另外還有我個人的一點經驗也是乙個非常重要的認識。做為實施人員從進入醫院那一刻起一定要把自己當作醫院的乙份子。當你真正把自己當成了醫院乙份子後，你在實施工作中的站在醫院的立場為醫院進行服務工作，這樣的好處在與你會在相對來長時間的實施工作中不會產生孤獨感，並且能讓自己在實施中保持一種平和的心態工作，避免一些不必要的衝突。
另外院方感覺到了你的這種心態後，醫院會更好的接受你和配合你的工作，還會帶來意想不到的好處。（比如醫院活動帶你參與，免費娛樂等等）
其次是自我心態的調整，自娛自樂很重要，畢竟在外乙個人實施始終是有些孤獨感和工作壓力產生的壓抑感，拒科學考證乙個人長時間的感到孤獨和壓抑時就會情緒不穩定，脾氣變得暴躁，如果這種狀態你的實施工作肯定是做不好的。隨時都在發脾氣的人，醫院如何和你相處？會給你好臉色看？
而這點是我的強項，我把我自己的解壓心得提供給大家參考一下，在醫院如果有條件上網的時候，那麼網路上的一系列活動都成為我的解壓手段，（遊戲、電影、聊天）當然這些要在工作之餘進行，否則你會死得很難看。如果沒條件上網，那麼你就在醫院交交朋友，醫院值得結交的朋友還是很多的，如果和醫生交上朋友那麼你可以免費看病，和藥房人員交上朋友那麼你可以免費吃藥，和醫技科室交上朋友那麼你可以免費檢查，如果和漂亮的單身**小姐交上朋友那麼你可以開展一段值得回憶的邂逅。。。。。。
另外每到乙個地方實施實際上也可以看做是乙個變相的旅遊度假，每個地方總有一些值得去看去玩的特色和景點，這也是不可多得的人生體驗。
這樣的心態下我是完全把實施看做乙個充滿新鮮、刺激、豐富多彩的生活，而非看成一項枯燥苦悶的工作。
最後乙個心態就是享受成就感，人在世上無外乎追求的兩方面，乙個物質方面的享受，另乙個就是精神方面的享受，而成就感是精神享受中最具代表的乙個方面。當你用自己的努力完成了乙個醫院的資訊化建設是多麼值得驕傲的事情。我們都有這種經歷，當經過乙個或者談起一家自己成功實施過的醫院會給旁邊的人說這家是我實施的，這時如果大家細心一點會發現說這句話的時候他的臉上會浮現出一種自豪的幸福表情。
對這就是幸福，我們都要懂得如何去享受工作給我們帶來的幸福，這才是積極的人生。
2、 實施溝通
實施環節最難做的工作是什麼？我認為不是醫院的要求和應用模式暫時不能滿足，也不是人員素質低下，而是溝通。溝通不到位，你就不能完全理解醫院的實際應用模式，以及真實的流程處理想法。
並且實施過醫院的技術人員都有個感受，醫院的需求好像隨時都在變，早上說了這種模式下午又變了，帶來工作的被動性，並造成你辛辛苦苦加班加點做的工作付之東流，這時候你會有種說不出的無力感。而醫院在使用軟體過程中對應用模式感到不適應就會讓醫院產生懷疑態度，醫院在這方面是很敏感並且具有一種慣性思維，如果你某一項不能滿足或符合醫院使用要求，那可以認為你整個軟體都不行，不光懷疑實施人員的能力還會懷疑公司，帶來很不好的負面影響。
如何才能少做或不做無用工？如何保障工做進度正常按計畫進行？如何保障實施效果？
結合我的實際實施經驗來看，只有做好溝通工作才能解決上面提出的三個方面問題。
第乙個溝通，是進場時的實施動員和應用模式確認大會，這個會議是重中之重，首先醫院需要做相關準備，做為實施人員也要做相關準備，然後通過會議進行敲定落實，還要整理出文字報表讓醫院方的該項資訊建設工作負責人和院長簽字認可，最好是各個科室都要確認，，以後可以進行協商，但必須是醫院相關領導組織討論後再由會議的形式兩方進行討論和辯證後協商落實。依然要出具文本性的報告，這樣才能讓醫院方認識到該項工作的重要性，不是隨便改改就行的
第二個溝通，是和科室實際操作人員之間的溝通，首先你要把自己推銷出去，讓醫院的絕大多數人都認可你後再進行工作討論和溝通交流。如果相互之間不認可，那這個溝通工作形同虛設。醫院各個層面的人都對你本人認可，對整個實施工作也是非常有用的，醫院相對來說人際關係方面相對複雜，你短時間內不可能了解透徹，那退而求其次就只有做好所有人關係，不得罪任何人，並且讓所有人都能協助自己開展工作。
