行政部工作總結

2、計畫從2023年1月開始，由行政專員辦理違章確認流程，即《違章記錄表》經違章當事人、部門經理、總經理簽字確認後，違章處罰金從駕車違章當事人當月工資中給予扣除，行政專員統一對違章處罰費用進行繳納，發票交至財務備案。

3、為保障員工的用車安全，為駕駛公司車輛的員工辦理了相關保險，讓公司員工感受c3以人為本的企業文化；

4、所有車輛（試乘試駕車、服務車、公務車）的油卡充值、報銷。

5、2023年度1月~11月公司油料統計情況：

c1車輛用油量總金額：52012.32元。

c2車輛用油量總金額：34782.91元。

（四）工作服管理：

1、針對前期工作服的使用情況，為保證服裝質量，開發了新的**商，對工作服進行及時的訂製，保證公司員工的形象統一，展現良好的精神面貌；

2、工作服發放時間：

c1：在職人員工作服金額總計6864元；

（1）、2010.12.26進行西服發放12套，發放人員12人，共計2400元；

（2）、2011.4.12進行長袖襯衫發放24件、西服6套，發放人員16人，共計2732元；

（3）、2011.5.12進行短袖襯衫發放47件，發放人員24人，共計1352元；

（4）、2011.9.8進行長袖襯衫發放13件，發放人員7人，共計380元；

c2：在職人員工作服金額總計4776元；

（1）、2011.4.12進行長袖襯衫發放20件、西服10套，發放人員12人，共計3548元；

（2）2011.5.12進行短袖襯衫發放30件，發放人員15人，共計812元；

（3）、2011.9.8進行長袖襯衫發放16件，發放人員8人，共計416元；

3、實行每日著裝檢查，並明確了不按規範著裝的扣款舉措。

（五）衛生管理：

對公司保潔員每日的日常工作進行檢查、指導，隨時發現衛生問題隨時進行解決。

（六）物業管理：

1、對公司各部門所在轄區公共設施、裝置出現問題時，第一時間安排維修，保證公共設施和裝置的正常使用。

2、2023年1~11月總用電量：

c1公司總用電量：54480度，總金額：59928元。

c2公司總用電量：9732度，總金額：10705.2元。

3、2023年1~11月總用水量：

c1公司總用水量：1226立方公尺，總金額：5884.8元。

c2公司總用水量：1186立方公尺，總金額：5692.8元（實際承擔3177.4元）。

（七）資產管理

1、資產（固定資產、低值易耗品）的購置：填報申請報集團審批→購買→資產驗收→臺帳登記→編號黏貼。

2、日常管理：定期進行日常檢查；出現資產無法使用做到及時保修；落實使用人即為第一責任人，對名下固定資產確認簽字，並盡有保管責任；資產編碼的維護；定期盤點，與財務部資產管理員進行對帳，做到帳實相符。

3、資產報廢：填寫報廢申請，發集團審批，並登記臺帳。

4、檔案管理：做好入庫臺帳、維護臺帳、借用臺帳、調撥臺帳、報廢臺帳，保證固定資產帳目清楚。

5、資產移交：確認離職人員的資產轉交。

（八）臺帳整理

開業前期請示報告及來文批覆較多，由於監管不嚴，行政人員往往不能及時有效的將來文批覆轉交相關人員辦理，造成工作拖沓、遲緩。

經過規範後明確各種辦公檔案的收發、登記與處理，做到了公司發文行文規範、表達準確，確保集團總部有關指示及時的傳達和落實，提高了工作效率；

（九）檔案管理、資質證書借用

1、根據公司檔案管理要求，對各類合同原件、交通運輸許可證、售後資質等證件進行分類保管，保證公司存檔檔案安全。

2、加強對證照的管理，借用資質證書影印件一律填寫《借閱審批單》，經總經理審核通過後使用。

（十）倉庫管理

倉庫物品整齊擺放；行政專員每月月底前對庫內留存物品進行盤點，與進銷存進行核對，發現問題及時上報。

（十一）車間固廢品**

聯絡固廢品**公司，會同售後人員、財務人員一起完成固廢品處理，做好登記臺帳。

（十二）臨時事宜辦理：

行政部有辦理公司領導交辦的臨時事務的職責，行政部在接到領導的相關指示後必須第一時間予以辦理。

二、規章制度的執行、監督

（1）上半年根據實際運營需要，對公司各項規章制度進行了修訂，包括：招待費用規定、優秀員工評選制度、保潔管理制度、培訓紀律管理制度等，並對4s店的崗位職責進行修訂、整理。

