平衡計分卡在會計師事務所績效評價中的應用

2021-06-19 10:42:23 字數 813 閱讀 4344

(二)側重目標考核,忽略過程管理績效評價的根本任務並不是對目標的考核,而是對價值創造進行過程管理,以提**值創造的質量和效率。yc會計師事務所目前的績效評價更多的是一種對結果的度量,缺乏對工作過程的管理,沒有規範業務流程和質量控制流程, 並且缺乏及時的反饋機制和溝通機制,這可能會導致績效改良困難重重,事務所的戰略目標變成與底層員工無關緊要的事。

(三)對不同層次員工採用單一的評價標準 yc會計師事務所對所有員工採用同一張考核表,忽略了不同層次的員工考核側重點應不同。具體來講,在乙個審計專案中,往往由審計員和高階審計員負責具體的審計程式,高階審計員同時還要負責審計工作的進度安排和人員安排,輔助專案經理完成專案領導工作。因此對審計員的績效考核重在工作任務的完成情況,而對高階審計員還應同時考核其組織能力、溝通能力、在團隊中發揮的作用如何等。

專案經理通常不參與具體的審計工作中,負責整個專案的領導工作;部門經理則負責專案的談判,乙個部門經理往往同時負責幾個專案。因此對專案經理應側重於對其領導能力、協調能力的考核,而對部門經理則還應考核其專案**率,特別強調與客戶的關係等。然而,yc會計師事務所並未對不同層次的員工採用不同的考核標準,統一的考核標準不利於員工有針對性的找出自己的不足,也不利於員工的成長和事務所的長遠發展。

二、平衡計分卡概述及分析

平衡計分卡是由羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓2023年提出的一套績效評價體系,它圍繞戰略這一核心,從財務、客戶、內部業務流程和學習與成長四方面對企業進行績效評價,從而推動企業實現戰略目標。

(一)財務維度財務維度是平衡計分卡的乙個重要組成部分。它包含了傳統的績效評價要素,主要用於評價短期盈利狀況,其他維度的改善只是實現財務維度目標的手段,在市場經濟環境下,其他維度的改善都應通向財務目標。

基於平衡計分卡的會計師事務所績效評價體系研究

作者 李喜雲 會計之友 2019年第01期 摘要 會計師事務所要在激烈的競爭中立於不敗之地必須加強戰略管理 提高績效。平衡計分卡是企業戰略執行過程中的管理工具,也是戰略績效評價方法。文章通過對會計師事務所運用平衡計分卡的必要性和績效管理意義的分析,結合中小型會計師事務所的特點制定了其發展戰略,並運用...

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