經理崗位職責及工作內容
1.1直接對總經理負責，貫徹執行總經理的經營管理指令，向總經理報告工作，直接領導部門。
1.2業務規劃、組織、協調、指揮控制各專案準確實施各項工作，定期編制每月或每週的健身團體計畫表，並報總經理審閱。
1.3主持本部門工作例會，聽取報告，監督工作進度，解決工作中的問題。
1.4負責本部門安全與質量管理工作，檢查、監督各專案按照工作規程和質量要求進行工作。
1.5負責本部門員工培訓工作，提高業務素質，抓好考核工作。
1.6與俱樂部其他部門協調配合，搞好工作。
1.7建立良好的賓客關係、迅速反饋賓客資訊、處理投訴，不斷的改進工作。
1.8審閱每日業務報表，掌握營業情況。
1.9負責康體部財產的管理，編制本部門各項裝置的添置，更新、改進計畫，不斷完善服務專案。
1.10考核各項目的日常工作成績，激勵員工的士氣和積極性，並為員工溝通，做好思想工作。
主管崗位職責及工作內容
2.1 直接對部門經理負責，執行部門經理的管理指令，向經理匯報工作，直接管理本部門服務人員的日常工作。
2.2分析各項設施專案的會員要求、管業結構、消費狀況及發展趨勢，研究並提出部門收入成本與費用等預算指標，報康體經理審批。納入俱樂部預算後，分解落實到各設施專案，並組織各級教練和部門員工完成預算指標。
2.3 隨時收集、徵求客人意見、處理客人投訴、分析康體部服務質量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。
2.4 搞好康體部和俱樂部各部門的協調配合，完成康體部經理交辦的其他工作任務。
2.5熟悉所有健身房器械的使用操作規程,監督使用人員的操作方法,發現問題及時糾正,避免設施的不必要損耗。
2.6 負責所管範圍內工作的組織和營業活動開展。
2.7每日監督所屬員工的儀容儀表，禮節禮貌，勞動態度與工作效率，執行考勤制度。
2.8培訓所屬員工按有關操作規程合理使用和保養裝置，每日營業前對所管專案設施、裝置進行全面檢查，確保設施安全、清潔、效能完好。
2.9負責崗位責任落實情況，檢查服務程式以及服務人員標準化實施。
2.10負責本部門班組物品領用，經經理審核並做好領用保管。
2.11檢查並報告各種維修專案，確保所屬區域內設施、裝置完好。
2.12每日做好班前會後，做好班前工作布置，班後工作有總結，建立交**手續。
2.13定期對場館的工作人員進行業務培訓，便於工作人員掌握及協助服務工作。
2.14認真完成每月私訓任務，積極創收
巡場教練崗位職責及工作內容
3.1直接對經理負責，執行經理指令，並向經理匯報工作。
3.2 熟悉所有健身房器械的使用操作規程,監督使用人員的操作方法,發現問題及時糾正,避免設施的不必要損耗。
3.3 能夠使用規範語言和動作為客人講解和示範，並跟進來健身計畫會員的情況，迅速反饋會員資訊。
3.4日做好營業前一切本職崗位的準備工作，包括衛生工作。
3.5對初學本專案的會員，如要求指導，教練應給予規範服務，並對有私訓意向的會員積極為其推薦私教服務。
3.6在會員練習時，要特別注意安全，並有規範的保護、搶救的工作職責。
3.7營業前結束後要協助私人教練、救生員做好查核及營業彙總工作。
3.8營業前結束後要對本區域內衛生和保管物品進行整理與清理工作。
3.9期對場館的裝置設施進行保養及維修，維持裝置的良性運轉確保正常使用,並協助清潔工維持健身房的整潔。
3.10定期進行訓練及學習，保持良好的身體形象，提高業務水準。
3.11會員及賓客建立良好的關係，利用自己與客人服務關係的特殊性，及時將客人的意見建議反饋給上級領導，創造俱樂部良好的形象。
私教部規章制度
1 團隊至高無上，任何人不能破壞私教部的團結。2 所有員工必須從東配樓進入會所，所有員工不得使用會所 衛生間，所有員工不得使用更衣室會所為客戶提供的任何物品，包括毛巾 沐浴液 洗髮水 棉籤等。3 不得遲到 早退。如需離開會所必須經部門主管同意。如需請假必須提前一天通知，請假一天由部門主管批准，請假兩...
私教管理制度
嚴格遵守 測試預約程式 測試實踐操作，團隊守則，員工紀律 1 認真完成每日工作流程，以及 填寫工作。2 在對會員的健身指導 現明顯技術問題者，將降低崗位聘用，具體情況包括但並不許可權與遭到會員投訴 影響會員訓練效果,使會員遭受運動損傷等。情節嚴重者直接降級，同時俱樂部保留進一步追究教練責任的權利。3...
私車公用管理制度
具備駕駛資格且符合以下條件之一的人員可申請私車公用 1 對本公司有特殊貢獻人員或者擔任特殊職務人員 2 確因公務所需接送客戶，但單位又不能滿足需要的。3 部門經理及以上員工出差因公共交通工具來不及的情況下才可以使用。申請流程 私車用於公司業務前，必須事先提出申請，經負責人審核後報總裁審批 附私車公用...