(5)證書的歸檔，證書具有一定的有效期，證書過了有效期之後就將作廢，但是我們不能將作廢的證書簡單地丟棄，因為有時我們可能需要驗證以前的某個交易過程中產生的數字簽名，這時我們就需要查詢作廢的證書。基於此類考慮，認證中心還應當具備管理作廢證書和作廢私鑰的功能ca認證中心的五種基本功能：證書的頒發、更新、查詢、歸檔和作廢，解決網上使用者身份認證和資訊保安傳輸的問題。
4、簡述電子現金的定義及其必須滿足的四個條件。
答：電子現金是一種以資料形式流通的貨幣。它把現金數值轉換成為一系列的加密序列數，通過這些序列數來表示現實中各種金額的幣值。
使用者在開展電子現金業務的銀行開設賬戶並在賬戶記憶體錢後，就可以在接受電子現金的商店購物了。 電子現金系統企圖在多方面為在錢交易複製現金的特性：方便、費用低（或者沒有交易費用）。
不記名以及其他性質。但不是所有的電子現金系統都滿足這些特點，多數電子現金系統都能為小額**交易提供快捷與方便。
5、簡述計算機安全的三種型別。
答：計算機網路安全可分為：物理安全、 邏輯安全和作業系統安全。
物理安全指網路系統中相關裝置的物理保護，以免予破壞、丟失等。通常的物理網路安全措施是使用物理隔離裝置，物理隔離裝置的作用是使網路之間無連線的物理途徑，這樣，內網的資訊不可能外洩。邏輯安全指的是通過軟操作方式來實現網路安全的措施，通常指的是使用者通過安裝防毒軟體、系統補丁，關閉服務、埠，加密等多種方式實現網路安全的過程。
邏輯安全包括資訊保密性、完整性和可用性。每一種網路作業系統都採用了一些安全策略，並使用了一些常用的安全技術，但是目前很難找到一款安全的網路作業系統。對作業系統安全而言，應該注意以下幾個方面：
（1）為作業系統選擇優秀的防毒軟體和防火牆系統。（2）設定作業系統管理員賬號和密碼，並且要保證密碼足夠強壯。（3）對系統進行分角色管理，嚴格控制系統使用者。
（4）定期進行系統掃瞄，及時安裝系統補丁程式5）對系統進行備份，定期進行磁碟掃瞄，檢測系統是否出現異常。（6）可以安裝外殼軟體或蜜罐系統進行反跟蹤。
6、簡述實施客戶關係管理所面臨的問題。
答：(1)管理觀念問題，crm系統首先是管理專案，而不是資訊科技專案，資訊科技只不過是實施這一管理專案的手段，不少企業尚未認識到這一點。企業在系統規劃和實施時僅由技術主管負責，缺少高層領導和業務部門的積極參與。
專案經理由技術部門的領導擔任，高階管理人員未能親自關心負責系統的規劃和實施，由此帶來的後果往往是系統不能真正符合實際需要，系統各部分之間協調性差，管理人員不願使用。
(2)系統的實施問題，有的企業不讓企業內部管理人員參與，採取將crm系統完全外包給軟體**商或系統整合商，或者完全由企業內部的技術人員單獨進行專案實施，這些做法都將給系統實施帶來問題。軟體**商或系統整合商無法按照企業的實際需要進行crm系統實施，企業內部的技術人員缺乏對軟體的深入了解和專案實施的經驗，對推動和控制整個專案的進展存在困難。
(3)流程的重組問題，業務流程重組是crm應用成功的前提。為適應crm系統帶來的改變，企業必須在組織架構和部門職責上作相應的調整，強調以流程為導向的組織模式重組，打破職能部門本位主義的思考方式，將流程中涉及到的下一部門視為顧客。在流程重組中，會涉及到部門職能的重新劃分、崗位職責的調整、業務流程的改變、權力利益的重新分配等複雜因素，如果企業不能妥當地處理這些問題，將會給企業帶來不穩定因素。
(4)存在急功近利的思想，良好的客戶關係、穩定的客戶資源是企業最重要的資源之一，不少企業為保證crm解決方案能真正發揮作用，能夠即時給企業帶來巨大的效益，顯然過於急功近利。評價crm的實施效果不應忽視其帶來的無形價值的提高，應該立足於企業的長期生存與發展。
二、論述題（共1小題，每小題40分，共40分）
1.結合現實中的例子，論述電子商務的優點。
答：1) 電子商務將傳統的商務流程電子化、數位化，一方面以電子流代替了實物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;另一方面突破了時間和空間的限制，使得交易活動可以在任何時間、任何地點進行，從而大大提高了效率。
2) 電子商務所具有的開放性和全球性的特點，為企業創造了更多的**機會。
3) 電子商務使企業可以以相近的成本進入全球電子化市場，使得中小企業有可能擁有和大企業一樣的資訊資源，提高了中小企業的競爭能力。
4) 電子商務重新定義了傳統的流通模式，減少了中間環節，使得生產者和消費者的直接交易成為可能，從而在一定程度上改變了整個社會經濟執行的方式。
5) 電子商務一方面破除了時空的壁壘，另一方面又提供了豐富的資訊資源，為各種社會經濟要素的重新組合提供了更多的可能，這將影響到社會的經濟布局和結構。
6) 互動性:通過網際網路,商家之間可以直接交流,談判,簽合同,消費者也可以把自己的反饋建議反映到企業或商家的**,而企業或者商家則要根據消費者的反饋及時調查產品種類及服務品質,做到良性互動.
北航13年12月課程考試《電子商務基礎》考核要求
5 證書的歸檔，證書具有一定的有效期，證書過了有效期之後就將作廢，但是我們不能將作廢的證書簡單地丟棄，因為有時我們可能需要驗證以前的某個交易過程中產生的數字簽名，這時我們就需要查詢作廢的證書。基於此類考慮，認證中心還應當具備管理作廢證書和作廢私鑰的功能ca認證中心的五種基本功能 證書的頒發 更新 查...
北航13年12月課程考試《電子商務基礎》考核要求1
5 證書的歸檔，證書具有一定的有效期，證書過了有效期之後就將作廢，但是我們不能將作廢的證書簡單地丟棄，因為有時我們可能需要驗證以前的某個交易過程中產生的數字簽名，這時我們就需要查詢作廢的證書。基於此類考慮，認證中心還應當具備管理作廢證書和作廢私鑰的功能ca認證中心的五種基本功能 證書的頒發 更新 查...
北航12年6月課程考試《會計學原理》考核要求
一 論述題 每題15分，共2題，合計30分 1 論述永續盤存制與實地盤存制的區別。2 論述實物資產的清查方法。二 錯賬更正題 每題10分，共1題，合計10分 1 某企業將賬簿記錄與記賬憑證進行核對，發現下列經濟業務的憑證內容或賬簿記錄有誤。1 開出支票一張200元，支付管理部門零星開支。原編記賬憑證...