（2）每週定期檢查考勤、著裝、行為規範等事項。

（3）每週安排一次早會上宣讀公司相關規章制度，

三、團隊建設、組織培訓

（1）、行政部現有人員3人，離職3人（含關鍵崗位1人），人員流失率50%。

（2）、行政部在2023年上半年開展了新進員工入職培訓，讓新入職的同事較為全面的了解c3文化和4s店的組織架構和運營模式，使之迅速融入集體，並對表現突出的新員工進行了獎勵；

（3）、定期召開民主生活會，聽取員工建議

針對人員心態不穩的狀況，進行員工滿意度調查，並召開民主生活會，就大家所關心的問題一一記錄、解答，提供解決方案並反饋給運營公司；

已成功召開四期民主生活會。

四、公司相關證照年檢：

1、上半年完成c1、c2營業執照變更、營業執照年審等事項的及時辦理，確保正常工作的開展。

2、環評資質辦理：無錫四家4s店的環評申報工作，在無錫管理中心、無錫各4s店通力配合下，現已完成費用繳納、資料申報、汙水檢查驗收和相關資料的補充，後續還將繼續跟進環保局環評資料的下發、排水證的辦理及環評最終驗收。

五、員工宿舍管理

1、負責新進員工的住宿安排工作，及宿舍資產的管理。

2、給外地住宿員工辦理暫住證，負責與惠山開發區派出所楊警官的接洽工作。

3、宿舍現狀：目前住宿人員比較雜亂，大多宿舍都是幾個4s店人員混住，給管理帶來不便。現有的高低床也出現不同程度的損壞。

明年春節後，聽從集團安排是否入住龍祥新建宿舍，以期能使各店人員分開及補配一些高低床。

4、宿舍衛生問題在住宿人員自願請保潔阿姨打掃後，有所改善。在後期工作中行政部將繼續加強衛生檢查工作，及對宿舍資產的管理。

六、各部門（除銷售部外）績效考核的落實

八月份開始推行對銷售部以外部門，進行績效考核，主要從員工的行為規範、事務性工作完成情況方面進行考評。每月把考評結果上報集團備案。

以上為我對行政部年度工作的粗略總結，不當之處請領導多多包涵，下面談談我進c3集團2個月以來的一些體會及來年計畫：

進入c3工作的2個月，是緊張、充實而忙碌的，汽車行業對於我來說是乙個全新的領域，從it行業跨越到汽車行業，所要學習掌握的知識還很多，並且許多地方需要改進並完善。

一、工作中存在的問題

1）身兼兩個4s店的行政工作，有時會覺得力不從心，芝麻西瓜一把抓。需加強統籌安排能力，盡快把工作理順，做到得心應手，孰能生巧。

2）對一些日常事務的缺失不夠細心，考慮問題應該更周到詳盡。

2）對部門人員的管理不夠細緻具體。以後在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

3）未能更好地協助總經理搞好各部門之間的協調、完善各部門業務流程。

4）一些證照的辦理，比如環評，還在摸索階段，加強與環評代辦公司溝通，以及環評局辦理相關手續的流程掌握，使該項工作盡快順利完成。

二、2023年的工作計畫

1）對公司2023年辦公用品消耗和費用，進行檢討和統計；

2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。發現問題及時反饋給總經理，真正做好領導的助手。

3）注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作。

4）全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

5）遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更**值。

6）強化協調能力。愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。認真地履行了自己的崗位職責，凡事以身作則，以理服人。

2023年，我將繼續一步乙個腳印，踏踏實實的做好、做細每一項工作。以更高的工作熱情和更敬業的工作態度投入辦公室的各項工作中。從小事抓起，進一步強化內務管理和後勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的作用。

報告人2023年12月10日

行政部工作總結

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