時間一晃而過，***x年已漸漸離我們遠去。過去的一年裡我專櫃歷經了不平凡的一年，年初的人員變動.大型特賣活動.
還有本人的(**規)演講等等，一路數來有辛酸，有汗水，有淚水，但更多的是喜悅。
***x年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這麼個團隊。在過去的一年裡客訴也時有發生，如前幾天發生的羽絨服客訴事件，雖然事情已經圓滿解決，但做為導購的我們也得深思，在工作中是否有不足的地方，將在以後的工作中更加細心多提醒顧客仔細檢查貨品，盡可能的少發生類似客訴，也要在以後的客訴處理上多一些冷靜.理解，將事情解決在萌芽中，這也是我們需要改進的。
非常榮幸本人能代表我們營運二部參加公司舉行的(**規)演講比賽。在此活動中我學習到了很多，也發現人的潛能是無限的，只要你肯努力，肯付出一定會有回報的。在一次次的登台演講中，能夠突破了自己，戰勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。
更值得高興的是我專櫃被評為杭州地區業績年增長率最高的一家店，是榮譽，是對我們工作的乙個肯定。在高興和興奮之餘我感受最深的是壓力，在xx年裡我們將如何取得更好的成績呢？針對未來的xx，我專櫃將重點放在以下幾個方面：
a:積極配合商場**活動，提高銷售業績。
b:充足的貨品，爭取做好貨品的**，以滿足顧客的需求。
c:提高服務質量，用心服務，儘量減少客訴的發生，保持品牌形象。
d:完善顧客資料，重點培養新的顧客群，完善顧客資料，讓新的顧客轉變為忠實顧客；針對老顧客要付出更多的耐心和細心，並讓其帶新的顧客進行消費。
f:提高銷售技巧,定期讓公司對導購進行專業知識培訓，曾強自身素質並提公升個人銷售業績。我相信在今後的工作中，我會繼續不斷的努力下去，雖然有時也會在紀律中偶犯小錯誤，因人無完人，出錯在所難免的，所以我不會過分的苛求自己。
不過我相信只要我在崗位上一天，我就會付出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力都用在工作上，再接再厲爭取在xx年裡取得更好的成績。我相信自己一定能做好！！！
服裝導購工作總結
一晃而過，x年已漸漸離我們遠去，過去的一年裡我專櫃歷經了不平凡的一年，年初的人員變動.大型特賣.還有本人的 等等，一數來有辛酸，有汗，有淚水，但更多的是喜悅。x年也是大豐收的一年，在8月份的大型特賣活動取得了圓滿，在一次次的業績突破記錄中是充分發揮著我們的團隊力量，很驕傲也很榮幸有這麼個團隊。在過去...
服裝導購銷售工作總結
時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧 x年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠按部就班的正常開展，現就 x年的工作情況總結如下 一 在 x年的工作中努力拓展自己知識面。我認為做導購就好象在讀免費的mba課程，它讓我學到了許多無法在大學校園裡學到的知識與技能。現...
服裝導購員年終工作總結
2011年已經結束，新的一年工作開始了，作為乙個服裝導購員，現將過去一年的工作經歷以下總結，以便於更好地面對新一年的工作 總的來講，服裝導購員在整個服裝銷售過程中具有不可替代的作用，導購員不僅代表了企業的外部形象，而且還起到加快銷售的作用，具備良好素質的服裝導購員，除了熟悉商品之外，也應該具有足夠的...