服裝導購實習心得

2021-03-03 20:54:43 字數 1194 閱讀 6164

首先是對顧客的服務態度。在當今社會,大家都知道服務態度越來越重要,現在的市場不比以前了,以前是需求大,而現在是商品多。可以這麼說,誰的服務態度好,顧客就可能買誰的商品。

所以說乙個好的導購員服務態度必須要好。對顧客保持微笑是很有必要的,要讓顧客知道你很高興為他服務。顧客是上帝,不能對顧客不敬,對待所有顧客都要有耐心,並且要認真回答顧客對商品提出的問題。

每一位顧客來這裡購買衣服都是為了讓自己開心,穿的舒心,所以服務態度一定要好,盡全力做到讓顧客滿意。

其次要積極主動的做事。工作時不要讓別人在背後催你時才去做事。手腳要勤快,貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放在貨架指定的位置上。

同時,要及時清理試衣間,為顧客營造乙個良好、舒適的環境。

第三就是要有乙個良好的精神狀態。只有當我們有良好的精神狀態,才能給顧客營造一種積極的、有活力的的氛圍。這種積極上進的情緒會影響到顧客,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,進而顧客才會在店裡多留些時間。

這樣一來,他們總能挑選一款合適的衣服。當然,我們的儀容儀表也很重要,具備一定禮儀知識的導購人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值。因為在看乙個品牌的時候,導購員就是直接體現品牌形象的,所以導購人員素質的提公升,也是品牌提公升的乙個重要標誌。

精神狀態好的導購員,會使成交的機率大很多。

第四就是每個導購員都要有自己的銷售技巧。就我個人而言,我覺得七月份的天氣比較炎熱,只有了解產品知識和服裝所體現的設計創意,把服裝的特點和穿在顧客身上的效果講出來,同時把服裝如何搭配告訴顧客,才能激起顧客的購買慾望,從而提高銷售成交率。

乙個月的實習很快的就結束了,這次的實習讓我的暑期生活過的很充實,雖然只有短短乙個月,但是讓我體驗了生活的艱辛,賺錢的不易。上班確實很辛苦,在這其中也許會遇到很多困難,但克服之後的那種喜悅之情是很難用言語來表達的。我懂得了不管從事乙份怎樣的工作,重要的是自己的心態和對待工作的熱情。

我們馬上就要步入社會,不再是象牙塔裡不受風吹雨打的溫室花朵了,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到實踐是人生一筆很大的財富。在實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓我們開闊視野、了解社會、深入生活,可以說是回味無窮。

這次實習加深了我與社會各階層人的情感,拉近了我與社會的距離,也讓自己在實習中開拓了視野,增長了才幹,進一步明確了我們青年學生的成才之路與肩負的歷史使命。我會繼續實踐,在實踐中鍛鍊,在實踐中成長,在實踐中求得真知。在以後的學習生活中,我會更加努力,明確方向,在不斷完善中求發展,讓自己成為乙個對社會有用的人。

總之,這次實習是我學習生涯中最生動的一課。

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