機房維護合同

2021-03-04 02:55:42 字數 3921 閱讀 6315

為了提高甲方故障應急處理能力及維護水平,及時發現安全隱患、減少網路故障的發生、提高網路系統管理水平、確保機房工作環境正常,由乙方為甲方*****提供機房維護服務,經雙方友好協商,達成以下合同條款。

一、機房維護服務範圍與內容

1. 綜合佈線系統

● 清理無序線路,使配線系統整齊、美觀、層次分明;並按設計原則,用不同顏色的機制跳線區分級聯線、工作站聯線、備用線,並在跳線兩端用標籤標註。

● 根據實際情況及時調整資訊點位圖,將交換機埠配線架埠資訊埠工作站對應起來,便於維護使用。

● 每次調整完成,形成相應的調整報告以及調整完畢後的綜合佈線結構圖提供給甲方。

2. 強電供電系統

● 清理無序線路,並根據應用需求,調整電源分配,平衡負載。

● 檢測電氣系統的零地電壓及各種開關、線路電氣引數,保證電氣系統正常供電。

● 定期對ups供電負載進行檢查,並根據應用需求,調整電源分配,三相平衡檢測、平衡負載。

3. 機房工程系統

● 檢測機房天花、地板、牆面、玻璃隔斷、保溫、照明、門等各部分的使用情況,發現問題及時解決,協助因需求變化而進行的布局調整。

4. 空調、新排風系統

● 清理、檢測空調、新排風系統、冷卻系統的運**況,裝置使用情況,及時發現及解決裝置執行中存在的隱患;調整其工作狀態,保證系統正常執行。

5. 防雷、接地系統

● 檢測防雷、防過壓系統裝置的各項引數及使用情況,保證系統正常的效能及防護能力。

6. 機房環境監控系統

● 檢測機房環境監控系統各專案是否執行正常,並對各項引數及使用情況進行分析,保證系統的能力。

● 每次巡檢必須進行各項報警測試,保證系統執行在正常狀態;

● 提供環境監控系統的應急服務;

7. nokia防火牆4臺(nokia ip 530兩台以及 nokia ip 560 兩台)及novell伺服器3臺;

● 提供每季度巡檢一次,針對裝置執行狀態以及裝置相關配置策略進行檢查,並根據甲方需求進行配置調整,負責對系統故障的恢復處理。

● 維護合同期內,相關裝置或者軟體出現故障,乙方應在第一時間進行應急響應,對裝置故障以及處理應派出相關工程師進行處理。

8. ups系統

● 提供每季度巡檢一次,每年四次的巡檢維護,ups系統僅限資訊科技中心3臺ups。

● 主機保養,提供ups主機健康測試:

1、 檢查主機運**況;

2、 檢查裝置的輸入、輸出連線端子是否牢固;

3、 檢查裝置的輸出主要效能指標;

4、 提供檢測**;

● 電池的保養

1、 對電池組中的電池做靜態、動態測試;

2、 對電池組的聯接進行檢查;

3、 在保證甲方用電安全情況下,對ups電池每季度進行一次完全充放電,提供檢測**;

9. 機房裝置(包含網路裝置:交換機、路由器等)

● 對系統存在問題提出建議並與甲方協商,經甲方同意後進行改進,或對配置進行調整,方案和優惠**;

● 當系統硬體發生故障時,判斷故障裝置和故障等級,協助甲方與廠家進行聯絡,對故障裝置進行檢測和保修工作。損壞的硬體如在保修期內,乙方有義務為甲方代辦保修事宜。如過保修期,由乙方負責修理,維修的費用由甲方承擔;

以上專案每個季度進行一次例行巡檢,並對檢查結果進行分析,提供分析報告,對巡檢當中存在的問題必須在第一時間報甲方,徵得甲方同意後進行維護和整改。

在維護服務過程中產生的裝置更換費用據實結算。**以最新的市場批發價為基準,其保修方式按廠家保修條例給予保修。

二、合同金額與付款方式

本合同金額為人民幣:(大寫) 萬仟元整(小寫

甲方於年月日前付清合同全款 ,即人民幣

三、服務期限

本合同中所涉及,由乙方向甲方提供機房維護服務的有效期限為壹年,即自公元年月日起至公元年月日止。

如甲方需要乙方延長機房維護服務期限,須經甲乙雙方協商後,以補充合同的形式,就超出本合同界定之服務期限的技術服務內容加以約定。

四、本合同約定的甲、乙雙方責任與義務

1.甲方的責任與義務

● 甲方協調人及**:

