二、客戶界定小組
成員由營銷副總經理、市場部經理、財務部經理。
三、銷售人員拜訪客戶過程中，從客戶處得知該客戶已經和銷售人員有業務來往，應及時的推崇銷售人員，並禮貌退出。回到公司，要與銷售人員溝通客戶的情況和有關資訊。
四、直接到公司購買產品的客戶為公司客戶。任何人不得向公司的客戶或直接到公司購買產品的客戶暗示或直接說明，成為自己的客戶。
五、客戶到公司購買產品，只要提出銷售人員的名字，客戶就屬於被提及的銷售人員的客戶。被提及的銷售人員如果不在，由發貨人員接待，辦理業務。
第五章保密規定
一、公司客戶檔案密級為機密級檔案。客戶檔案由營銷副總經理負責管理，市場部經理、銷售部經理、營銷副總經理、總經理可以查閱，其他人查閱需營銷副總經理批准。
二、檔案的儲存
公司檔案由市場部經理進行管理，每月1日對資料進行調整和補充。
三、客戶檔案的查閱
1、查閱公司的客戶檔案必須經過審批。填寫《查閱檔案審批表》，經本部門經理簽字，營銷副總經理批准後，檔案管理負責人才可以讓其查閱。
2、未經審批私自檢視客戶檔案，每次處100元罰款；未經審批，擅自將客戶檔案提供給人查閱，每次處100元罰款。
3、檔案查閱者必須做到：
（1）嚴禁擅自修改。未經批准，刪除、銷毀公司和部門的客戶檔案資料，罰款500元，並予以開除
（2）注意安全保密，嚴禁擅自抄錄、複製。擅自抄錄、備份客戶檔案，每次罰款500元，並予以開除。
四、銷售人員離職後，客戶由營銷副總經理安排給其他銷售人員維護，離職人員不得自行轉交。
第六章附則
一、本制度由市場部負責解釋。
二、本制度自下發之日起實施。
客戶備案制度 含業務員爭議客戶的界定
四 直接到公司客戶為公司客戶。任何人不得向公司的客戶或直接到公司的客戶暗示或直接說明，成為自己的客戶。五 客戶到公司諮詢，只要提出銷售人員的名字，客戶就屬於被提及的銷售人員的客戶。被提及的銷售人員如果不在，由相關同事接待，介紹辦理業務。第五章保密規定 一，客戶檔案的管理 由市場部經理管理與錄入，當客...
業務員跟進客戶的方法
一 跟進的重要性 1 一次性談成客戶的機率不高 2 80 的客戶是在跟進中實現的 3 跟進的方法和技巧得當就可以大大提高業績 4 跟進是提高銷售能力的重要方法 二 跟進的中心思想 1 以建立關係和好感為中心 2 以解決客戶的疑慮為中心 3 以快速成交為中心 三 跟進的型別 1 服務性跟進型 1 和客...
業務員沒有客戶的原因
業務員沒有客戶，並不是說你的工作做得不好，工作做得不夠，這可能只是單方面的乙個問題。還有很多的原因，會導致你沒有客戶。客戶對於銷售人員 業務員來說，非常重要，本文為大家分析十二點業務員沒有客戶的原因，如果你有以下幾種的話，就盡快改掉，抓緊時間找客戶，提公升業績。一 手中擁有的潛在客戶數量不多 客戶就...