序號工作專案工作內容工作標準
1）按規定時間養護，不隨意更改，特殊情況需與客戶溝通取得許
養護時間、可並向公司備案；2）按規定頻次養護，不隨意減少，特殊情況需1考勤
時長、頻次與客戶溝通取得許可並向公司備案，且不能降低養護質量；3）每
次養護時長必須保證達到質量標準。
1）每次養護開始前，必須先到客戶綠化主管處報到，並了解其需
與客戶的
求；2）每次養護結束，必須到客戶綠化主管處備案，徵詢其指示；2溝通
互動，了解
3）客戶提出的需求，應立即向公司反饋；4）注意溝通物件務必是
需求綠化主管，不能僅侷限於前台人員，否則為無效溝通。
根據需要3澆水
及時澆水每年施肥兩次，分為
1)植株豐滿健壯，株形自然勻稱；2)植株顏色為正常綠色,光亮；4施肥
春秋天，大
3）肥料符合環保標準，無毒無異味；
約在4、9月
修剪枯枝、1)用剪刀將葉片上枯黃、暗灰等非正常色葉片剪掉，葉片上沒有5修剪
敗葉，整形任何黃葉、枯葉；2）修剪不破壞葉形；
1)大中植物葉片上不能有可見浮塵，保證能清晰看到葉片正常脈絡；2)小棵花卉保證作到大葉片上無灰塵；3）盆具統一，與環境
葉片、花
及植物株形相協調，套缸要美觀，塑料盆不可露在套盆盆口外面；
6清潔與美觀
盆、托盤的
4）花盆盆口、外立面無灰塵，盆內無異物；5）盆墊需與花盆在大
清潔小、形狀、色彩上相配套；6）托盤無灰塵、泥土、汙垢，無法清除的及時更換。
1）定期預防噴藥，做到植株、盆土無飛蟲、爬蟲；2）室內原則不
蟲害植株7除蟲
的處理室外施藥，氣味散盡後移入室內；4）嚴重蟲害及時上報更換，送回苗圃處理。
用藥，用則需徵得甲方許可，且藥物對人體無毒害；3）輕微蟲害盆土乾透澆透、見幹見溼
1）除芽（抹芽）：通常將枝條上萌發的側芽或多餘的芽除去。2）摘心：將新梢頂端摘除2-5厘公尺，抑制新梢生長。3）捻梢：即將新
花生長期
梢扭轉但不使其斷離母枝。4）曲枝（彎枝、縛枝、盤扎）：即對枝
和休眠期
條或新梢施行彎曲、縛扎或扶立等措施。5）摘葉：通過適當摘除8整形
整形及修
過多的葉片來改善通風透光條件。6）摘除發財樹、幸福樹等的徒
剪，保證樹
生枝，保持樹形美觀；7）摘除綠蘿、杏葉藤等的頂芽，防止徒長
形美觀導致底層葉脫落影響樹形美觀；8）抽稀橡皮樹、綠寶、散尾葵等內部多餘葉片，保證造型持續美觀。
克服向光性，保證造9轉向
型完整美觀
1)嚴重枯黃或生長不良的3個工作日更換；2)嚴重病蟲害無法在現場處理的3個工作日更換；3）不適應環境嚴重落葉的3個工作日更
及時調換
10換花
狀態不佳的花卉
換；4）如要更換花卉的品種，必須徵得客戶書面許可，否則不能更換；5)需更換植物及時報備主管處。6）主管送貨到時，現場養護人員必須在現場進行驗收，及時安排更換，若有大型植物，主管協助更換，否則由現場養護人員獨立完成更換任務。7）更換結束，必須取得客戶簽字認可，方可離開。
1）進場工作時間按照客戶要求，特殊情況下，隨時響應。2）現場服務人員著統一工作服裝。3）現場服務人員在現場服務時由甲、
服務時間、
乙雙方共同領導，聽從雙方相關人員的統一指揮。4）服務結束後，
著裝、工作
保證現場環境的清潔、整齊。5）現場服務人員在進場服務時，保
態度、環境
11現場
衛生、調換
交談，服務結束後立即離開工作現場。6）配合滿足甲方其他合理
安排、花盆
的要求。7）現場服務人員操作不當而導致現場財產損失的，照價
與標牌賠償。8）每月服務人員服務質量將受到甲方現場人員的監督和雙方確認。
證端正工作態度，不與甲方任何人員在工作現場進行非工作有關的每次養護將植物旋轉90°角，防止向光性導致株型不完整。
1、養護員每次養護結束需要客戶對服務狀況進行簽字確認，並做
多層次監
考勤；2、客戶經理、區域經理定期進行客戶回訪，填寫巡檢表，
12服務監督
督服務質
了解客戶需求，檢查服務質量；3、公司售後服務部門會定期抽檢，
量監督養護質量和客戶滿意度；
保持現場
1）現場養護人員養護過程中對現場所有植物做檢查，具有判斷不
植物良好，
13移位
移除不好
植物良好，過後及時告知客戶；3）通知主管及時做更換。
植物控制植物
噴施生長調
14節劑
保證植物美觀性
生長狀態，3）選用合適的植物生長劑，
生長狀態，1）了解植物生長調節劑的特性，用量和適用物件，2）判斷植物的
好植物的能力；2）發現不好植物時，及時移至隱蔽處，保證現場
確保植株
15加土
成活率1）檢查花盆裡面植株根部是否裸露，土層的厚度，2）針對不同的情況新增不定量的營養土，確保植株根部不外露。
勤工助學辦公室制度冊西安交大
卷首語大學生是未來社會主義建設的主力軍，是國家的寶貴財富。然而，許多同學卻因為貧困而影響了在校的學習生活。解決好高校貧困同學的學習和生活問題，事關廣大同學和家長的切身利益。為解決廣大貧困大同學的經濟困難，在黨和國家領導人的高度重視下，相關部門出台了一系列的政策規定。這一舉動極大地緩解了廣大貧困同學的...
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名師工作室 個人發展規劃 西安
名師個人發展規劃 作為一名長期工作在教學第一線的教師，非常渴望在專業上有更大的發展。最近有幸成為了張玉萍名師工作室的成員，我感覺工作又有了新的目標。為了能在名師的指導和引領下，為了能在 名師工作室 這個難得的交流平台中，切實提公升教育教學理論知識，促進教學業務水平發展和提高教育教學研究能力，使自己盡...