《塑造和提公升員工職業競爭力》課程介紹
【培訓講師】：安新強
【培訓時間】：1天
【課程背景】：
為什麼員工工作熱情不足、工作效率不高、自我壓力不夠、學習意識不強？
為什麼員工對於領導交辦的工作執行力度不夠，沒有反饋，時效性差？
為什麼員工的意識未跟上公司發展的步伐，動力不足？
為什麼員工的成長總是跟不上企業的發展速度？
為什麼員工的表現常常不盡人意：缺乏目標，工作散漫，效率低，忠誠度差？
為什麼很多員工處在有心無力狀態，想做好，但不知道該如何做好？
為什麼很多員工的行為與企業的形象相悖？
答案是：他們缺乏職業競爭力訓練
美國學者的調查表明：絕大多數人在工作中僅發揮了10—30%左右的能力。如果受到充分的職業競爭力培訓，就能發揮其能力的50～80%。
職業競爭力就是一種工作狀態的標準化、規範化、制度化，即要求員工履行組織交代下來的崗位職責，專業地完成到最佳，準確扮演好自己的工作角色。明白「可為與不可為」。
提公升員工的職業競爭力，已經被越來越多的企業重視，華為、聯想集團等優秀企業已經把「員工職業競爭力培訓」課程列為每年例行課程，他們把該課稱之為「常規**」。
【課程收穫】:
1、幫助員工樹立正確的職業心態、職業意識、培養職業的思考模式和行為習慣；
2、轉變員工的工作觀念，以主人翁的心態面對工作；
3、改變員工消極被動的工作態度，培養積極、付出的工作精神；
4、樹立對企業忠誠、負責任的工作態度，凡事不找藉口；
5、增強團隊凝聚力，提公升員工執行力；
6、發揮員工強大的精神力量，提高工作效率，提高企業績效；
7、培養員工的感恩心態，感恩國家、公司、家人和客戶，做乙個充滿愛心的人；
8、增強員工的學習意識，打造學習型團隊組織；
9、樹立正面的思維觀念，對職業前途會更加充滿信心，快樂工作，生活和工作態度會愈發主動。
【課程大綱】：
第一講： 職場人在企業中存在的意義——職場人的心理定位
1、職場人的實質意義；
2、職場人和企業的關係，如何與企業實現共贏；
3、職場人應該有的自我認知；
4、職場人應具備的角色意識；
5、職場人應遵循的職業道德，大勝靠德，小勝靠智；
6、案例討論：乙個員工的行為是否符合職業道德的要求；
第二講： 員工職業競爭力的心態培養
1、團隊致勝
1、螞蟻團隊成功的秘訣
2、沒有完美的個人，只有完美的團隊
3、個人和團隊的關係
4、如何塑造團隊精神
二、結果思維
1、職業化的標誌就是能夠做出客戶所需要的結果
2、做結果的誤區；
3、九段員工的啟示；
4、練習：看看您是幾段員工？
三、外包思維
1、把你的工作外包出去
2、簽訂乙份《外包協議書》
3、顧客憑什麼付錢給你
4、案例分享：究竟是誰的責任？
四、客戶思維
1、假如你是客戶
2、客戶怎麼想
3、誰是你的衣食父母
4、請問顧客的需求是什麼
5、遊戲分享：誰是銷售高手
五、責任思維
1、責任有多大，舞台就有多大
2、強者承擔責任弱者逃避責任
3、想改變萬物，先改變自己
4、分享：責任遊戲
5、責任提公升能力，許三多精神
6、學會感恩，擔當責任
7、感恩心做人責任心做事
六、正向思維
1. 案例分析：員工a和員工b的區別；
2. 積極之樹與消極之樹的不同果實；
3. 不做環境的汙染者；
4. 做積極氛圍的創造者，讓企業因你而不同；
5. 被動無奈 or 操之在我；
第三講： 員工職業競爭力的能力培養
一、目標管理——目標導向，以終為始
1. 成功的八大秘訣之一：目標清晰；
2. 成功的八大秘訣之二：意願強烈；
3. 目標管理的**art原則+pdca+5w2h；
4. 故事分享：哈佛實驗 & 半英里的故事；
二、溝通能力訓練
1、溝通從心開始—溝通應具備的六大心態；
2、以案例說明溝通中常見現象及障礙點分析；
3、溝通中應懂得的人性智慧型；
4、與不同關係（上司、下屬、同級、客戶等）的溝通要領；
5、對不同性格人如何調整溝通風格以達到溝通目的；
6、角色扮演：
（1）如何接受上級安排的工作？
（2）如何及時向上級反饋工作進度？
（3）如何加強對領導交辦工作的執行力度和時效性？
第四講： 員工職業競爭力的執行力提公升
一、執行的八字方針：
認真第一、聰明第二
二、執行的十六字原則：
結果提前、自我退後/鎖定目標、專注重複
三、執行的二十四字戰略：
決心第一、成敗第二/速度第
一、完美第二/結果第
一、理由第二
四、執行的48字真經
如何塑造和提公升職業競爭力
第一講為什麼需要職業化的塑造 為什麼需要職業化管理 贏 字中的管理之道 贏 字能夠給職業者帶來許多啟發。亡 口 月 貝 凡 是 贏 字的五個組成部分，如圖1 1所示，可以分別理解為 代價 人口 時間 金錢 和 平常心 在古代，贏 首先被應用於描述戰爭的勝利，表示取得戰爭的勝利需要付出人口 時間和金錢...
如何塑造與提公升職業競爭力
2014.6 如何塑造與提公升職業競爭力 第一講為什麼需要職業化的塑造 為什麼需要職業化管理 贏 字中的管理之道 贏 字能夠給職業者帶來許多啟發。亡 口 月 貝 凡 是 贏 字的五個組成部分，如圖1 1所示，可以分別理解為 代價 人口 時間 金錢 和 平常心 在古代，贏 首先被應用於描述戰爭的勝利，...
如何塑造與提公升職業競爭力
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