組織機構及部門職責

2021-03-04 01:58:55 字數 4112 閱讀 5809

1、 目的:為明確公司組織形式,落實部門職責、許可權及相互關係,使公司生產經營活動高效、健康執行。

2、 範圍:規定公司組織機構及部門職責範圍。

3、 職責:

3.1.綜合管理部負責公司組織機構、部門職責的擬定、修改和發布。

3.2.總經理負責公司組織機構、部門職責的批准。

4、內容:

4.1.組織機構

常州***x總成製造****組織機構圖

4.2.部門職責

4.2.1.銷售公司職責

4.2.1.1.貫徹執行國家有關法規、政策,負責公司中長期規劃、年度生產經營計畫、市場開發、顧客需求管理、產品銷售與服務、產品運輸等工作,並擬定相關工作管理規章制度。

4.2.1.2.負責編制公司中、長期發展規劃和年度生產經營計畫,組織相關部門對年度生產經營計畫進行綜合平衡,提出具體的措施計畫報總經理批准後執行。

4.2.1.

3.負責公司綜合經濟指標的統計分析工作,參與行業內相關會議,及時了解國內外汽車及汽車零部件情況和發展趨勢,為公司的發展規劃(產品發展方向、市場定位、企業規模等)和工作方針的制定提供依據。

4.2.1.

4.負責開展市場調研,了解顧客的需求及市場變化的趨勢,分析競爭對手的情況,對公司產品銷售前景作出科學**。收集、彙總新產品資訊,負責編制公司市場開發計畫和提出新產品開發的建議。

4.2.1.

5.向技術中心提供顧客的產品圖紙、技術標準和其他技術檔案,負責新產品樣件的送樣和認可工作。及時掌握和反饋顧客在樣機(件)測試檢驗、小批量試裝過程中的各種資訊,督促公司相關部門認真整改,滿足顧客要求。

4.2.1.6.負責市場開拓工作,積極推介公司的產品和理念,宣傳企業的精神。負責組織開展合同評審,簽訂供貨合同。

4.2.1.7.負責編制公司年、季、月度銷售計畫,建立銷售計畫完成情況台賬和執行監控記錄,進行統計分析,提出改善措施並進行跟蹤。

4.2.1.8.負責編制公司產品目錄、樣本和專題介紹資料、策劃廣告宣傳,提高公司和產品的知名度,組合運用多種**方法和手段,不斷提高產品市場占有率,確保銷售收入的實現。

4.2.1.9.負責產品對外出口**,積極開拓國際市場。

4.2.1.10.負責產品貨款的催收和回籠,經常與顧客進行溝通,及時掌握顧客的資信度情況,配合財務部定期與顧客核實確認帳務,迴避資金風險,確保資金安全。

4.2.1.11.負責按供貨合同的要求,及時組織商品的報站、裝車、發運工作,並做好產品在運輸過程中防護工作。

4.2.1.

12.負責產品在運輸過程中的安全管理工作,防止產品丟失或被盜,制定產品運輸突發事件預案,防止產品交付中斷。應制訂必要的防範措施,防止或減少超額運費的發生。

4.2.1.

13.負責建立顧客檔案,定期開展顧客滿意度調查。執行顧客代表的職能,準確、及時反映顧客的要求,維護顧客利益。

對顧客反饋的質量問題迅速傳遞到相關職能部門,督促糾正和預防措施的落實,並向顧客報告。

4.2.1.14.負責產品銷售過程的服務和銷售外勤人員的管理,為顧客提供產品技術支援和服務工作,滿足顧客需求,提高顧客滿意度。

4.2.1.

15.建立退貨和「三包」產品的台賬,對退回產品進行鑑別、分類,及時通知相關部門,協調組織顧客退貨產品或「三包」產品的質量分析工作,協同財務部對退貨產品或「三包」產品進行賬務處理。

4.2.1.16.負責建立質量成本(外部損失)台賬,為公司質量成本分析提供翔實資料,做好銷售公司內部的質量成本改進工作。

4.2.1.

17.負責按照iso/ts16949質量管理體系和iso14001環境管理體系的要求,建立健全銷售公司的各項工作程式、工作質量標準,貫徹執行公司質量方針,努力實現公司質量目標。

4.2.1.18.完成公司授權的其他任務和臨時交辦的工作。

4.2.2.技術中心職責

4.2.2.1.貫徹執行國家有關法規、政策,負責公司科技發展規劃、產品設計、產品試製、工廠規劃、工藝管理、產品試驗、原材料定額等工作,並擬定相關工作管理規章制度。

4.2.2.

2.參與市場調查研究,及時掌握國內外汽車及汽車零部件的發展動態及技術進步趨勢,及時收集同行業廠家產品的技術、質量和國內外市場資訊,明確公司新產品發展方向,提出新產品開發方案。

4.2.2.

