學校： 齊魯工業大學
時間：二0一六年三月制
目錄巧克力科技**** 1
商業計畫書 1
1、企業概括 1
1.1 公司基本描述 1
1.2公司內部簡介 2
1.2.1發展戰略 2
1.2.2運營模式 2
1.2.3市場競爭 2
1.2.4營銷策略 3
1.3公司定位 3
1.3.1公司願景 3
1.3.2公司使命 3
2、產品運營 3
2.1專案全面介紹 3
2.2產品具體運營 4
2.3專案分析 5
2.4專案公升級 6
2.4.1平台 6
2.4.2對接商戶 6
2.4.3規模 6
3、市場競爭 6
3.1市場 6
3.1.1市場現狀 6
3.1.2市場定位 7
3.1.3市場機遇 7
3.2競爭 7
3.2.1競爭對手分析 7
3.2.3競爭優勢分析 8
4、營銷策略 8
4.1戰略目標 8
4.1.1總體戰略 8
4.2.2組織使命 8
4.2.3發展戰略 9
4.2市場進入 10
4.3營銷渠道 10
4.4品牌形象 10
4.5售後服務 11
5、團隊管理 11
5.1人力分配圖（5.1圖） 11
5.2人才招聘與培訓計畫 11
5.3薪酬管理 13
5.4人才激勵制度 14
6、企業戰略 17
6.1主要發展戰略目標 17
6.2階段目標 17
6.3階段願景 18
7、財務** 19
7.1投資估算分析 19
7.2資金與籌資計畫 20
7.3收益分析 21
7.4成本分析 21
7.5利潤及應用分析 22
7.6風險性分析 23
8、風險預估 24
8.1風險識別 24
8.2風險控制措施 24
公司名稱：巧科力網路科技****
公司logo：
公司專案簡介：以網際網路為基礎，建立電商平台，以定製化禮品切入高校市場。
除了售賣禮品之外，還可以提供匠心類的禮品服務，讓禮品富有人性化標準。
平台在細節上不斷打磨，使之不斷人性化，適合消費者；豐富平台功能，讓平台更加有助於使用者的使用；合作商家在規模上擴充套件，包括數量、型別，充實使用者的消費場景。品牌上提高品牌的知名度、美譽度、忠誠度、品牌影響力等，將平台品牌深入使用者心中。市場上要不斷提高市場競爭力，擴大市場占有率，將規模增大。
公司自身定位於b2b2c電商平台，主要是個性化定製為核心。
消費者定位於大學生高校市場，大學生在消費能力、消費需求方面都可以滿足該市場。
創新、簡約、個性定製、使用者至上。
● 市場前景：目前有關diy訂製禮物的市場已經漸漸成型，而且這種觀念已經為現代人所接受，懷著最純粹的心情，親手製作或訂製乙份獨一無二的禮物或紀念品，已經成為很多追求生活品味，檔次的人的不二選擇。因此，應該說，這個市場的前景是非常廣闊的，而且市場的容量也非常的大（源於人們總是找各種各樣的理由收禮或是送禮，日漸增多的各種節日和紀念日）。
3.1.2市場定位
目標客戶：在校大學生，大學生是一群青春、積極、善於接受新事物的群體，對於這方面的需求很高。大學生的時間和對金錢的控制度都是相對空閒和自由的。
②大學生追求時尚、個性、流行、浪漫的特點結合diy產品特點。
目標商家：質量可靠，希望通過多渠道推廣自己的產品。
自身定位：該平台是通過線上整合使用者，線下對接商家來打通運營屏障。定位於平台運營，商家合作兩方面。
目前為別人網購禮品非常常見，已經形成消費習慣，但禮品在網上購買的終究只是一件物品，沒有全部將贈送者的情感全部表達出去，定製化禮品可以在禮物中賦予人們的情感，進行人性化的加成，這樣表現出來的價值遠遠超過一件普通的禮物。
個性化定製需要真正做到以客戶為中心，全方位多元化的滿足客戶個性化需求
在個性化定製的過程中，注重客戶需求資訊的收集與反饋，使企業有更多的機會了解消費者真正的需求，並對自身的不足加以改善，從而促進企業的持續發展
定**務以一對一的售前售後，能給消費者帶來較高的附加價值，提高顧客的忠誠度，能充分滿足個性化需求。
s（優勢）
● （1）當今社會互送禮品仍是引領時尚潮流， 禮品市場需求不斷增大。 個性化差異化的禮物越發受到親睞。
● （2）學生資源充足，消費者市場很大。能充分深入學生群體，能充分了解學生們的個性化需求。在範圍區域內還沒有成型的 diy 學生禮品店。
● （3）產品優勢：
● 符合現代人標新立異崇尚創新的時代風貌，迎合張揚個性的社會現實。將多種產品整合在一起，為顧客提供全方位的服務。
● （4）進貨渠道優勢：
● 與校園附近商業街，能夠讓我們的進貨渠道增加，使進價降低，從而使我們的成本降低，提高利潤，增加收益。
● （5）資訊科技優勢：實體店與線上相結合。
w（劣勢）
● （1）在網上有大量的與我們的商品，禮物的店鋪存在，且**低廉，會存在不小的競爭。
● （2）以批發的方式購進空白原材料，可能面臨小幅度的庫存積壓。
● （3）diy的市場產品更新快，有些產品的調動性強，不利於經濟扭轉。
● （4）由於合作的一些店鋪租金較貴、經營成本較高，因此**的商品價位很高，會導致超出了一般學生群體的經濟承受範圍，對於**定位上造成一定困難。
o (機會) ：
