劣勢·注重銷量增長,服務水平增長不大,服務種類單一;
·管內客戶分布較散,維護質量不好保障,維護成本高;
·4s店在客戶印象中比一般修理廠**要高。
機會·目前市場俱樂部種類繁多,但都處於摸索階段,成熟的不多;
·客戶希望我們成立俱樂部的冤枉比較強烈,也表現出濃厚的興趣;
·在西安市場,除了個別商家組織的以外還沒有專業的車主俱樂部。
威脅·各4s店或汽車產業集團不斷完善其產品及**架構更多競爭者不斷湧入西安市場,市場競爭激烈;
·競爭對手在客戶體驗方面的投入在不斷加大;
·缺乏有效的留客手段,客戶在過保後流失較大。
建立背景
提高品牌形象
提公升顧客滿意度和顧客忠誠度
擴張車主服務,擴大品牌市場影響力
新增盈利模式,創新盈利增長點
綜合全國和西安的競爭環境,俱樂部的建設是汽車行業發展的乙個必然趨勢,是4s店及汽車產業集團提公升競爭能力和業務能力的乙個重要工作。
獅友俱樂部組建方案
目錄 1 組建獅友俱樂部的意義及作用 2 獅友俱樂部組建機制 3 獅友俱樂部人員配置及崗位職責 4 獅友俱樂部運營計畫 5 獅友俱樂部啟動前準備工作 6 獅友俱樂部的未來發展 一 組建車友俱樂部的意義及作用 組建車友俱樂部的意義在於搭建車主與經銷商溝通 互動的平台,從而增加車主與經銷商接觸的機會。通...
車友俱樂部活動策劃方案
愛卡車友俱樂部活動備選 活動1 長沙市十佳交通類公益廣告 結合目前交通方面存在的問題以及身邊遇到的交通困惑等一系列素材進行廣告設計創意,參與選手均可獲精美禮品乙份。活動細則 1 車友會成員均可報名參加。2 設計要求必須健康 積極向上的作品 3 作品規格 23cm 8cm,色彩不限,設計軟體不限,作品...
籃球俱樂部組建方案
蘆外籃球俱樂部組建計畫 湯峰為豐富學校教職工的業餘文化生活,提高教師綜合素質,增強團隊合作意識,推動學校文化建設和全員健身活動,增近與同事之間的關係,擴大學校在外部的知名度和影響力,經中小學體育老師及籃球愛好者討論,申請組建男子籃俱樂部,具體事宜如下 一 學校男子籃球隊性質和主要任務 學校男子籃球隊...