國家級先進申報
社群衛生服務中心進行改革，經過培訓考試我取得社群**證書，成為一名社群**。社群**不同於專科**，社群**不僅要具備基礎護理能力和綜合護理能力，更要具備獨立解決問題的能力和人際交往能力。因為社群**的角色是多重的，在不同場合、不同情況、不同時間扮演著不同的角色，即是照顧者、協調者也是諮詢者和教導者，但是無論是哪個角色，我們社群**都要靈活應用護理技能和保持一顆仁愛之心，完成各種角色所賦予的義務和責任。
我所在的科室是醫療**部護理組，是我中心最繁忙的科室之一，早晨剛一上班，就有門診病人等待輸液以及霧化。**姐妹們立即穿戴整潔的**服、**帽，迅速投入緊張而忙碌的工作之中。我們一邊為病人**，一邊做好病人的疏導工作，同事之間有分工有合作，工作有條不紊。
核對病人的姓名、性別、藥物名稱、劑量、用法、輸液次數、安排床位……每一天的工作都是這樣平凡而緊張地進行著。沒有轟轟烈烈的事業，沒有鏗鏘激昂的言辭。有的只是一絲不苟的、平凡重複的工作……配液、輸液、換液、拔液這一簡單流程，一天下來不知走了多少里路，半天都喝不上一口水，停不住一下腳，甚至沒有時間上廁所。
我們用辛勤的汗水澆灌著乙個個鮮活的生命。那輸液袋……點滴著我們的關懷，那針管裡……注入著我們的溫情。
患者需要**和護理，更需要我們社群**無微不至的關懷。一句問候的話語，乙個友好的微笑，一次善意的扶住，都會使患者感到溫馨和快樂。行動不便的病人來了，我們主動上前攙扶並提供輪椅接送；病人輸液時，我們會給病人擺好乙個舒適的體位;穿刺固定後，我們會順手幫病人拉下衣袖保暖;病人想去廁所，而身邊又無家屬陪伴時，我們會舉著輸液瓶陪她去;病人輸完液拔針時，我們會手把手地教病人按壓穿刺點;病人渴了，我們會端上一杯溫水;病人冷了，我們給他蓋上被子;病人熱了，我們開啟空調;病人有不適症狀，我們及時告訴醫生密切觀察。
這就是我們的社群**，在病人最需要的時候，我們總是給予他們最直接最及時的幫助。這一點一滴的幫助雖然很普通，把我們的愛心滲進病人的心田，拉近了我們彼此之間的距離。
記得有一次門診輸液時，是我當班，有乙個男病人開了2天的液體，但是費用有點問題，我好好的告知於他，沒有語氣不好。可是他就是不理解，突然將輸液液體砸向了我們，說「什麼黑心醫院，就知道賺錢」當時我的心裡有說不出的委屈，甚至想告他。後來我的主任告訴我們，患者來醫院大多數都是因為病症難忍，多數有情緒，作為醫護只有多一分理解。
那時我激動的心情才慢慢的平靜下來。那位患者也許認識到了他的不應該，也向我示弱道歉。醫護工作有時真的會讓人無奈，誰叫我們喜歡呢！
我喜歡為患者服務，所以我更多時候選擇理解他們，不會為難他們。
社群護理平淡而瑣碎，沒有先進的裝置，沒有高階的技術，但是我們確用自己的細心、愛心、耐心和責任心，贏得患者的滿意，用一點一滴的人文關懷，溫暖著病人的心。
在醫院上班久了，見多了生死。我還記得乙個病人姓張，是一位婆婆，她一月前入院還是因呼吸道疾病入院，我一直以為她只是咳嗽、喘累，沒想到他查出有肺癌。一月後她家屬又帶她來到我們社群住院部，那時我就明白生命的開始與結束真的是一瞬間。
後期我看見他全身浮腫，沒有大小便，幾乎不能進食，心裡有說不出的難受。我們從技術上已經無能為力，可我用行動告訴她，我們在關心您。時不時去巡視看看，夜間看看氧氣瓶，幫忙翻身，雖然後來她不幸離世，可我們永遠都記得一位堅強的張婆婆，願你一路走好！
還記得有一次我值連班，剛要吃飯，一位婆婆就要來住院，經過反覆的詢問，終於成功入院**，醫生開了醫囑，拿好了藥準備去給婆婆輸液，一拿起她的手才知道她的血管真的不好打啊，可你剛準備進針，她講到「妹妹，我這邊不方便」。好吧，我換乙個地方，可當你又準備進針的時候，她又說「這根血管不好」。其實她這些表現是對我們的不信任，後來我告訴她相信我，最後我成功穿刺，對我讚不絕口。
現在她是我們的老病人，來我們這邊住院輸液同樣的還是要選血管，不過我一去，她就變得「乖乖的」，這個就是彼此的信任。
創優無止境，服務無窮盡。隨著社會的發展與進步，人們對健康需求的不斷提高，我們社群護理服務延伸到社會，延伸到家庭。我們定期到轄區居委會進行義診諮詢，向社群居民宣傳健康知識;定期到敬老院和到行動不便的老人家中給予健康指導和疾病**。
我們就像乙隻只勤勞的小蜜蜂，辛勤地勞動著。我和同事們比以前更忙碌、更快樂了，因為我們給人們傳遞的是溫暖是健康，收穫的是感動是感激。愛崗敬業精神已經滲透到我們每乙個人的心中，我們要腳踏實地做好每一件事，實實在在為廣大居民的健康服務。
我們的服務宗旨是維護健康、促進健康、提高生命質量，做患者最貼心的「守護者」。
社群**是平凡的，但崗位卻是光榮的，我為自己是一名社群**而自豪。
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07年護理質控中心國家級 資格班培訓計畫
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