研討內容彙總

第一組研討內容：

一、會議經營：1、周例會經營；2、月度例會經營。主要內容包括：

1）公司各項政策的宣導；2）考核指標的分解和追蹤；3）未收件管理和追蹤4）續期各種知識的學習和優秀案例、優秀技巧、技能的分享；5）對於出現的疑難問題集中研討和攻關。

二、報表追蹤：主要內容包括：每週對營業區辦報表進行追蹤（含當月進度追蹤、寬

一、寬末進度追蹤，年累計指標的追蹤）。

三、未收件管理：主要內容包括：1）應繳前回訪：

上月中旬提**繳月未收清單，上月底前完成應繳未收保單的摸底，對指標達成進行**並完成平台記錄；2）首轉不成功回訪，要求在t+4天內對問題件進行回訪，進行平台更新；3）未收件面訪，55天之前完成所有未收件的面訪工作並確保有效面訪2次。

四、日常管理：主要內容包括：1）實時、逐單、暫停、解掛、業務員離職回訪工作及時保質保量完成；2）退保勸阻、提前轉賬、困難客戶回訪、渠道溝通、**溝通等的日常工作要關注時效性。

第二組研討內容：

一、會議經營：1、本部周例會；2、全轄月度例會、3、飛信、微信會議追蹤、4、前線例會。主要內容：

1）公司政策宣導；2）未收件管理追蹤；3）營銷隊伍繼續率指標達成宣導；4）續期利益在營業區例會的宣導。

二、報表體系：1、每週對營業區辦繼續率追蹤；2、每月初對業務員上個月繼續率達成進行追蹤；3、每週對激勵方案進行追蹤；4、每季度對前期失效件、緩繳件等復效報表的追蹤。

三、事務性工作：主要內容：1）每月初月度工作計畫的上報；2）每週抽查保全員平台，關注保全員主管考核指標；3）每月12號微調、分單，清單及時下發；4）月末指標盤點和對未收件的分析上報；5）服務登記表的核查；6）續期特殊操作（如：

逐單、暫停、實時等）；7）諮訴客戶、退保客戶的處理工作。