費用比去年增加，全年總費用為***元（含人員工資、食用油、煤氣、廚房用具、交通工具維修等），就餐人數為***x人次，合***元/人次（比***年增加***元/人次）。

四、水電費及**費

每月按時上交各種費用，保障公司業務正常運作。***x年全年，公司水電費***元，平均每月***元（比***年同期增加xx%）。***年全年**費（含手機費）***元（比***年同期減少***%）。

五、員工考勤

嚴格按照考勤規章制度，對所有員工每天進行考勤，並認真做好考勤記錄，如實統計員工出勤情況。***年全年員工共請假***天，遲到***次，曠工***次，平均出勤率為***%。

六、***xx

七、安全、消防

為了加強安全管理，每天落實夜班值班人員；對消防器材進行了年檢。

八、其他方面

按照要求組織員工進行了一系列的培訓，並建立了培訓檔案。組織所有直接接觸藥品崗位的員工及新入職的員工進行了健康查體，並建立的健康檔案，大部分取得了健康證明。為銷售部所有業務員進行了銷售人員備案。

***年行政部工作還存在一些問題：

一、餐廳監管不到位，未能準確預計就餐人數，造成飯菜有時剩餘有時不夠的情況發生。

二、日常衛生檢查沒能嚴格按照公司制度執行，雖然按部門劃分了責任區域，但監督檢查力度不大。

三、在人力資源招聘上力度不夠大，沒能為各部門的崗位需求提供更多的選擇，且人員流動過於頻繁。

四、gsp要求的員工培訓沒有很好的做到位，流於形式，當時沒做，後期補做的情況存在。

五、在水、電、辦公家具、辦公用具等維修維護方面反應不是很及時。

六、在安全管理方面的工作還不夠細緻，致使一些安全隱患的存在。

七、雖然制定了詳細的企業管理制度，但執**況不盡如人意，績效考核也未能發揮應有的作用。

針對以上問題，***年行政部工作有如下打算：

一、嚴格執行公司頒布的各項規章制度，及時檢查、監督各項制度的執**況，並形成書面報告，及時反饋。對違反制度的情形進行通報及處罰。對績效考核工作大力配合，使公司員工的工作效率得到大幅提高。

二、在人力資源方面，加大招聘力度，最大情況的滿足各部門的崗位需求，並加大在職人員的思想工作，最小限度的減少人員流失，使人員能招進來，留的住。

三、gsp對行政部工作的要求方面，要及時做好教育培訓、健康查體、設施裝置檔案等，使gsp要求真正貫徹到實際工作去。

四、在水、電、辦公用具維修維護及辦公用品管理上，做到反應及時、認真負責。

五、認真做好安全管理工作，絲毫不能鬆懈。對一些安全監控報警裝置的使用要形成制度，維修、維護、使用情況都要詳細登記。

六、做好公司的後勤工作，保障公司日常工作的有序執行。為實現公司的經營目標貢獻自己的力量。

行政部2011-12-31