● 隨著現代文明的蓬勃發展，現代的對節日越來越重視，比如情人節、父親節、母親節、中秋節、感恩節、萬聖節、聖誕節、春節，加上親朋好友的生日， 全部都是送禮的日子。diy可以滿足大家送禮的需要。禮品店的高中低檔禮品雖然眾多，但由於多為機器生產，很難表達出送禮者的情思，而定製禮品因其獨具匠心，更得收禮者青睞。
t (威脅) ：
● 隨著本地區的進一步擴建及周圍地區的發展，勢必會有一些潛在競爭者的進入，對我們的小店構成威脅。
產品策略
● （1）產品品質
● 品質是一種追求，是質量、信譽、責任和文化的集合，本店吸收高素質員工，以富有特色的 diy 服務占領目標市場，嚴把原材料質量關，確保所有產品在有效期內銷售，這是禮品店贏得顧客滿意與美譽度的保證。本店的產品將在金富源市場進貨，確保商品的質量。
● （2）服務品質
● 我們為顧客提供創作素材、分配設計指導師。顧客可以隨心所欲直接在我們提供的素材上進行創作。定製屋：
顧客把自己的要求提交本公司（私人**、想要的圖案、祝福語），本公司嚴格按照顧客需求定製產品。
**策略
● 根據調查，市場定位處於中檔水平，我們的**定位也處於中低檔水平。
● （1）按照產品的型別不同分類，我們的定價策略可分為：
● 1、成品：我們採取**格，因為我們還要利用原材料進行加工，需花費大量時間與精力，製作的成本比較高。
● 2、材料：採取低價位，售價比成本略高，獲取一定的利潤。
● （2）按照產品的體積大小不同，制定不同的**：
● 1、體積大的產品也同樣採取**，它所需花費的材料與人工費用高，所以售出的**相應的增高。
● 2、體積小的產品採取中、低**，它所需花的人力、物力比體積大的產品少。
● 所以，具體定價按體積的大小具體情況而制定。
● （3）、按照原材料的產地不同，制定相應的**：
● 國內原材料比國外原材料的**要低，按照成本不同，採取不同的**。
● （4）、按照市場的銷售需求不同，制定不同的**：
● 市場銷售好的，廣大客戶需求的產品我們會相比下提**格，市場上銷售相比差的，我們會降低**（不虧本的情況下）
**策略
● 初期通過海報、文化向消費者推廣倡導時尚浪漫的消費文化，突出 diy 的個性。建立宣傳**，通過網路讓更多的人認同 diy，網路營銷可以大大擴大「禮物說」的影響範圍，提公升企業品牌的知名度，從而獲得進一步的發展機遇。
● 日常**策略：
● 1.會員制：主要通過積分的方式，積分越高，折扣越高。
● 2.打折優惠：主要在每月的第乙個週末推出秒殺商品，前五十位購買此產品的顧客可享受七折的優惠 。
● 3.優惠券：工作日期間在學校內派發優惠券 。
4.1.1總體戰略
中心在3—5年內占領山東省內高校市場並發展成熟。
4.2.2組織使命
解決大學生生活問題、整合學生閒置二手資源、為學生提供兼職機會、幫助商家推廣。
4.2.3發展戰略
（1）初期（1-2年）
進入市場，在發展的過程中不斷完善修復自身。通過平台解決學生問題，建立自己的品牌，累積無形資產；同時，通過平面廣告、傳單宣傳等宣傳途徑，加大宣傳力度。
（2）中期（3-5年）
以優質、周到、特色的服務開拓、占領大部分高校市場，收回初期的投資，準備擴大經營範圍。
第三年、第四年：
平台進入市場，進一步提高組織的知名度，牢固樹立品牌形象
逐步建立經營網點
開啟並初步占領高校市場；
第五年：
提公升品牌形象，增加無形資產
增加校園數量，繼續擴大市場分額
年營業額達到600萬，利潤達到180萬
市場占有率提公升到20%
模式基本成熟，符合市場發展。重點挖掘新的專案，拓展市場
（3）後期（5—7年）
進一步完善和健全各個**學校
重點開發新的服務專案，拓展服務領域，實行多元化經營戰略
市場占有率達到30%，居於主導地位；鞏固、擴充套件我們的高校市場
（4）長期（7—10年）
利用建立的高校品牌逐步向附近省份擴充套件，建立外省城市的營業網點，進一步擴大市場的占有率。
5.1圖
部分部門職能解釋：
1.培訓部——開發商家合作產品推廣培訓課程，組織和管理培訓老師。
科技有限公司會議管理規定
一 目的 為規範公司各項會議及各類培訓流程，統一會議管理模式，減少會議數量 縮短會議時間，提高會議質量，特制定本制度。二 職責 一 綜合事業部負責會議管理，所有重要會議要在公司領導批准後到綜合事業部登記備案，行政專員複核批准後使用。二 會務工作主要由綜合事業部承辦 其他部門主辦或召集的會議，綜合事業...
科技有限公司部門管理手冊
目錄第一部分威奧特公司組織架構圖 4 第二部分財務部部門管理手冊 5 概述 6 第一章部門職能 7 第二章部門組織結構 9 第三章部門崗位描述 10 第四章部門工作流程 13 第五章附件 16 第三部分商務部部門管理手冊 20 概述 21 第一章部門職能 22 第二章部門組織結構 23 第三章部門崗...
在科技有限公司開業致辭
朋友們，同事們 今天，是聖誕節，是乙個歡樂而祥和的節日。在這個世界人民共同慶祝的今天，我們的天橋科技 隆重開業了。在此，我要感謝為天橋公司的誕生作出努力的朋友，感謝每一位為天橋付出的朋友！6個月前的今天，天橋還是乙個在思想上在語言中的幻想，還是乙個僅僅是讓一兩個人有些憧憬的夢，甚至連天橋這個名字都還...