公司值班制度

2022-12-05 15:33:04 字數 2199 閱讀 8917

一、總則

為保障公司正常工作秩序不間斷和財物安全,特制定本制度。

二、管理體制

公司依據情況,設立門衛值班、週末值班和節假日領導值班制度。

三、管理要點、內容和規定

(一)、門衛值班。

目的:維護公司工作秩序,防止公司財產遭受損失,美化環境。

值班時間:每天24小時值班。

值班要點:

1、保證辦公環境內公共區域的衛生整潔及綠化工作;

2、防止公司財物失竊;

3、及時排除公司火災、漏水事故;

4、監查下班後公司人員進出情況;

5、接待來賓,儲存分發郵件。

6、及時維修辦公樓內外的設施、裝置。

值班規定:

1、遵守值班紀律,有事須先請假。

2、值班時堅守崗位,不得擅離職守,不做與值班無關的事項。如下棋、聚眾打牌等。

3、加強巡視,做好防盜、防火工作,尤其加強重點部位的監管。如庫房、財務室、微機室、車庫等。

4、接待來賓外鬆內緊,熱情招呼,具有高度警惕性,善於鑑別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說。

5、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或向公安部門報警。

6、保證辦公環境內公共區域的衛生(辦公樓的樓道、走廊、衛生間、痰盂、辦公大院、院內廁所、門前水泥路等)整潔。及時清理垃圾。

7、每日按時整理傳送郵件,以免貽誤公司業務。

8、做好各部(科室)郵寄信件登記。應記錄發信時間、收件位址、收件部門,郵寄人簽字為準。

9、及時維修辦公樓內外的裝置、設施。

10、做好綠化工作,按時加強院內及機關周圍花草樹木的水、肥、修剪及病蟲害防止工作,美化公司環境。

(二)、週末值班。

目的:維護公司週末工作秩序,及時聯絡、處理事務。

值班時間:週末上午8:00起至下午6:30(可隨辦公時間的變更而變更)。

值班要點:

1、接待來客;

2、處理未完成工作;

3、處置下班後的突發、緊急事件;

4、值班人員接聽值班**,應記錄來電時間、單位、授話人、主要內容;

5、值班接待來賓要記錄來訪時間、單位、來訪人、主要內容,提出處理意見;

6、值班人員要按規定準確填寫值班表。並在機關大廳黑板上寫明值班人員姓名、樓層、房間號。

7、領導交辦任務。

(三)、領導值班

目的:以公司業務工作、安全生產為主。

以節假日為值班時間。

值班要點:同上三.(二)

(四)週末值班、領導值班規定

1、遵守值班紀律,按時交**,有事須先請假,以便安排臨時代替人員。

2、值班時堅守崗位,不得聚眾打牌、喝酒。

3、在規定的時間內加強巡視,做好防盜、防火、防災工作,尤其加強對重點部位的監管。

4、接待來賓外鬆內緊,熱情招呼,具有高度警惕性,善於鑑別來人意圖,要守口如瓶,不能隨便亂說。

5、值班人員密切關注領導活動行蹤,遇到緊急情況即能取得聯絡。須將公安、消防、醫院、供水、供氣、供電、通訊等部門位址、**、路線等資訊了解清楚,以備應急需要。

6、遇到緊急事件,首先要冷靜,敢於負責,一方面大膽採取應急措施,以免貽誤;另一方面及時匯報主管領導或和公司部門報警。

(五)、接聽值班**應注意:

1、禮貌相待。不論打進、接入,應主動通報公司名稱、職務、姓名、如對方未通報,應客氣詢問清楚。

2、使用文明語言,切忌粗聲粗氣。

3、對重要或較長的**內容,可請對方複述一遍,並做好**記錄。

4、對要求打公司領導的**,首先問清對方的單位名稱、職務、姓名,然後婉轉回答「請您銷等,我給您找一下」之類的話再處置。

5、對打聽事情、諮詢類要態度和藹、禮貌對待、恰到好處地回答。

6、除緊急情況隨時報告外,一般將若干**內容集中到一起,有條理地予以報告。

四、附則

1、加大節假日值班力度,由公司領導帶班,徵求下屬同意後排定值班表,印發各有關部門和人員。

2、根據需要,可安排公司司機值班或待班,一有用車要求,能在最短時間內抵達用車地點。

3、值班人員在值班時間內擅離職守,記大過處分。因情節嚴重造成損失者,從重論處。

4、值班人員因病或其他原因不能值班的,應先行請假或請其他員工**並呈準,出差時亦同,**者應負一切責任。

5、週未值班、領導值班為義務值班。門衛值班為正常工作制。

本制度由企業管理部解釋、補充、執行,經總經理批准頒行。

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第一條為保障公司正常工作秩序,維護公司財產安全,特制定本制度。第二條公司依據各單位的生產情況,設立值班崗位,由本單位劃分各值班崗位管轄區域,保證24小時有人值班。第三條各單位負責人要高度重視值班工作,對值班崗位建立相應的崗位責任制,明確責任區域和範圍,與值班人員簽訂責任書。切實做好本單位的防盜 防火...

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