一、目的：
1、 給表現優秀的理貨員獎勵；
2、 提高全體理貨員的業務水平。
二、考核範圍：
理貨員三、考核原則：
1、以實際工作情況為依據，以考核標準為準繩；
2、公開、公平、公正原則。
四、理貨員崗位職責：
1、確保貨架、商品和責任區的衛生清潔，管轄區域內的通道暢通；
2、熟悉所管轄街道商品的品名、產地、廠家、規格、用途、效能、保質期限等商品資訊；
3、保證商品價簽準確無誤：價簽所示商品的品名、**、條碼、規格以及店內碼與實際商品相符；
4、熟知所管轄區域商品的銷量，準確指出所負責區域內，本月暢銷商品和滯銷商品的種類；
5、嚴格執行先進先出原則，根據商品性質，定期檢查保質期限，確保商品安全；
6、建議並記錄所管轄區域內商品的庫存及缺斷貨情況，並及時將該情況向單店訂貨員進行反映；
7、每日對賣場所負責區域的貨架進行維護，包括：保證商品的陳列整齊，商品的陳列豐滿等；
8、主動熱情的為顧客提供服務，抓住顧客心理，滿足顧客需求，同時配合店內的**活動，做好建議銷售的工作，在顧客離開後，及時做好貨架的整理工作。
五、理貨員績效考核指標
1、清潔標準
（1）負責區域的貨架無塵土（8分）
（2）負責區域的商品無塵土（8分）
（3）負責區域的走道清潔且暢通（4分）
2、 商品價簽標準（10分）
確保所負責區域每個價簽與其所對應商品的實際情況相符，包括商品的品名，**，規格、國際條碼以及店內碼。
注：新品進店或商品相關資訊更改時，要在1天內完成價簽的更新，否則為不合格。
3、 商品**及保質期標準
（1）熟知所負責區域內的商品**。（10分）
（2）熟知所負責區域內的商品保質期。（10分）
4、 商品陳列標準
（1）確保所負責區域內的商品陳列符合陳列標準且整齊美觀。（10分）
（2）確保所負責區域內的商品**及時。
① 閉店前，將所負責區域內商品的排面補齊。（5分）
② 每天17：00前，確保將所負責區域的排面商品補齊，如水和飲料等暢銷商品，確保其排面商品豐滿度在80%以上。（5分）
5、 顧客服務標準（30分）
（1）使用禮貌用語，如：「您好，請問您需要我為您做些什麼嗎？」 ；「請稍等，我去給您看一下」 ；「不好意思，這種商品賣完了，您再看一下其他同類商品，最近我們店新來了一種商品，質量和功能都挺好的，我拿來給您看一下」等等；
（2）通過與顧客的溝通，掌握顧客需求，有針對性的向顧客推薦商品，滿足其需求，促成銷售。
注：此項考核由人事部和營運部綜合評分，並將評語附在員工績效考核表上。
六、說明
1、每項考核細則，當月檢查的次數與所佔的分數相等，每次1分，檢查形式為抽查，即檢查次數固定但時間隨機；
2、抽查合格，則該項此次成績得1分，否則為0分；
3、員工工資 = 基本工資 + 全勤獎 + 績效獎金
4、績效考核的總成績為每項每次檢查所得成績之總和，員工的績效考核成績滿60分為合格，考核合格者可以獲得當月的績效獎金，考核成績多少分，則當月的績效獎金就是多少；考核成績不合格者（不滿60分），則當月無績效獎金；
5、員工請假超過3天，當月沒有績效獎金。
超市理貨員總結
年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭裡使我得到了更多的鍛鍊，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自超市這個大家庭，為超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。現...
超市理貨員個人總結
工作總結 歲月如同沙漏，不知不覺間，我進入新瑪特大型購物廣場這個大家庭已經 年有餘，回首過去，有太多的感慨和感動。領導的關懷和指導，同事的友愛和互助，顧客的理解和體諒，每乙個讓我心暖的瞬間都記憶猶新，未敢忘懷。也因為這些，我一直兢兢業業工作，沒有絲毫懈怠，服從領導安排，積極配合同事，熱心待客，微笑服...
超市理貨員實踐報告
有時，貨架上的貨物都補齊了，就沒事做了嗎？就站在乙個地方看著貨架發呆，或者來來回回閒逛？當然不是了！如果沒有什麼顧客，也沒有貨要補，在過道裡走來走去，被經理看到是不怎麼好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老闆，不會養一些閒人的。老闆僱傭你，是要你為他創造財富的，不是養你的。所以，我應該找些事情...