協同市場深水微瀾

2022-12-13 02:36:03 字數 2818 閱讀 6252

輕泛起的漣漪之下,可能是能量無限的深邃海洋。協同軟體領域還有太多的潛力等待我們去挖掘

2023年,協同(collaboration)還是乙個剛開始被關注的泊來語。4年之後,協同軟體已經成為跨地域、跨組織資訊溝通的中堅力量。據計世資訊提供的資料顯示,未來4年,協同軟體市場還將以34.

45%的年復合增長率強勁增長,2023年協同軟體的市場總額將達到19.26億元。今天,協同軟體已經完全掙脫了oa的侷限,通過對erp、crm、hr等多種企業應用的吸納與融合,協同市場的增長曲線愈加陡峭。

然而,在協同市場的參與者眼中,這裡依舊是一塊尚待深入發掘的大陸。目前,以相關工具集成為基礎所組建的協同應用,正處在向協同工作平台轉換的起步階段,這與協同軟體隨時隨地溝通與協作的遠大理想尚有不小的差距。伴隨著各方對協同軟體認識和理解的逐漸深入,人們開始發現,只要充分利用協同技術「天生」的延展性,協同的構想完全應該被貫徹到不同的應用領域之中。

待「井噴」期

從萌芽到全面興起,協同軟體經歷了10~15年臥薪嘗膽的磨練。其發展歷程可以分為3個階段,即以e-mail、im為代表的協同工具階段,基於工具整合的協同應用階段,以及綜合不同型別特色應用的協同平台階段。而從目前的產品研發情況看來,協同軟體還正處在從應用向平台轉換的關鍵期。

雖然有些產品的底層整合和傳輸整合已告完成,但是由於協同平台軟體的標準並未成熟,協同應用向平台大規模遷移的時機尚未到來。

在評價這一技術時,點選科技副總裁李漫波指出:協同技術本身並不是革命性的,但它卻能夠將當今的成熟技術整合起來。泛微軟體市場總監王晨志也表示,目前有很多協同軟體是在整合以往產品、知識、經驗的基礎上開發的。

從技術框架來看,協同軟體已經包含了voip、p2p等it新興技術,以及手機簡訊等綜合通訊元素。可以說,目前具備溝通和互動價值的技術都在協同整體的架構中得到體現。要打造貫通整個應用體系、具備高效協作能力的協同軟體平台,仍然要經歷漫長的路途。

因此,業界普遍認為,協同軟體才剛剛度過了客戶的認知期。現階段的主要任務是繼續喚醒那些沉睡的需求,衍生出更多的應用形式。這將為日後構建完善的協同工作平台打下基礎,並且推動協同最終跨入主流應用的行列。

從萌芽到主流,業內人士一直在計算協同應用的「井噴」期。掰指算來,「協同」概念在國內的提出至今也有5~6年了,這是協同技術高速成長並逐漸豐滿的階段。在此期間,協同軟體雖然已經在一定數量的企業得到部署,但是大部分還是基於某些部門的嘗試性行為,協同軟體在企業使用者中的實施比例仍然很低。

但是最近,一些新的應用模式的興起有可能讓協同軟體實現跨越式發展。由於實時企業、外延式企業等業務模式都強化了對於協同技術的運用,以及業務流程重組後所導致的管理方式轉變,將使協同軟體的價值在更大範圍內得到認可。所以,在接下來的2023年和2023年,協同軟體將逐步逼近「井噴」期。

趕超的喜與憂

協同對於國內軟體廠商的意義非同尋常。在激烈的軟體市場國際化競爭中,這的確算得上是為數不多的後發先至的良機。因此,眾多國內的軟體企業「扎堆」協同市場。

但是,具體到產品方面,廠商們對於「協同」的理解又不盡相同。這其中,有從建立之初就瞄準了協同平台應用的點選科技,有力推重點行業解決應用的泛微軟體和協達軟體,還有在產品中植入協同元素的浪潮、用友致遠等。

**、教育、製造等行業對於協作的強勁需求直接導致了協同領域國內廠商高度聚集的現象。但是,在市場繁榮的表象之下,也要提防盲從心理作祟。我們看到,與國外協同軟體相比,國內軟體具有體積小、**低、部署快捷靈活等特點。

但是在軟體整體的架構設計、功能的多樣化方面,我們與ibm、微軟這樣的軟體寡頭依然有著較大差距。

2023年4月,在lotus notes 20年紀念之際,ibm向業界展示了其協同軟體workplace的整合效能。新一代的workplace協作平台不僅整合了notes/domino的oa和郵件系統,還完整地融合了erp、crm等應用。同時,ibm還宣布,要在未來將linux技術灌輸到workplace產品之中。

作為一款協同產品,workplace能夠在如此短暫的時間內擁有如此強大的整合能力,其背後依託的嚴密架構功不可沒。

同時,workplace的創新價值還在於,它在原有notes/domino平台的基礎上,通過產品的重構和整合實現了中介軟體技術向桌面端的延伸。目前,很多國內協同軟體是在原有知識管理、工作流軟體的基礎上改良而成,真正立足於協同平台開發的產品並不多見。而這樣的開發方式難免存在廠商通過熱炒概念推銷產品的現象。

廠商對於短期利益的盲目追逐將造成產品出現可擴充套件性差、功能單一等缺陷。在客戶需求瞬息萬變的時代,這將導致產品市場活力的迅速流失。因此,要想真正把協同軟體做大做強,我們還要在對中介軟體技術的理解和應用、軟體架構設計等方面下苦功。

如果放棄了對產品研發的長遠考慮,在「**虛熱」過後,我們將一無所獲。

劍指未來

再權威的分析師也很難**協同軟體到底會有怎樣的未來。因為在協同技術發展、演變的15年間,它不斷為我們帶來新的驚喜,以至於我們很難去想象結局。但是,有些東西對於我們依然是可見的,它們將讓我們對協同軟體的明天產生更加具像的理解。

首先,融合將是協同軟體未來發展的主線。前面提到,協同軟體的「開放性」促成了它與voip、p2p、手機簡訊的融合,而在未來,協同軟體仍有許多可以包容的空間。對此李漫波表示,將來協同軟體與新興通訊技術的結合將更加緊密。

伴隨著3g、wimax進入應用階段,協同軟體所支援的資訊溝通方式將會更加豐富。另外,對soa、新型客戶端裝置的支援也將在協同軟體中得到體現。

其次,協同應用的深度和廣度將繼續擴大。王晨志指出,在未來協同軟體將通過跨行業的產業鏈合作,與其他軟體打包參與市場競爭。同時,國內軟體企業將通過行業博弈策略搶占市場份額。

從近期的市場動向也可以看出,「泛協同」氛圍正在形成,很多軟體雖然沒有標稱是協同產品,但也採用了協同的設計理念和技術,它們的存在也將使協同的疆域進一步擴大。

而國內軟體廠商的產品靈活性和**優勢將使其在重點行業和中小企業領域的優勢得以延續。廠商們的強力推動,再加上使用者對協同應用需求的不斷攀公升,將共同導致協同軟體市場價值的大幅擴充。

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