作者： 李喜雲
**：《會計之友》2023年第01期
【摘要】 會計師事務所要在激烈的競爭中立於不敗之地必須加強戰略管理、提高績效。平衡計分卡是企業戰略執行過程中的管理工具，也是戰略績效評價方法。文章通過對會計師事務所運用平衡計分卡的必要性和績效管理意義的分析，結合中小型會計師事務所的特點制定了其發展戰略，並運用戰略地圖對戰略進行了描述，在此基礎上設計了會計師事務所的平衡計分卡績效評價體系，其內容主要包括每個維度細分的戰略目標、關鍵影響因素和評價指標及其權重。
強調績效評價要與員工激勵相結合，並從高層領導的重視、各個部門共同參與指標的制定、績效指標的認領等方面分析了該評價體系在實施中應注意的事項。
【關鍵詞】 平衡計分卡; 關鍵成功因素; 戰略地圖; 標桿法; 激勵計畫
【中圖分類號】 f239.43 ;【文獻標識碼】 a ;【文章編號】 1004-5937（2019）01-0080-04
隨著我國經濟的發展，會計師事務所也逐漸發展壯大，近年來會計師事務所的數量不斷增加，其競爭也越來越激烈。要想在競爭中立於不敗之地，會計師事務所就要加強績效管理，提高執業人員的執業能力和業務素質，提高服務質量，同時管理層要站在戰略的高度去規劃未來，並用戰略的方法去發現和解決問題，平衡計分卡則是具有該功能的有效工具。
一、會計師事務所實施平衡計分卡的必要性
從《財政部會計資訊質量檢查公告》（第三十五號）中可以看出在「百強榜」中比較靠前的幾家大型會計師事務所也存在著諸多問題，反映出我國會計師事務所審計質量不高，從業人員素質較低。由於事務所過分依賴財務指標，短期行為嚴重，不利於戰略的實施和長期發展，無法與國際大型的會計師事務所抗衡。同時我國大中型會計師事務所採用的是普通合夥制的組織形式易產生內部矛盾。
為改變這種局面，必須從戰略的角度出發，運用平衡計分卡加以管理，以客戶和業務需求為導向，通過制定戰略目標和關鍵績效指標將戰略轉化為可執行的語言，化戰略為行動，有效引導戰略實施。平衡計分卡運用四個維度之間的「因果關係」將財務指標與非財務指標、短期指標與長期指標、前置指標與後置指標結合實現組織協同，達到企業組織內外不同群體利益的平衡;克服績效評價過度依賴財務指標的侷限，避免短期行為的發生;體現了「戰略與戰術、當前與未來、內部條件與外部環境、經營目標與績效評價、財務衡量與非財務衡量」的結合;平衡計分卡的實施可以不斷推動事務所實現戰略一體化管理，提高經營管理水平和企業績效。
平衡計分卡在會計師事務所績效評價中的應用
二 側重目標考核，忽略過程管理績效評價的根本任務並不是對目標的考核，而是對價值創造進行過程管理，以提 值創造的質量和效率。yc會計師事務所目前的績效評價更多的是一種對結果的度量，缺乏對工作過程的管理，沒有規範業務流程和質量控制流程，並且缺乏及時的反饋機制和溝通機制，這可能會導致績效改良困難重重，事務...
會計師事務所實習報告
2 實習單位介紹 遼寧中彙資產評估有限責任公司隸屬於大連中彙會計師事務所 其位於遼寧省大連市西崗區黃河街 號 天行健，君子以自強不息 地勢坤，君子以厚德載物 這是龍文化，是中國民族文化和民族精神精髓，這也是我們所推薦的企業文化和精神。恪守職業道德，優質高效地為客戶提供服務，確保客戶的滿意，增強市場的...
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