第三個溝通，和專案負責人進行有效時時的溝通，也就是和資訊科長、系統管理員之間的工作交流。因為在實施工作中，做為實施人員畢竟不是醫院的職工，需要資訊科長或系統管理員對醫院的上下級傳達你的意圖。有些方面的協調工作也需要他們來配合進行。
第四個溝通，隨時隨地的有目的有計畫的向院領導匯報工作，這裡看起來有點矛盾，但的確是需要這樣去處理的。不光是院長方面要匯報，，並讓領導們都積極參與和配合我們的工作。當然院長那裡要正式的文字報告，而其他的領導只需口頭匯報或聊天的方式進行。
這個溝通工作還有乙個用意，那就是給於院長和院領導高度的尊重，滿足領導層的一種心態。當領導都認為你做事不錯，為人嚴謹而不失和諧，那領導對你的工作配合就會大大超出你的期望了。
第五個溝通，和公司的溝通。及時的想公司反饋專案進度，以及醫院方面的想法。用實施日誌或實施週報、**等各種途徑進行，不要怕麻煩。
只有這樣公司才能更好的配合實施人員進行工作協調，並幫助實施人員進行正確的判斷，給於有效的建議和指導，更好的對實施人員服務。也讓公司時時的把握實施動向，避免公司整個工作的脫節，也避免實施人員產生和公司疏遠的感覺。感受到公司的關懷，相信有公司這個強大的後盾，任何事情都能處理好。
這是很重要的乙個方面，但目前我們昆明公司這方面做得相對較差，實施人員還沒有養成良好的反饋工作的習慣。希望在以後的工作中加強。
3、 實施規範
其實上面第二點已經引出了一些規範的操作。這裡再提煉一下需要重點注意的兩個方面1）、每到乙個實施步驟的啟用和完結一定要有相關的文字報告並讓醫院簽字認可。
避免想上面說的醫院的要求總是變來變去，文字的東西可以避免和約束醫院對待問題處理過程的正式性。當某個科室或個人隨意的提出變更軟體應用模式時，你可以理直氣壯的告訴他這是院領導協商決定的，如果你有這方面合理的建議請想院領導反映，然後我們兩家公司一起在會議上討論後落實，不是任何人可以隨便改的。這樣的話可以避免很多不必要和不切實際的無理要求。
減輕實施工作量，也保障了實施的穩定性。
2）、實施計畫的制定一定要符合實際，並且要和醫院雙方一起來制定。還要羅列出保障措施。
現在我們大多數實施人員制定實施計畫時都是沿用以前的老方法，就是根據合同再結合我們的實施守則自行的制定，這種方法的弊端是實施計畫雖然看上去制定的很好，但是到了醫院卻運用不起來，完全沒有發揮出實施計畫對整個實施過程的作用。引起的現象就是實施延期又延期，整個工作沒有個主軸，做一步算一步。所以這裡強調一下實施計畫的重要性和制定方法，事先可以按老方法進行制定乙個大綱，但必須到醫院在實施前或實施協調會上讓醫院參與討論後落實最終的實施計畫，並且分清責任，是我們的責任造成實施計畫不能執行我們付相應的責任，如果是醫院方的責任一定要落實出來，比如加上實施沒有按計畫進行時院方責任為主應讓院方付一定的實施經費補償等方式來約束醫院。
4、 實施能力，內功的修煉
要想輕鬆的實施，樹立專家形象，做好溝通工作，自身的能力提公升是離不開的。要善於總結和發現自己的不足，並及時的彌補。實施工作做的實際上是對乙個人的綜合能力的考核。
表達能力、處理問題的能力、協調處理問題的能力、對軟體的熟悉度以及對醫院業務的熟悉度都是至關重要的，缺一不可。我們要做好實施也只有從這幾個方面來提公升自己。做為乙個專業的his工作者也需要具備這幾方面的素質。
通過上面講的這些個人認為其實實施不難，如果大家把這項工作看做是乙個極富人生挑戰的事情來處理，並積極的提公升自己的綜合能力，那麼我想我們所有人都能做好實施。
大家看完這篇手記後結合自己以往的實際工作看看是否對你有所啟發和幫助？另外個人也有很多不足，文字表達能力也有侷限，希望大家能參與討論和補充並提出修改意見。謹以該文來期望在我們接下來的實施工作中鄙棄以往做得不的方面，用輕鬆歡快的心態來做好實施這項工作，為公司為使用者為個人帶來良好的收益。
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