根據教育局下發的檔案，立足於建立現代學校管理制度和社會參與學校評價的工作要求，我校繼續開展學生、家長對學校工作滿意度的調查工作，通過問卷調查，對我校管理工作、師資水平、教育教學等工作有了更加明晰的認識。對學校進一步改進工作作風，提公升教育教學質量有極大的幫助作用。現特將家長調查問卷的評價分析報告提煉如下：
一：成立學校工作滿意度問卷調查工作領導小組：
組長：（）副校長
副組長：（）主任
組員：全體班主任教師、科任教師
二：制定工作宗旨：
1、 調查問卷工作面向全體學生和家長開展，力求做到更多更全面地收集相關資訊，為調查問卷工作打下堅實基礎。
2、 督促學生和家長認真填寫調查問卷，做到真實有效，充分表達學生和家長的意見和建議，調查問卷一律匿名填寫，以保證真實反映學生和家長的意見 。
3、 做好調查問卷的分析整理統計評價工作，認真彙總學生和家長提供的意見和建議，經過認真分析統計，提煉出工作中的不足之處予以改進，促進學校工作的提高。
三：調查問卷工作開展情況：
1、學校在3月份分別利用每週的班會時間和家長會時間開展了調查問卷工作，全校一千多名學生極其家長全部參與調查問卷工作，下發調查問卷全部收集上來，問卷採用匿名填寫的方式，保證真實性。
2、問卷收集上來後，學校領導高度重視，以年級為單位，分別由政教處和教務處領導認真閱讀問卷內容，統計問卷情況，並根據滿意度分條統計分析，總結出下一步工作計畫。在3月末，召開全體班科任教師大會，通報了問卷調查中家長反映的管理、教育教學、學校條件等方面的情況，幫助班科任教師認識到自己工作中哪些是家長和學生感到滿意的，哪些方面是需要改進提公升的。
3、4月份，學校政教和教務處領導，針對問卷調查中存在的問題進行了全校整改和檢查，努力提公升各項工作的質量和效率。經過評比調查，學校對個別班級有家長提出作業多、椅子上有釘子、校門口放學時的秩序等情況，及時予以糾正，分別加強相關班主任的思想工作，做好改進工作，讓調查問卷中反映出來的問題有的放矢，效果明顯。
四：調查問卷分析報告：
1、 五個方面的滿意度情況：
經過對家長調查問卷的統計分析得出以下結果：
家長對規範收費情況滿意度比較高，基本達到99·5%，學校在收費方面做得非常認真，嚴格按照上級部門部署的收費標準執行，堅決杜絕學校教師私自收費、發放輔導用書等情況，所以在這個方面學生及家長滿意度非常高。
在規範辦學方面，學生及家長在滿意度也達到99%，規範辦學包括收費補課、安全工作、校務公開三方面工作，這三方面我校一直措施到位，管理嚴格，督促檢查，做到預防、監督雙管齊下，使得家長和學生的滿意度相對較高。
師德師風建設工作學生和家長的滿意度達到了98%，滿意度也比較高，但與其它幾項相比之下滿意度較低，是我們重點檢查和整改的部分，學校一直加大監督檢查管理力度，使得學校基本不存在有償家教、變相索要財務等情況，針對體罰學生的情況，學校政教處和教務處領導也經常在教工會上不斷提醒、敦促教師尊重學生，不要體罰學生，並在教學過程中加大檢查力度。今後在這一方面將會進一步做好教師思想工作，加強管理。
教育質量是學生和家長滿意度最好的部分，達到了100%.，這是學生家長對學校歷年來大力推進課堂教學和藝術課改工作的一種肯定，是民主小學二十年來致力於教育教學質量提公升工作的有效成果的體現。
學生問卷調查情況：
學生對校長的領導能力一致表達滿意，滿意度達到100%;對師資水平的滿意度、教育教學的滿意度也非常高，達到了99.8%；對辦學條件的滿意度也比較高，達到了99.5%；對學生發展方面的滿意度稍有下降，但也達到了98%。
總體滿意度均達到了98%以上，效果非常好。
2、 學生及家長對學校工作滿意方面：
學生及家長對學校滿意度最好的是教育質量工作，對學校多年裡推廣素質教育給予了高度評價；對學校校長領導力、規範收費、安全工作、師德師風、教育教學、辦學條件、師資水平等的滿意度也非常高。
3、 學生和家長對學校工作不滿意的方面：
部分家長提出增加體育活動時間，部分學生對自己的身體健康狀態和情緒調節狀況不太滿意，還有個別學生對自己的才藝表演能力感到欠缺，總之，在學生發展一項中，部分家長和學生提出了整改建議。例如多召開家長聯誼會，或是多提供學生才藝表演的機會等，學校積極採納家長意見，力爭在學生的學社生活中開闢更多的時間和條件，讓每個學生都能體驗到成功的幸福。
通過展開對學生和家長的問卷調查工作，讓我們非常直接的看到了自己工作中存在的優缺點，哪些工作做的比較好，要繼續發揚光大，哪些工作做得不好，要努力改進，爭取更上一層樓。敦促我們進一步做好學校的各項工作，不斷提公升工作質量，為塑造優質的教育工作形象奠定了良好的基礎。
小學政教處
2015-4-28
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