3.根據銷售公司提出的市場開發計畫和產品開發建議,結合公司的實際和產品發展方向,制定公司年度新產品開發計畫,編制年/季/月度新產品設計、試製、試驗及科研工作計畫和產品開發質量計畫。負責和顧客簽訂新產品開發、試製協議。

4.2.2.4.負責新產品的設計(含包裝設計)、樣品試製(含測試裝置配備)、試驗(含小批量試製產品試驗),對經鑑定可以轉入批量生產的新產品及時辦理移交工作。

4.2.2.5.根據質量管理體系的要求,負責apqp、fmea、ppap的應用和推廣工作以及msa計畫工作,廣泛推行科學管理的方法,提高管理的科學水平。

4.2.2.

6.參與新產品目標成本的制定工作,在產品開發設計工作中,積極應用國內外新材料、新工藝、新技術,運用多方論證方法和價值工程技術,進行產品功能、成本、環境的分析,努力降低成本和節能減排。

4.2.2.

7.負責制定公司的技術標準和試驗標準,積極採用國際技術標準,搞好圖樣設計,編制控制計畫、作業指導書、fmea和其他有關技術檔案,負責技術檔案的分類、編號、列印、校對、複製、蓋章、分發、**、歸檔、修訂、換版等工作。

4.2.2.

8.根據新產品開發計畫,負責專案管理工作,負責從專案建立、設計開發(包括工藝設計)、小批試製到批量生產前的組織、協調工作,處理新產品開發過程中的問題,負責向顧客報告新產品開發進展情況,以及協調開發過程中相關事宜。負責專案管理工作中各種資訊的收集、整理、反饋、處理和歸檔工作。

4.2.2.9.負責編制公司年/季/月度工藝技術改進措施計畫,確定攻關專案,並組織實施。

4.2.2.10. 負責公司實驗室的管理工作,建立相應的台賬和過程監控記錄。

4.2.2.

11.負責新產品和改進產品以及在原材料、工藝、生產場地變更情況下的工藝驗證和工藝總結工作,及時改進工藝;負責對設計更改、產品變型、工藝改進、產品淘汰後的積壓物資進行分析鑑定,提出處理意見。

4.2.2.12.負責公司的工藝策劃並組織實施,確定工序控制點,負責特殊過程的確認工作,編制過程fmea和其他工藝檔案並組織實施。

4.2.2.

13.負責現場工藝管理,處理現場生產中的工藝及技術問題,審批原材料的代用和零部件的讓步使用。編制返工返修工藝,確定技藝評價標準並定期進行修改更新。

實施工藝紀律檢查並考核。參與顧客退貨產品(包括三包退回產品)的質量分析,提出糾正預防和持續改進措施,並組織實施。

4.2.2.14.負責工序能力的研究和裝置能力的調查,對其結果進行綜合分析,提出解決措施。

4.2.2.

15.負責新產品和改進產品的模具、刀具、量具、輔具等的設計,並對自製模具、量具及外委製造的模具、刀具、量具等進行質量監控和跟蹤,並負責處理製造和使用過程中出現的有關技術問題。

4.2.2.16.負責產品圖、工藝檔案等技術檔案的配置和有效控制,並負責按規定及時向有關部門、車間提供相關工藝檔案、技術資料和技術、工藝更改通知單等。

4.2.2.17.參與供方的評審,協同品質部等部門對供方的樣品進行分析,提出改進措施或建議。負責提出和制定外協件清單。

4.2.2.18.負責公司的整體規劃工作,設計車間平面布置圖,採用多方論證的方法,使物流科學化,充分利用公司資源。

4.2.2.19.負責公司技術改造/改進專案的可行性分析,編制技術改造/改進專案建議書,組織或委託設計院編制設計任務書,負責專案的申請和報批等相關事宜。

4.2.2.

20.負責技術改造/改進專案的實施、質量監督和進度的協調、檢查和反饋,處理實施過程中的有關問題。負責公司技術改造/改進專案新增裝置的選型、招標、購置、驗收等工作,協助綜合管理部做好裝置技術檔案的管理工作。

4.2.2.21.負責公司原材料定額的制訂和管理,為公司的成本管理、績效考核的制定提供科學的依據。

4.2.2.22.協助做好員工的培訓工作,負責新進技術人員的培訓和質量管理中相關知識的培訓。

4.2.2.23.負責公司合理化建議與技術革新工作的管理,以及成果的鑑定、審核、獎勵工作,負責公司科技成果的申報和專利申請工作。

4.2.2.

24.負責按照iso/ts16949質量管理體系和iso14001環境管理體系的要求,建立健全產品開發、技術管理工作的工作程式、工作質量標準,貫徹執行公司質量方針,努力實現公司質量目標。

4.2.2.25.完成公司領導臨時交辦的工作。

4.2.3.製造部職責

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