● 按時支付本合同約定金額的機房維護服務費;

● 支付更換故障裝置以及備件的成本費用;

● 以書面形式向乙方提交,與本合同約定機房維護服務內容相關的技術文件資料、技術服務要求以及對乙方所提供之技術服務的評估報告等。

2.乙方的責任與義務

● 乙方指定聯絡人及**:

● 依照本合同所約定之機房維護服務範圍、內容提供優質服務,並及時完成與本合同所約定的機房維護服務的階段性總結報告,提交甲乙雙方備案;

● 乙方根據甲方提出的,針對本合同所約定之機房維護服務需求,向甲方提交建議書。

五、機房維護服務等級

1. 常規維護(條款一中列舉的定期巡檢服務專案)

● 依照機房維護服務規程,乙方指派服務人員,對甲方機房進行定期維護;

● 其中涉及對裝置使用狀況的檢查、記錄等,甲方人員須配合乙方的服務人員完成;

● 乙方服務人員須做好常規服務現場記錄,並提交甲乙雙方存檔。

2. 應急維護

● 應急維護,是針對甲方系統裝置出現的突發故障的技術服務。

● 目的是以最短的時間,確診甲方發生突發故障的原因,並及時解決。如果無法及時解決的,須與甲方協商解決方案,盡快解決。

● 乙方所有參與應急服務的人員須準確、清楚地記錄響應過程,並以書面報告形式提交甲乙雙方備案。

● 應急維護方式,包括:

1) **、電子郵件以及傳真

當乙方收到應急維護請求時,乙方指定的服務人員將通過**、電子郵件以及傳真方式,與甲方相關人員確認,並了解故障狀況,提出解決辦法。

2) 現場應急維護響應

在甲乙雙方認為**、電子郵件以及傳真方式無法解決甲方系統裝置的突發故障時,在經甲乙雙方協商同意的前提下,乙方的服務人員到甲方現場進行應急服務響應。

乙方參與遠端應急服務響應的人員,必須對在甲方現場所做的操作,進行準確、清楚的記錄,並以書面報告的形式提交甲乙雙方備案。

六、智財權及保密

合同各方對在簽定和履行本合同過程中從任何一方獲知的對方的技術和商業秘密,無論在本合同期限內還是合同終止後,均應共同遵守國家有關智財權方面的法律規定及各部委頒布的保密規定中的相關條文,相互尊重對方的智財權,對所知悉的對方的技術秘密和商業秘密負有保密責任。未經一方事先書面授權,任何一方不得以任何方式向任何其他組織或個人洩露、轉讓、許可使用、交換、贈與或與任何其他組織或個人共同使用或不正當使用。違反本條規定,給對方造成損失的,違約方應向對方承擔相應的民事賠償責任。

七、其他

1、合同一式肆份,甲乙雙方各執貳份,具有同等法律效力。

2、合同內未盡事宜,雙方友好協商解決,本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

附表:(交換機-配線架)埠對應表

****伺服器櫃對應表(一)

****伺服器櫃對應表(二)

配電系統檢查情況表

檢查注意事項:

1、 檢測零地電壓( 伏以內)

2、 輸入輸出電壓是否正常(允許範圍 v)實測: v

3、 檢查各主控開關三相平衡情況

4、 配電系統圖、電源點位圖是否齊全、準確

5、 有無小電纜配大開關的情況(火災隱患)

6、 電線是否都進線槽

7、 是否有漏電保護裝置

8、 各插排是否有老化現象?

精密空調巡檢報告

client/end user name客戶/使用者單位

address/位址: 深圳市福田區振華路163號飛亞達大廈七樓

contact person/telephone聯絡人/**

equipment type/裝置規格、型號

1、 配置的狀態

2、 電器功能

3、 蒸氣加濕器

4、 加熱

5、 氣冷式冷凝器

6、 微處理器

測試ok

測試bms通訊ok

7、電流耗損

電壓 l1v l2v l3v

8、送風風扇模組1

機房維護的合同

機房執行維護服務合同 需方 以下簡稱甲方 服務方 以下簡稱乙方 根據 中華人民共和國合同法 及相關法律規定,甲 乙雙方本著平等互利 等價有償 誠實信用的原則,經友好協商訂立本合同,並信守下列條款,共同嚴格履行。一 運維服務裝置範圍及 第1頁二 付款方式 合同簽定後性付全款。三 合同生效期 簽定合同當...

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